Lernkarten

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Sprache Deutsch
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 30.11.2019 / 19.12.2019
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09 Was bedeutet "Teilung des Risikos"? / What is "sharing the risk"?

Das Risiko wird auf mehrere Abteilungen aufgeteilt / The risk will be divided between several departments

Das Risiko wird an eine oder mehrere externe Parteien verlagert (z.B. an Versicherungen, Lieferanten, etc.) / The risk is passed on to one or more external stakeholders (eg to insurance companies, suppliers, etc.)

ein mögliche Schaden wird auf die Mitarbeiter und die Vorgesetzten aufgeteilt / a possible loss will be distributed among the employees and supervisors

eine Teilung des Risikos ist nicht möglich, jeder muss sein Risiko selber tragen / diversification of risks is not possible, everyone must carry his risk himself

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10 Welchen Risiko-Management-Stil praktiziert eine Führungskraft, die ein hohes Risiko mit niedriger Kontrolle praktiziert? / Which risk management style has a manager with a high risk and low control?

risiko-freudig ("Spekulant") / Risk joyfully("Speculator")

risiko-ignorant ("Cowboy") / Risk ignorant ("Cowboy")

risiko-penibel ("Bürokrat") / Risk pernicket ("Bureaucrat")

risiko-avers ("Maus") / Risk avers ("Mouse")

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11 Im Risiko-Portfolio wird dargestellt / In risk portfolio is shown ...

Eintrittswahrscheinlichkeiten und Organisationseinheiten / Likelihood of occurrenceand organizational units

Auswirkungen und Beteiligte (Stakeholder) / Impacts and stakeholders (stakeholders)

Zeitachse und Kosten / Timeline and cost

Eintrittswahrscheinlichkeiten und Auswirkungen / Likelihood of occurrence and impact

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12 Aus welchen Punkten besteht die Risiko-Beurteilung? / What components make up a risk assessment?

Risikobewältigung / Risk treatment

Risiko-Identifikation, -Analyse und -Bewertung / Risk identification, Risk analysis and Risk evaluation

Überwachung und Überprüfung /Monitoring and Review

Kommunikation und Konsultation / Communication and Consultation

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13 Was ist Risiko? / What is risk?

Risiko ist die Bereitschaft, hochriskante Spekulationen einzugehen / Risk is the willingness to take high-risk speculation

Risiko ist die Gefahr einer negativen Abweichung von den Zielen / Risk is the risk of a negative deviation from the targets

Risiko ist, wenn ein konkreter Schadensfall eintritt / It is risk if there is actual damage or loss occurs

Risiko ist die Bezahlung von Entschädigungen bei Schadensfällen / Risk is the payment of compensation in cases of damage

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14 Die ISO 10001 ff (Customer Satisfaction) beinhaltet ... / The ISO 10001 ff (Customer Satisfaction) includes ...

Steigerung der Kundenzufriedenheit, Behandlung von Kundenreklamationen und Lösung von Konflikten mit Kunden / Increase customer satisfaction, treatment of customer complaints and resolve conflicts with customers

Methoden zur Sicherstellung und Verbesserung der Zufriedenheit der Mitarbeiter / Methods for ensuring and improving employee satisfaction

Incentive-System zur Steigerung der Kundenzufriedenheit / Incentive-System zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Einrichtung eines Qualitäts-Zirkels zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit / Incentive system to increase customer satisfaction

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15 Sollen alle hierarchischen Ebenen in die Risiko-Identifikation eingebunden werden? / Are all hierarchical levels are involved in the risk identification?

alle hierarchischen Ebenen / all hierarchical levels

nur die Geschäftsführung / the management only

alle Führungskräfte / all executives

alle Führungskräfte und die Stabstellen / all executives and staff positions

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16 Was ist das Restrisiko? / What is the residual risk?

Das Risiko, das nach der Risiko-Bewältigung (Umsetzung der Risikomaßnahmen) verbleibt / The risk that remains after risk treatment (realization of risk management measures)

Die restlichen Risiken, die nicht weiter analysiert werden / The remaining risks that are not further analyzed

Das restliche Risiko, das in jedem Risiko steckt / The residual risk in each risk

Das verbleibende Risiko, bei einer externen betrieblichen Prüfung Probleme zu bekommen / The risk of an external audit