Online Marketing

E-Mail Marketing

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Dario Stagliano

Fichier Détails

Cartes-fiches	12
Langue	Deutsch
Catégorie	Marketing
Niveau	Université
Crée / Actualisé	05.07.2013 / 13.08.2020
Lien de web	https://card2brain.ch/box/online_marketing5
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Liste des carte

Étudier

Einzelne E-Mails versenden, Push oder Pull?

Commandes clavier:

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Push

Problematik mit Massen E-Mails

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Anti SPAM Gesetz (Fernmelde-Gesetz FMG). E-Mail sollte personenbezogen und auf einem echten Kundenkontakt beruhen

Newsletter, Push oder Pull?

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Pull

E-Mail Pull-Marketing

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Newsletter als klassisches Pull-Instrument

E-Mail Push-Marketing

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Kann den Dialog mit dem Kunden anstossen und aufrecht erhalten. Es bietet die Möglichkeit regelmässig mit dem Kunden in Kontakt zu treten

Trends

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Optimierung für Telefon und Desktop
Multi Media
Social Sharing von einzelnen Beiträgen
Variable Bilder

5 Elemente des E-Mail Marketings

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Der richtigen Person
im richtigen Moment
die richtige Botschaft
in der richtigen Form zu schicken
und so erwünschenswerte Handlungen auslösen

Segmentierunsmöglichkeiten

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Spezielle Angebote zu Geburtstag oder Jubiläum
E-Mails nach Bestellbestätigungen oder Transaktionsmails
Follow-up E-Mail für Neukunden bis Bestellung
Unterteilung nach Öffnungsraten (Vielnutzer z.B. Frequenz erhöhen)
Abfragen der thematischen Interessen

KPI- Auslieferungsrate

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Versandrate - Bounce Rate - Spam Rate - Blacklist Rate

KPI Öffnungsrate

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Anzahl geöffnete E-Mails / Anzahl (erfolgreich) versandte E-Mails

KPI Klickrate

Anzahl geklickter Links / Anzahl erfolgreich versandte E-Mails

KPI Abmelderate

Anzahl Abmeldugnen / Anzahl erfolgreich versandte Emails

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