PM Kap 4-6
Ausgewählte Instrumente zur Unterstützung einzelner Phasen verschiedener Projektarten
Ausgewählte Instrumente zur Unterstützung einzelner Phasen verschiedener Projektarten
Set of flashcards Details
| Flashcards | 20 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Biology |
| Level | Primary School |
| Created / Updated | 29.07.2013 / 18.12.2019 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/pm_kap_46
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| Embed |
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K4 Welche Erhebungsinstrumente können bei der Erfassung der Aufgabenverteilung eingesetzt werden?
- Multimomentstudie -> häufige, punktuelle Beobachtung
- Selbstaufschreibung -> Vollerhebung durch Mitarbeiter
- Kombination -> MMS mit Selbstaufschreibung
K4 Wie können Aufgaben mittels der Aufgabenanalyse gegliedert werden?
.
K4 Wie lässt sich eine Beobachtung klassifizieren?
Formen der Beobachtung:
- offene vs verdeckte (sieht man Beobachter?)
- aktive vs passive (macht der Beobachter mit?)
- strukturiert vs unstrukturiert (viele kurze, gleiche oder wenige lange Beobachtungen?)
K4 Nenne einige Vorteile von Interviews und Fragebögen
Interview:
- Gewinnung innovativer Antworten
- individuelle Anpassung möglich
- Kontroll- und Beobachtungsmöglichkeit
- höhere Motivation
- geringere Scheu
Fragebogen:
- Gewinnung gut überdachter Antworten
- Einflüsse Interviewer werden ausgeblendet
- schnellere Auswertung
K4 Warum ist es bei der quantitativen Erfassung der Aufgabenverteilung kritisch, eine Befragung zu verwenden?
Befragung:
- nur Schätzung der Verteilung
- teilweise bewusste Falschaussagen
auf der anderen Seite Beobachtungen sehr aufwändig
-> Mischform zweckmäßig
K4 Welche Erhebungstechniken lassen sich für das PM nutzen?
.
K5 Welche Grade der Kreativität lassen sich unterscheiden?
.
K5 Wie funktioniert Brainstorming und was sollte dabei beachtet werden?
Ableitung neuartiger Ideen durch
• freie Assoziation (psychologische Blockaden ausschalten)
• personenübergreifende Ideenketten („sich anhängen“)
Grundregeln
• jede Idee willkommen
• so viele Ideen wie möglich
• jedwede Kritik verboten (v.a. keine „Killerphrasen“)
• strikte Trennung von Ideenfindung und -bewertung
K5 Was sind die Vor- und Nachteile der Delphi-Methode?
Vorteil: Probleme der offenen Diskussion entfallen (keine Alphatiere etc.)
Nachteile: kreative Minderheitsideen werden vernachlässigt, Einfluss des Analysten ist zu groß
K5 Was ist Synektik?
„gesteuerte unterbewusste Ideengenerierung“
Nachbildung des Prozesses der spontanen Ideengenerierung
• intensive Beschäftigung
• Inkubation (Entfernung vom Problem, unterbewusste Denktätigkeit)
• spontane Lösungsidee
-> Simulation kreativer Denkprozesse
Vorteil: hohes Kreativitätspotential
Nachteil: langwieriger Prozess
K5 Was sind Customer- und Manufacturer-Active-Paradigm?
Manufacturer-active:
- Hersteller ist für Ideengenerierung verantwortlich
- Marktforschung, um Bedürfnisse zu erheben
Customer-active:
- Kunde hat Idee
- Hersteller evaluiert und kommerzialisiert ggf.
K5 Was ist der Unterschied zwischen Open Innovation und Produktindividualisierung?
Open Innovation:
- Wirkung im Leistungsentwicklungsprozess
- Zusammenarbeit mit ausgewählten Kunden (Lead Usern)
Produktindividualisierung:
- Wirkung im Leistungserstellungsprozess
K5 Was ist die Lead-User-Methode und wie kommt man zu Lead Usern? Was macht einen Lead User aus?
LUM = Aktive Einbindung von LU in mehrstufiges Produktentwicklungsprojekt
- Projektinitiierung
- Trendanalyse
- LU-Identifikation
- Konzeptdesign
LU-Identifikation durch
- Screening: Umfrage, Auswahl gemäß Antworten
- Pyramiding: ein LU wird bestimmt, schlägt dann weitere vor
LU
- ist unzufrieden mit herkömmlichen Produkten
- haben Bedürfnis, das andere in der Zukunft haben werden
- können Lösungen entwickeln
K6 Erkläre das Analogie- und das Prozentsatzverfahren zur Aufwandsschätzung in Projekten!
