PM

Output/Zeiteinheit, z.B. Artikel/Zeitstunde

Erfahrungswert: 350 LOC / PM (2,3 LOC / h)

Output / geleistete Stunden

-    Algorithmisches Schätzmodell
-    Basis der Zeitschätzung: KDSI (kilo delivered source instructions)
o    Vorher KDSI über FPA schätzen
-    CoCoMo Basismodell ergibt Projektaufwand in PM
-    Formel: PM = 2,4 * (KDSI)^1,05
-    Daraus: optimale Projektdauer in Kalendermonaten TDEV = 2,5 * (PM)^0,38

-    Aufwand in Mannmonate
-    Projektdauer
-    Personaleinsatz (Output)
Problem:
-    Aufwand und Dauer verteilen sich nicht zu gleichen Prozenten auf Projektphasen

-    Zusätzliche Parameter (Produkt-Merkmale, Computer-Merkmale, Personal-Merkmale)
-    Schätzung auf Komponentenebene

Einordnung

-    Gute Hilfen zur Schätzung einzelner Parameter
-    Unterschiedliche Multiplikatoren für verschiedene Komponenten
-    Schätzung des Wartungsaufwands
-    Anpassung von Gleichungen und Multiplikatoren an individuelle Gegebenheiten

Erweiterungen

-    Berücksichtigung der Parameter nach Hierarchiestufen
o    Modul (Qualifikation und Erfahrung der Programmierer)
o    Subsysteme (Zeit und Speicherbeschränkungen)
o    System (Programmiermethoden)
-    Aufwandsmultiplikatoren je nach Phasenaufwand

Parameter

-    Erfahrung mit ähnlichen Projekten (PREC)
-    Einfluss des Kunden auf Entwicklungsprozess (FLEX)
-    Kompetenzen im Bereich des Architekturentwurfs (RESL)
-    Stabilität des Entwicklerteams (TEAM)
-    Einstufen des Entwicklungsprozesses (PMAT)

-    Vorteile
o    Sehr gut ausgearbeitet
o    In verschiedenen Stufen anwendbar
o    Diverse Analysen
o    Individuelle Anpassungen
-    Nachteile
o    Basisschätzung der LDSI problematisch
o    Programmiersprache nicht berücksichtigt
o    Individuelle Anpassung notwendig

unangenehmer Sachverhalt, der eventuell eintreten kann (entgangener Gewinn, zusätzliche Kosten)

Projekte ohne Risiken lohnen nicht (kein Gewinn)

-    Risiko ist Problem das eventuell eintreten kann (entgangener Gewinn, zusätzliche Kosten)
-    Projekte ohne Risiko lohnen nicht (kein Gewinn)
-    Teamorientierte Präventivmethode zur periodischen Bewertung von Produkten, Prozessen
-    Listet mögliche und denkbare Probleme in Projekten auf
-    Bewertet Auftretenswahrscheinlichkeit, Entdeckungswahrscheinlichkeit und Auswirkung auf Projekterfolg -> Risikoprioritätszahl (RPZ)
-    Geeignete Gegenmaßnahmen verringern RPZ
-    Je früher ein Problem erkannt wird, desto größer der Nutzen

-    Priorisierte Risikoliste
-    Vorsichts- und Korrekturmaßnahmen
-    Stetige Verbesserungsmaßnahmen

-    Experten einzelner Gebiete, die am besten über das Produkt Bescheid wissen

-    Mensch, Maschine, Material, Methode, Milieu, Medien <= Probleme

-    Abschätzen des Gesamtrisikos einer möglichen Problemursache mit RPZ
o    Auftrittswahrsch. * Folgen * Wahrsch. der Problementdeckung
-    Wert zw. 1 und 1000
-    Reihung der Probleme nach RPZ (Rangfolge für Beseitigung)
-    Hohe RPZ müssen zuerst behandelt werden

-    Maßnahmen ermitteln, welche die Auftrittswahrsch. der Problemursachen oder Höhe der Folgekosten senken

- RPZ gibt Reihenfolge der Bearbeitung vor

- vier Arten von Maßnahmen:

-    Risikovermeidung (Projektstop)
-    Risikominderung (technische Maßnahmen)
-    Risikoabwälzung (Vertragsgestaltung)
-    Risiko eingehen (Selbstbehalte)

-    Erneute Bewertung des Risikos jeder Problemursache nach Treffen der Maßnahmen
-    Neue RPZ als Restrisiko
-    Beurteilung ob Maßnahmen erfolgreich waren
-    Top 10

Arbeitsauftrag: zeitliche Abgrenzung, erkenntlich lösbar, inhaltlich abgegrenzt, Kosten berechenbar

Unmöglich: zeitliche Abgrenzung, einmalige Aufgabenstellung, hohe Komplexität, innovativ/risikoreich, Konkurrenz um Ressourcen

Projekt: alle Bereiche gefüllt, nicht bis zum Ende

IT-Projekte beschäftigen sich mit der Entwicklung von Informations- und Kommunikationssystemen

-    ein oder mehrere Auftragnehmer
-    Entwicklung, Weiterentwicklung oder Migration
-    Consulting, Prozessverbesserung, Infrastruktur

es sind temporäre Organisationsformen innerhalb des sozio-technischen Systems „Unternehmung“ und haben identische Eigenschaften wie Projekt

