M1
Konsumentenpsychologie - was ist das?
- Wissenschaftliche Disziplin, die die kognitiven, affektiven und Verhaltensreaktionen bezüglich Produkten, Marken, Dienstleistungen etc. sowie auf die damit verbundenen Marketingmass- Nahmen erforscht
Beispiele für angewandte Fragen und ihre Lösungen
(Prominente in der Werbung)
Prominente in der Werbung
Beispiele für angewandte Fragen und ihre Lösungen
Allgemein
ELM? TPB? MODE?
Verglich Milka und Lindt
nochmal nachschauen worum es geht!
mortality salient + Autofahren (selbstwertrelevant / nicht selbstwertrelevant
- wenn man sich seiner eigenen Sterblichkeit bewusst ist, fahren Menschen, für die Autofahren Selbstwertrelevant ist schneller als sonst
- bei Menschen bei denen es nicht selbstrelevant ist, sinkt der Tachopegel nur etwas (signifikant?)
- auch Warnschilder mit Todesanzeigen wirken so!
Womit beschäftigt sich die Konsumentenpsychologie? Struktur der Forschungsthemen
- Schritte des Konsumverhaltens
konsumverhaltens
Womit beschäftigt sich die Konsumentenpsychologie? Struktur der Forschungsthemen
- Informationsverarbeitungsprozesse
Informationsverarbeitungsprozesse
Womit beschäftigt sich die Konsumentenpsychologie? Struktur der Forschungsthemen
- Beispiele für Werbe- und Marketingziele
Beispiele
Die wirkung von Emotionen
- Sex sells
- Kindchenschemata
->sehr erfolgreich
CIP - Forschungsfragen - Beispiele - Kontexteffekte und Produkterweiterungen etc?
Kontexteffekte
- Wirkt Produkt in teurer Umgebung eher hochwertig oder billig?
Wie erschliessen Konsumenten fehlende Information?
Produkt- und Markenlinienerweiterungen- Welche Prozesse fördern / behindern Transfer von Marke zu Produkt
- Welche Gefahren bestehen bei einer Marken- bzw. Produktlinienerweiterung
"Nebenwirkungen"
:)
Weitere Themen der Konsumentenpsychologie
- Beispiele - Differentielle Aspekte
- Differentielle Aspekte
- Wie wirkt sozialer Einfluss
- Bedeutung von Konsum für das Individuum
- Methoden der Marktforschung
Ziele (?) und Lernziele
Grundlagenforschung: Verständnis Anwendungen: – Verbraucherschutz – „Marketing“massnahmen – „Produkt“kommunikation – Marktforschung
Informationsverarbeitungsprozesse
nä
Informationsselektion
- Kognitive Resourcen müssen zur Verarbeitung bereit gestellt werden (AUFMERKSAMKEIT)
- Kognitive Resourcen begrenzt
- Nicht alles kann verarbeitet werden
- Aufmerksamkeitssteuerung
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Cartes-fiches
Konsumentenpsychologie - was ist das?
- Wissenschaftliche Disziplin, die die kognitiven, affektiven und Verhaltensreaktionen bezüglich Produkten, Marken, Dienstleistungen etc. sowie auf die damit verbundenen Marketingmass- Nahmen erforscht
Beispiele für angewandte Fragen und ihre Lösungen
(Prominente in der Werbung)
Prominente in der Werbung
Beispiele für angewandte Fragen und ihre Lösungen
Allgemein
ELM? TPB? MODE?
Verglich Milka und Lindt
nochmal nachschauen worum es geht!
mortality salient + Autofahren (selbstwertrelevant / nicht selbstwertrelevant
- wenn man sich seiner eigenen Sterblichkeit bewusst ist, fahren Menschen, für die Autofahren Selbstwertrelevant ist schneller als sonst
- bei Menschen bei denen es nicht selbstrelevant ist, sinkt der Tachopegel nur etwas (signifikant?)
- auch Warnschilder mit Todesanzeigen wirken so!
Womit beschäftigt sich die Konsumentenpsychologie? Struktur der Forschungsthemen
- Schritte des Konsumverhaltens
konsumverhaltens
Womit beschäftigt sich die Konsumentenpsychologie? Struktur der Forschungsthemen
- Informationsverarbeitungsprozesse
Informationsverarbeitungsprozesse
Womit beschäftigt sich die Konsumentenpsychologie? Struktur der Forschungsthemen
- Beispiele für Werbe- und Marketingziele
Beispiele
Die wirkung von Emotionen
- Sex sells
- Kindchenschemata
->sehr erfolgreich
CIP - Forschungsfragen - Beispiele - Kontexteffekte und Produkterweiterungen etc?
Kontexteffekte
- Wirkt Produkt in teurer Umgebung eher hochwertig oder billig?
Wie erschliessen Konsumenten fehlende Information?
Produkt- und Markenlinienerweiterungen- Welche Prozesse fördern / behindern Transfer von Marke zu Produkt
- Welche Gefahren bestehen bei einer Marken- bzw. Produktlinienerweiterung
"Nebenwirkungen"
:)
Weitere Themen der Konsumentenpsychologie
- Beispiele - Differentielle Aspekte
- Differentielle Aspekte
- Wie wirkt sozialer Einfluss
- Bedeutung von Konsum für das Individuum
- Methoden der Marktforschung
Ziele (?) und Lernziele
Grundlagenforschung: Verständnis Anwendungen: – Verbraucherschutz – „Marketing“massnahmen – „Produkt“kommunikation – Marktforschung
Informationsverarbeitungsprozesse
nä
Informationsselektion
- Kognitive Resourcen müssen zur Verarbeitung bereit gestellt werden (AUFMERKSAMKEIT)
- Kognitive Resourcen begrenzt
- Nicht alles kann verarbeitet werden
- Aufmerksamkeitssteuerung
