Selbstmanagement und Mitarbeiterführung Teil3

Logistikfachmann SFB

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Zoran Dotlo

Kartei Details

Karten	13
Lernende	59
Sprache	Deutsch
Kategorie	Allgemeinbildung
Stufe	Grundschule
Erstellt / Aktualisiert	13.03.2014 / 07.09.2023
Weblink	https://card2brain.ch/box/selbstmanagement_und_mitarbeiterfuehrung_teil3
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Kartenliste

Lernen

Das Kurz Feedback auf das Arbeitsverhalten besteht aus vier Elementen:

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1. Gesamte Rückmeldung ( Zur Gesamtleistung oder zur gesamt Situation)
2. Positive Beobachtung (Ich-Botschaften, begründen)
3. Negative Beobachtungen (Ich-Botschaften, begründen)
4. Empfehlungen ( Wünsche, Hinweise, Anregungen)

Management by Objectives:

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1. Zielvorstellung definieren
2. Zielvereinbarung treffen
3. Leistung erbringen, Ziele umsetzen
4. Leistung beurteilen, Zielvereinbarung kontrollieren

Management by Delegation:

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1. Qualität der Aufgabenerfüllung verbessern
2. Die Führungsspitze entlasten
3. Motivation und Eigeninitiative fördern

Sachinhalt

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Worüber ich Informiere

Selbstoffenbarung:

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Was ich von mir zu erkennen gebe

Beziehung:

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Was ich von dir halte und wie ich zu Dir stehe

Appell:

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Was ich bei Dir erreichen möchte

Paul Watzlawick:

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Wenn zwei Menschen miteinander sprechen, teilen sie sich nicht nur mit Worten (Verbal) mit, sondern auch mit dem Tonfall und der Stimmlage (Paraverbal) sowie mit der Körpersprache (Nonverbal).

Wendet Unterschiedliche Kommunikationstechniken an, um in einem Positiven Umfeld fair die eigenen Ziele zu realisieren.

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ICH-Botschaften

Formulieren:

Vollständig:

Aktives Zuhören

ICH-Botschaften

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Senden immer Ich-Formen, Du-Botschaften vermeiden (Befehle, Drohungen, Urteile, Ratschläge)

Formulieren:

offen, ehrlich, direkt ohne zu verletzten.

Vollständig:

Verhaltens-/ Situationsbeschreibung, eigene Gefühle, Auswirkungen.

Aktives Zuhören

Es besteht aus drei Stufen: Beziehung, Inhalt und Gefühle.

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