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Korrespondenz

Vorbereitung Semesterprüfung

Vorbereitung Semesterprüfung


Kartei Details

Karten 13
Sprache English
Kategorie Informatik
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 10.01.2014 / 17.01.2022
Lizenzierung Keine Angabe
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Was ist im Rahmentext 1? In der Mängelrüge ist noch ein Inhalt mehr.

Absender, Empfänger,Datum, Titel, Anrede

Mängelrüge: Einschreiben

Anfrage

Kontakt/ Anknüpfungsbotschaft

- Grund des Interesses (Warum schreiben Sie eine Anfrage?)

- Hinweis auf Informationsquelle (Woher haben Sie von diesem Unternehmen erfahren?)

Angebot

Anknüpfungsbotschaft

Danke für die Anfrage (Datum und Gegenstand der Anfrage erwähnen)

Gegenangebot

Anknüpfungsbotschaft

Bezug auf das Angebot (Datum und Gegenstand des Angebots erwähnen)

Bestellung

Anknüpfungsbotschaft

Danke für Angebot/Katalog/Prospekt/Anruf (Datum und Gegenstand erwähnen)

Liefermahnung: Mahngeschäft

Anknüpfungsbotschaft

Bezug auf Bestellung: Das haben wir bestellt. Lieferung in einem bestimmten Zeitraum (Datum).

Lieferung: Fixgeschäft

Anknüpfungsbotschaft

- Bezug auf Bestellung: Das haben wir bestellt. Lieferung zu einem  bestimmten Zeitpunkt (Datum,Uhrzeit)

 

Mängelrüge

Anknüpfungsbotschaft

Bezug auf die Lieferung (Datum und Gegenstand der Lieferung)