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Leder und Pergament

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Quer Beet durch die ganze Lehre

QV Vorbereitung

Fragen um Filter und Co. Dabei hat es auch Berechnungen.

Einige Fragen rund um die Chemikalienverordnung und Unfallgefahren

BeBu

für Carrosseriespengler und Autolackierer

Alte Fragen zum üben....

Fragen rund um die Objektive und dessen Abbildungsfehler.

Datenträger und Co.

Unabhängig von Kapiteln wurden zu verschiedenen Stichworten Fragen erstellt. Viel Spass beim Lernen!

Wissenswertes aus dem Alltag

operativer Einkauf

operativer Einkauf

operativer Einkauf

*Bindemittel* Reaktionspartner, Trockung, Topfzeit, Eigenschaften, Verwendung

Definition Werbung Ziel Werbung Werbemittel und -träger Grundsätze der Werbung Werbeerfolgskontrolle Verkaufsförderung Definition Bechriftung / Aussenverkauf / Eingang / Schaufensterarten Ladeneinrichtung Warenpräsentation Umsatzförderung

Voraussetzungen für den Verkauf Konflikte Fach- Selbst und Sozialkompetenzen Positiver Eindruck Kleidervorschriften und Berufsbekleidung Team / Ziele / Voraussetzungen / Sitzungen / Regeln

Handelskette Absatzwege Handelsfunktionen Filialbetriebe Marktforschung Wirtschaftssektoren

Verbale und nonverbale Kommunikation Frageformen Aktives zuhören Transaktionsanalyse 4 ohren

- Beratungsformen - Zusatz- und Anschlussverkauf - Warenvorlage - Einwand / Argumentation - Marketingmix - Kundenbindung - Auswahl / Reservation - Kaufabschluss - diverse Kunden

Révisions examens

Naturfasern und Chemiefasern

Mischkalkulation Markt orientierte Preise Konkurrenzpreise Psychologische Preise Lockvogelpreise

- Erwartungen der Kunden an den Betrieb - Positiver Eindruck vom Geschäft - Betriebsformen - Betriebsgrössen

Sortimentsrahmen Sortimentsplan Sortimentspolitik Sortimentsdimensionen Bedarfsorientiertes Sortiment Grundsoriment Zusatzsortiment

Bezugsquellen Wareneinkauf Reassortieren Erwartungen der Kunden an die Produkte Kundennutzen Sie-Einstellung Gebrauchswert Mehrwert der Produkte Argumente Kundendienst, Serviceleistung

Kommunikation Kundeneinwand Argumentation Preiserwähnung Abschluss des Verkaufsgespäches Dienstleistungen und Kundendienste Zusatz- und Anschlussverkauf Zahlungsarten

Klienten bei der Ernährung unterstützen, kenne Einschränkungen bei der Nahrungsaufnahme, kenne Merkmale einer Dehydration und entsprechende Pflegemassnahmen

-Kundenbedienung und -beratung -Ablauf Verkaufsgesprächs -Eröffnung des Verkaufsgesprächs -Bedarfsermittlung

Kapitel 1.1- 1.4 und 3.1+ 3.2

Walkowitz

Typographie diverses

Fliesenleger Dünnbettmörtel Grundierung Silikon alternative-Abdichtung

Welche Erwartungen haben die Kunden an die Produkte (1.8)

dases kli ringer hesch zum dini LAP sacha büffla ;) <3

Wiederholungsaufgaben

Wiederholungsfragen

Wiederholungsfragen