Analogieverfahren:
- ähnliche, abgeschlossene Projekte suchen
- wichtige Einflussfaktoren für den Aufwand bestimmen
- wie unterscheidet sich mein aktuelles Projekt? Was hat das wahrscheinlich für Auswirkungen auf den Aufwand?
- Unterstützung durch statistische Methoden
Prozentsatzverfahren:
- ähnliche, abgeschlossene Projekte suchen
- zeitlichen und finanziellen Anteil bestimmter Meilensteine am Gesamtprojekt bestimmen
- nach Abschluss eines Meilensteins im aktuellen Projekt: Hochrechnung
K6 Wozu können Ziele in Projekten dienen?
- vorher: Bewertung von Projektideen
- dabei: Koordination, Steuerung, Motivation während des Projekts
- nachher: Messung von Resultaten
K6 Welche Größen können zur Bewertung von Projektideen verwendet werden?
- Kosten
- Gewinn
- Rentabilität
- Kapitalwert
- Amortisationsdauer
K6 Was ist das Prinzip der Scoring-Modelle? Wie funktioniert die Nutzwertanalyse? Wie kann darauf eine Kosten-Nutzen-Analyse aufgebaut werden?
Scoring-Modelle: es gibt Ziele, die nicht monetär bewertet werden können -> Verfahren, um Auswahl zu treffen zwischen Alternativen
Hauptvertreter: Nutzwertanalyse:
- Varianten identifizieren
- Ziele identifizieren (kardinal -> objektiv oder ordinal -> subjektiv messbar); wichtig bei kardinal:
- stetig (höhere Werte immer besser)
- linear (doppelter Wert doppelt so gut?)
- eindeutig (wann wird zwischen 2 diskreten Werten gewechselt?)
- Ziele gewichten
- bei allen Zielen ist eine einheitliche Skala gegeben (Scores), alle Varianten danach bewerten
- Aggregation der Teilnutzenwerte zu Nutzenwerten jeder Variante
- Sensitivitätsanalyse: was passiert wenn ich Gewichte oder Scores verändere
- Vergleich und Auswahl
Kosten-Nutzen-Analyse:
- entweder Kosten von vornherein aus der Nutzwertanalyse rauslassen oder nachträglich entfernen
- Gegenüberstellung in Grafik
K6 Wieviele Zustände und Ziele gibt es jeweils bei 1. Entscheidung bei Sicherheit und 2. bei der Entscheidung bei Unsicherheit? Welche Formen der Unsicherheit gibt es?
bei Sicherheit: nur ein Umweltzustand, aber mehrere Ziele
bei Unsicherheit: nur ein Ziel, aber mehrere mögliche Zustände
mögliche Unsicherheitsformen:
- Ungewissheit: keine Ahnung von Eintrittswahrscheinlichkeiten der Zustände
- Risiko: jeder Zustand hat gewisse Wahrscheinlichkeit
- Zwischenformen: Wahrscheinlichkeiten können zwar nicht genau, aber dennoch in etwa angegeben werden:
- Mindest-/Höchstwahrscheinlichkeiten
- summarische Wahrscheinlichkeiten (mehrere Zustände zusammen)
- Rangreihung
K6 Welche Kriterien können bei der Bewertung von Alternativen bei Ungewissheit angewendet werden?
Grundsatz: höhere Bewertung = besser
- Maximin-Kriterium: kleinste Bewertung maximieren
- Maximax-Kriterium: größte Bewertung maximieren
- Huwicz-Kriterium: Kombination aus beidem -> kleinste und größte Bewertung gewichtet addieren, maximieren
- Laplace-Kriterium: Durchschnitt maximieren
- Savage-Niehans-Regel: "Prinzip des kleinsten Bedauerns"; Auswahl der Alternative, bei der der schlimmstmögliche Zustand am wenigsten Nachteil gegenüber anderen Alternativen bringt
K6 Welche Kriterien können bei der Bewertung von Alternativen bei Risiko angewendet werden?
- μ-Regel: alle Wahrscheinlichkeiten der Zustände mit der Bewertung multiplizieren, diese Werte addieren (-> Erwartungswert). Beste Alternative ist die mit maximalem Wert
- (μ,σ)-Prinzip: Erweiterung um Varianz; 2 mögliche Entscheidungen:
- Risikofreude, d.h. ein evtl. auftretender hoher Wert soll möglichst hoch sein (Maximax): μi + 0,2·σi → Max!
- Risikoaversität, d.h. ein evtl. auftretender niedriger Wert soll möglichst hoch sein (Minimax): μi - 0,2·σi → Max!
- Bernoulli-Prinzip:
- Maximierung des Nutzenerwartungswerts -> Zielfunktion benötigt
- schlechtester Wert Nutzen ist 0, bester ist 1; dazwischen?
- Erwartungswert des Nutzens der einzelnen Alternativen bilden, maximieren
