Trendforschung & Innovation

• Gib Unternehmen Orientierung (vorhersehen, was kommt)
• Empfehle Best Practices (allgemeingültige Prozesse, Methoden, Standards. „Rezepte“)
• Transformiere Unkalkulierbares wie den Zufall in Wahrscheinlichkeiten (und berechne sie)
• Sei professionell (= sei objektiv, quantifiziere, bilde mathematische Modelle)
• Homo Oeconomicus: Die Welt ist durchschaubar und mit objektiven Modellen bewältigbar

• Strukturiere das Chaos (wo willst du hin? Langfristiger Sinnkorridor, der jede Situation justieren kann)
• Entscheide danach grundsätzlich situativ („partikularistisch“). Beachte den Kontext (Ort und Zeit)
• Beachte „Kontingenz“ „VUCA-Welt“ = volatil, ungewiss, komplex, ambiguös/mehrdeutig)
• Sei professionell (= beachte Objektives und Subjektives, Quantitatives und Qualitatives - beachte Komplexität)

Outside in

• BWL
• (Stabilitätsannahme)
• Innovationsmanagement:
  • Trends als wahrscheinliche Fakten. Neue objektive Tatsachen (Verfügungswissen)

• Militärstrategische Tradition
• (Ungewissheitsannahme)
• Trendforschung:
  • Trends als (fiktive Neu-)Beschreibungen aktueller Herausforderungen aufgrund veränderter Umstände

• Prognostik (Vorhersage: Stochastik, Wahrscheinlichkeitsberechnung)
• Trends als wahrscheinliche Fakten.
• Neue objektive Tatsachen (Verfügungswissen)
• Struktur- und Prozesslastig
• Operiert mit Regeln und Standards, nutzt Kriterienanalysen
• Ist markt- und kundenorientiert
• Zentrales Urteilskriterium: Marktpassung
• Outside in = maßgeblich
• Inside out: nur fallweise bei intern getriebenen Erfindungen und Entwicklungen (F&E, gute Erfahrung mit eigenen Kreativitätsprozessen)

• Kompromiss [Trend: Rezepte aus dem Silicon Valley]
• Trends als (fiktive Neu-)Beschreibungen aktueller Herausforderungen aufgrund veränderter Umstände
• (Neu-) Beschreibung durch Akteure (Orientierungs- / Handlungswissen)

Wichtigster Teil der Unternehmensstrategie und legt fest, wie man die Innovationsaktivitäten ausrichten muss, um optimal zur Erreichung der Unternehmensstrategie beizutragen.

Stammt aus Militär/Zukunftsforschung, wird inzwischen aber auch im Innovationsmanagement genutzt

Umfasst den Marketing-Mix (4 Ps) für die Entwicklung und Vermarktung neuer Produkte oder Dienstleistungen, mit denen neue Märkte erschlossen werden sollen.

• Zufällige Innovation (selten)
  • Eis am Stil
  • Penicillin
• Dauerhafte Innovation (benötigt dauerhaftes Innovationsmanagement)

• Innovationsmanagement:
  • Umfeldbeobachtung (Outside in): Das Unternehmen soll an Wandel angepasst werden
• Militär/Zukunftsforschung:
  • kreative Anregungen durch Trends (Outside in)
  • eigene Trends zu setzen mit Orientierung an Verbesserung der Gegenwart

• Durch Trendforschung lassen sich neuartige Aufmerksamkeitsfelder gezielt beforschen
• Davon abzugrenzen sind Moden & Lifestyle-Hypes (Kontrast-Beispiel: „Influencer“)
• Wertewandel ist der Haupttreiber für neue Entwicklungen (sozialer Wandel flankiert von technologischem, politischem, ökonomischen usw. Wandel). Er „führt“ Innovationswünsche

• Volatilität (volatility)
  • Beschreibt die Schwankungsintensität über den zeitlichen Verlauf
• Unsicherheit (uncertainty)
  • Beschreibt die Unvorhersagbarkeit von Ereignissen. Je mehr „Überraschungen“ der Kontext bereithält, desto unsicherer ist dieser
• Komplexität (complexity)
  • Wird durch die Anzahl von Einflussfaktoren und deren gegenseitiger Abhängigkeit bzw. Interaktion beeinflusst
• Ambiguität (ambiguity)
  • Beschreibt die Mehrdeutigkeit einer Situation oder Information

• Versuch und Irrtum [Experimentieren, Spiel]
• Ausblenden (Ignoranz) [Kodak, Nokia]
• Verstehen, Rationalität (Präzision) [planbare Standards kennen und einhalten]
• Reduzieren (auf Kompliziertheit herunterbrechen) [Trend (z.B. Digitalisierungs-„Pflicht“, Förderprogramme usw.)]
• Emotionales Bewerten (aus der eigenen Perspektive/Situation Sinn bilden / festlegen (Relevanz) [Tesla, Elon Musk]

Stabile Welt

• Risiko (berechenbar)
• Unterbestimmtheit, Nichtwissen (Kontrolle)
• Präzision
• Prognose („Daten“)
• Betriebswirtschaftlicher Unternehmenszweck (Autos bauen, Telefonie anbieten u. Ä.)

Instabile Welt

• Gefahr (Zufall, unberechenbar)
• Ungewissheit (Vertrauen)
• Relevanz
• Höchstens Projektionen, eher Antezipationen, emotionales Bewerten
• ... verbunden mit einem Sinnangebot (warum überhaupt, warum so?)

Es gilt: Relevanz vor Präzision (nicht anstatt!)

