Lernkarten

Claudio Zingg
Karten 38 Karten
Lernende 2 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 18.10.2020 / 21.10.2020
Lizenzierung Keine Angabe
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Welche Parameter müssen erfüllt sein damit man von einer Verhandlung sprechen kann ?

eine gewisse gegenseitige Abhängigkeit

gemeinsame Interessen

ein etwa ausgewogenes Machtverhältnis

die bedseitige Bereitschaft zugeständnise zu machen

 

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Was bildet die Voraussetzung einer erfolgreichen Verhandlung ?

die sogenannte Verhandlungszone. dies ist die Zone der übereinkunf Auch ZOPA ( zone of possible Agreement)

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welche gründe gibt es eine Verhandlung zu führen ?

mögliche Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten

Offertenbesprechung

angekündigte Preiserhöhungen

Jahresgespräche mit Lieferanten

mangelhafte Lieferungen

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Welches sind die 5 grössten Verhandlungsfehler ?

Ungenügende Vorbereitung

Druck ausüben

Agressivität

Fehlende Flexibilität

Zu grosse Nachgiebigkeit

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Welches sind die 5 wichtigsten Voraussetzungen für einen Verhandlungserfolg ?

Selbstvertrauen

Zielfokussierung

Mut zum Fragen

Lernen, Nein zu sagen

Hohe Erwartungen führen zu besseren Ergebnissen

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Welche Kommunikationssignale gibt es ?

Verbale Signale

Nonverbale Signale

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Welche Kommunikationsebene gibt es ?

Inhaltsebene ( Sachebene )

Beziehungsebene ( Gefühle Symphatien

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Welche Sekundären Verhandlungseinflüsse gibt es ?

Erster Eindruck

Äussere Erscheinung und Umgangsformen

Interkulturelle Kompetenten