Lernkarten
K4 Welche Erhebungsinstrumente können bei der Erfassung der Aufgabenverteilung eingesetzt werden?
- Multimomentstudie -> häufige, punktuelle Beobachtung
- Selbstaufschreibung -> Vollerhebung durch Mitarbeiter
- Kombination -> MMS mit Selbstaufschreibung
K4 Wie können Aufgaben mittels der Aufgabenanalyse gegliedert werden?
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K4 Wie lässt sich eine Beobachtung klassifizieren?
Formen der Beobachtung:
- offene vs verdeckte (sieht man Beobachter?)
- aktive vs passive (macht der Beobachter mit?)
- strukturiert vs unstrukturiert (viele kurze, gleiche oder wenige lange Beobachtungen?)
K4 Nenne einige Vorteile von Interviews und Fragebögen
Interview:
- Gewinnung innovativer Antworten
- individuelle Anpassung möglich
- Kontroll- und Beobachtungsmöglichkeit
- höhere Motivation
- geringere Scheu
Fragebogen:
- Gewinnung gut überdachter Antworten
- Einflüsse Interviewer werden ausgeblendet
- schnellere Auswertung
K4 Warum ist es bei der quantitativen Erfassung der Aufgabenverteilung kritisch, eine Befragung zu verwenden?
Befragung:
- nur Schätzung der Verteilung
- teilweise bewusste Falschaussagen
auf der anderen Seite Beobachtungen sehr aufwändig
-> Mischform zweckmäßig
K4 Welche Erhebungstechniken lassen sich für das PM nutzen?
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K5 Welche Grade der Kreativität lassen sich unterscheiden?
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K5 Wie funktioniert Brainstorming und was sollte dabei beachtet werden?
Ableitung neuartiger Ideen durch
• freie Assoziation (psychologische Blockaden ausschalten)
• personenübergreifende Ideenketten („sich anhängen“)
Grundregeln
• jede Idee willkommen
• so viele Ideen wie möglich
• jedwede Kritik verboten (v.a. keine „Killerphrasen“)
• strikte Trennung von Ideenfindung und -bewertung
