Lernkarten

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Sprache Deutsch
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 22.06.2020 / 22.06.2020
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)     (keine)
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Aus Welchen Elementen besteht eine Prozesslandcharte?

Managementprozess

Kernprozesse

Supportprozesse kann sein Buchhaltung Archiv Lager

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Warum gibt’s kein Standardmanagementsystem?

Die Norm sagt nur was, aber nicht wie  (weil jede Firma individuell ist)

Umweltnorm Qm Norm …

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Was ist ein Managementreview ?

Bewertung des QM-Systems durch das Management (umfassen darauf schauen ob man Verbesserungen machen kann) einmal im Jahr

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Was ist keine Anspruchsgruppe im Qualitätsmanagement?

Die Anwohner (Anspruchsgruppen sind Staat und Mitarbeiter)

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Was ist ein Leitbild?

Beschreibt was sind relevante Themen der Unternehmung und für welche Werte stehen wir

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Nenne ein Beispiel einer Vision eines Unternehmens?

Weit weg in der Zukunft wir sind der beste Arbeitgeber der Schweiz

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Was ist Dir als QM Leiter wichtig?

Management muss hinter dem System stehen   Weil es von oben nach unten Vertreten muss

Prozesse definiert   Damit ein standard erreicht werden kann

Klare Ziele   Wohin wollen wir überhaupt

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Warum werden interne Audits ausgeführt?

Überprüfung der Erhaltung von Vorgaben und Normen und Prozesse

In der Norm steht eine regelmässige Überprüfung ob die Norm eingehalten wird