Prognosen („Zukunft im Rückspiegel“)

• Richtungsvielfalt: einfach
• Ansatz: probabilistisch
• Berücksichtigung von Unsicherheit, Trendbrüchen: kaum möglich
• Methoden der Wahl: Trendexploration, Modellierung...
• Entscheidungsaspekt: deterministisch (häufig wenn-dann)
• „Vorhersehen: Was kommt?“

• Richtungsvielfalt: mehrere Alternativen
• Ansatz: konstruktivistisch
• Berücksichtigung von Unsicherheit, Trendbrüchen: explizit berücksichtigt
• Methoden der Wahl: verschiedene Techniken (Szenarien, Moonshots...)
• Entscheidungsaspekt: Alternativen haben, wählen können, „was wir wollen“
• „Denken in Alternativen Auswählen“

Stabile, im Prinzip durchschaubare und verstehbare Welt

• Rational bewältigbar
• BWL, Innovationsmanagement

Ungewisse Welt (VUCA)

• Nicht mehr (allein) rational bewältigbar / komplexes Denken
  • „Schwarze Schwäne“
  • Agilität
  • Disruption
  • Verhaltensökonomik
  • Emergenz
• Mit Zufällen rechnen, Flexibilität einüben und experimentieren

Sozialer Wandel (inkl. zivilisatorischer Fortschritte in allen Bereichen).

• Unterschiedliche Gewichtung von Präzision: Relevanz
• Unterschiedlich breites Möglichkeitsspektrum zur Bewältigung von Komplexität

Emotionales Bewerten, einen eigenen unternehmerischen „Sinn“ festlegen (Google: Organize the world‘s information; nicht: die beste Such-maschine der Welt usw.)

„Eine Innovation ist die Umsetzung einer neuen, nützlichen Idee von ihrer Entstehung bis zur erfolgreichen praktischen Anwendung.“Arthur D. Little

• Systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationsprozessen
• Wettbewerbsstärke durch Neuerung
• unternehmerischen Relevanz notwendig, um eine Neuerung im betriebswirtschaftlichen Sinn als Innovation zu bezeichnen

„Zweck des Innovationsmanagements ist die kreative Zerstörung, also die Ablösung eines Bestehenden durch etwas Besseres.“Joseph SchumpeterBeispiel: Sony Walkman vs. Apple iPods + iTunes

• Verfügbares Wissen und Know-How
• Globalisierung / Internationaler Wettbewerb
• Technische Weiterentwicklungen und neue Möglichkeiten
• Wechselnde Wünsche und Anforderungen der Kunden

Wirtschaftliche und soziale Umwelt

• Markt, Wachstum, Kooperationen, Gesellschaft

• Größe, Alter, Finanzstärke Erfolg

• Komplexität, Wissen, Fortschritt

• Erschließung neuer Geschäftsfelder
• Geschwindigkeit und Veränderungsfähigkeit sind entscheidende Wettbewerbsfaktoren

• Gewinnmaximierung
• Wachstum
• Wettbewerb
• Anpassung an Kundenwünsche
• Gemeinwohl und Umweltschutz
• Imagepflege
• Sicherung von Arbeitsplätzen
• Produktportfolio und Erfindungen

Langfristiger Unternehmenserfolg (Bestandssicherung)

• Durch erfolgreiche am Markt eingeführte Produktinnovationen

Innovationsfähigkeit gewährleisten

• Anforderungen des ständigen Wandels entsprechen (technisch, wirtschaftlich, sozial)

Auf Wandel einstellen

• Wandel aktiv mitgestalten und als Entwicklungschance nutzen

Produkte, Verfahren, betriebliche Organisationsstrukturen und Objekte

• Zielgerichtet verändern
• Kunden die Lösungen liefern, die diese auch brauchen

Neue und attraktive Märkte, neue Kundengruppen, neue Anwendungsfelder

• Für Produkte

Dauerhafte Wettbewerbsvorteile

• Erzielen (Klare Unique Selling Proposition)

Innerhalb

• Produkte & Dienstleistungen
• Teamarbeit und Motivation
• Forschung & Entwicklung
• Personalmanagement
• Produktionstechnologie
• Qualitätsmanagement
• Unternehmensstrategie & Kultur

• Kooperationen
• Branche
• Kundenstruktur
• Marksegment
• Rechtlicher Rahmen und Schutzrechte

• Marketinginnovation
• Produkt-/Dienstleitungsinnovation
• Prozessinnovation
• Organisationsinnovation
• Strategieinnovation
• Technologieinnovation

Gegenstandsbereich

• Produktinnovation
• Dienstleistungsinnovation
• Prozessinnovation
• Sozialinnovation
• Managementinnovation

• Radikalinnovation
  • (Vollkommen neue Lösungen oder Produkte)
• Verbesserungsinnovation
  • (Wesentliche Verbesserung von Produkten, Lösungen und Prozessen)
• Routineinnovation
  • (Mehrwert durch zusätzliche Merkmale oder Optimierung bestehender Eigenschaften)

Elemente und Bausteine, deren Zusammenspiel Innovationsprozesse ermöglichen („Stellhebel“)

Mitarbeitermotivation

• Sicherheit: Man wusste: Shackleton versteht sein Handwerk. Man vertraute ihm.
• Unsicherheit: Trotz Planung bot die Reise Raum für Abenteuer. Man blieb wach.
• Bedeutung: Jedes Crewmitglied war handverlesen und bedeutsam für das Gelingen der Reise. Man war persönlich gefordert.
• Zugehörigkeit: Rugby auf dem Eis und Gesang unter Deck förderten den Gemeinsinn selbst bei minus 40 Grad. Man war eins.
• Reifung: Jeder gewann an Können und Charakter. Man wuchs über sich hinaus.
• Teil von etwas Großem: Sie schrieben Geschichte. Man wurde legendär.