-    Mindestens zwei Unternehmen beteiligt sodass Lenkungsgremium als Kontrollinstrument erforderlich ist
-    Projektbudget größer als Jahresumsatz des ausführenden Unternehmens
-    Scheitern des Projekts ist erhebliches Unternehmensrisiko
-    Projektdauer übersteigt ein Jahr deutlich
-    Zahl und Komplexität der Vorgänge sehr groß -> Untergliederung in Teilprojekte
-    Eigene Projektgesellschaft mit Organisationsstruktur sowie Führungs- und Entscheidungsstruktur 

Gesamtheit von Führungsaufgaben, Führungsorganisation, Führungstechniken, Führungsmitteln für die Initiierung, Definition, Planung, Steuerung und Abschluss von Projekten

Teilgebiet des Software-Engineering

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vier Seiten: TALK

-    Sachinformationen (Tatsache) -> was teilt der Sender explizit mit?
o    Kriterien: Wahrheit, Relevanz, Vollständigkeit
o    Sollte inhaltlich und rhetorisch gut vorbereitet sein
-    Selbstkundgabe (Ausdruck) -> wie fühlt sich der Sender?
o    Sollte explizit sein (Ich-Botschaft), oft aber implizit (man sollte..)
-    Appell (Lenkung) -> was will der Sender beim Empfänger bewirken?
o    Oft gepaart mit Beziehungshinweis (damit sie mal was tun)
o    Appell-Ohr sollte gerade bei Führungskräften ausgeprägt sein (was will mir mein Mitarbeiter sagen?)
-    Beziehungshinweis (Kontakt) -> wie steht der Sender zum Empfänger?
o    Implizit
o    Nicht-sprachlich: Tonfall, Mimik
o    Viele Empfänger sehr sensibel und überempfindlich

Non-verbale Kommunikation muss ausgewogen dekodiert werden können, der Appell darf nicht zu dominant sein (vier Ohren und zwei Augen)

-    zirkuläre Betrachtungsweise
-    von reagierenden Opfer zum agierenden Täter werden (aussteigen)
-    auf Sachinhalte eingehen
-    Beziehungshinweise und Selbstkundgaben erkennen
-    Appelle herauslesen
-    Aktiv zuhören
-    Anerkennung signalisieren
-    Gegenseitige Wertschätzung

Vor der Reaktion prüfen, ob sich das Verhalten des Anderen nicht anders deuten lässt, als man es bisher getan hat

In einem Meta-Gespräch über Teufelskreis austauschen
-    Senkrechte Kommunikation im Konflikt (äußere Reaktion)
-    Waagerechte Kommunikation im Meta-Gespräch (auch innere Beweggründe erkennen)

-    Gespräche fordern
-    Aktiv zuhören – Feedback geben
-    Ich-Botschaften mit Erklärung liefern
o    Ich bin ärgerlich, weil ich mich übergangen fühle
-    Offene Fragen stellen
o    Was meinen sie mit arbeitsfrei? Statt wollen sie blaumachen?
-    Kommunikationssperren vermeiden
o    Nicht predigen, nicht verhören, nicht ablenken, nicht ausweichen

-    Gruppe aus 3-15 Personen
-    Trifft sich in regelmäßigen Abständen
-    Besteht über längeren aber endlichen Zeitraum (Projektdauer)
-    Hat eindeutige, gemeinsame Ziele
-    Leistungsorientiert
-    Organisiert seine Prozesse selbst
-    Klare Regeln
-    Bestimmte Entscheidungsbefugnisse
-    Kontrolliert sich in hohem Maße selbst
-    Entwickelt ein Klima gegenseitigen Vertrauens und Unterstützung
Gruppe: zeitlich unbegrenzte Zusammenarbeit mehrerer Personen mit klar geregelter Aufgabenzuordnung in Bezug auf den Prozess und das Ziel

Gemeinsame aus mehreren Teilaufgaben bestehende Arbeitsaufgabe

-    Wir-Gefühl
-    Rollenverteilung
-    Unmittelbare Zusammenarbeit
-    Gemeinsame Werte, Ziele, Spielregeln
-    Mehrere Personen
-    Zeitliche Dauer

Vorteile:

-    Leistungen erbringen die einzeln nicht möglich sind
-    Mehr Motivation und höhere Identifikation mit Projektzielen durch emotionale Faktoren (Kontakt, Solidarität)
-    Berücksichtigung unterschiedlicher Perspektiven, kollektive Kontrolle
-    Tragfähigere Entscheidungen, mehr Kontinuität
-    Mehrere Arten von Geschicklichkeit und verschiedenes Sachwissen
-    Nutzung von Synergien, Arbeitserleichterung
-    Risiko des Einzelnen auf Gruppe verteilt

Nachteile:

-    Höherer Kommunikations- und Koordinationsaufwand
-    Verantwortung schlechter zuzuordnen, Mitläufer
-    Überzogener Optimismus
-    Langsame Entscheidungsfindung bis Entscheidungslosigkeit
-    Möglichkeit von Konflikten (Konkurrenz, Rivalität)
-    Gefahr der Selbst- und Gruppenzensur und Mobbing

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