OM - Prozessdesign
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A. B.
A. B.
Cartes-fiches
8
Utilisateurs
0
Langue
Allemand
Catégorie
Gestion d'entreprise
Niveau
Université
Créé / Mis à jour
21.01.2013 / 21.01.2013
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Cartes-fiches
Welche zwei Verfahren zur Sturkturanalyse existieren?
- Spaghetti-Diagramm
- ereignisorientierte Prozesskette
Wozu eignet sich das Spaghetti Diagramm am besten?
Zur Analyse von Prozessen auf hohem Aggregationsniveau.
Welche zwei Verfahren zur Leistungsanalyse gibt es?
- Prozessflussanalyse
- Warteschlangenanalyse
Wozu eignet sich die Prozessflussanalyse?
- zur Analyse der Leistungen von Prozessen mit kostanten Parametern
- zur Abschätzung der Leistungen von Prozessen mit näherungsweisen kostanten Paramentern
Wann eignet sich die Warteschlangenanalyse?
Besonders wenn Prozessparameter wie Nachfragen oder Abfertigungszeiten eines Prozesses variieren.
Wovon geht die Warteschlangenanalyse aus?
- ...dass Nachfrageraten und Abfertigungsraten nicht von der Zeit abhängen, also über die Zeit hinweg kostant sind.
- Analyse erfolgt im stationärem Zustand, d.h. nachdem die Warteschlange für lange Zeit betrieben wurde
Welche zehn Optimierungsansätze existieren im Spaghetti-Diagramm?
- Entfall von Aktivitäten
- Beschleunigung von Aktivitäten
- Zusammenlegung von Aktivitäten
- Automatisierung von Aktivitäten
- Verlagerung von Aktivitäten
- Veränderung der Aktivitätenreihenfolge
- Parallelisierung von Aktivitäten
- Vereinheitlichung der Verantwortung
- Arbeit in interdisziplinären Teams
- Leistungsmessung
In welchen fünf Dimensionen wird die Leistung eines Prozesses gemessen?
- Kapazität
- Zeit
- Kosten
- Flexibilität
- Qualität
