Soziale Kommunikation und Interaktion

Unter soz. Kommunikation versteht man die Vermittlung , die Aufnahme und den Austausch von Informationen zwischen 2 oder mehreren Personen.

Ein Geschehen zwischen Menschen, die wechselseitig aufeinander reagieren, sowie sich gegenseitig beeinflussen und steuern.

Inhaltsaspekt

Umfasst das WAS einer Mitteilung, das was tatsächlich gesagt wird.

Meint die Art und Weise, wie eine Mitteilung ausgesprochen wird.

Aspekte: Stimmklag, Sprechtempo, Stimmlänge, Stimmlage (hoch-tief)

Auch körpersprachlicher Ausdruck genannt.

Ergänzt eine Mitteilung durch Blickkontakt, Mimik, Gestik, körperliche Haltung und Bewegung.

Zu jeder Kommunikation gehören eine Information, ein Sender, der einer bestimmten Absicht diese Information gibt, und ein Empfänger, der diese Information aufnimmt.

Sender->Absicht->Kodierung->Übermittlung: Medium, Kanal, Mittel-> Dekodierung->Empfänger->

Medium: Code, Mimik, Berührung

Mittel: Telefon, Brief

Kanal: Welches Sinnesorgan

- gestatten die Herstellung und Aufrechterhaltung von Beziehungen.

- dienen der Regelung des menschlichen Zusammenlebens.

- erhöhen das Wissen und die Fähigkeit, angemessen zu handeln.

- ermöglichen die Verringerung und Vermeidung von Angst und Unsicherheiten.

- erlauben das Erfüllen von bestimmten Erwartungen.

-dienen der Befriedigung der eigenen Bedürfnisse und der des bzw. der anderen.