Marketing II 9

Konsumentvenverhalten und Kommunikationspolitik

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Kartei Details

Karten	12
Sprache	Deutsch
Kategorie	Marketing
Stufe	Universität
Erstellt / Aktualisiert	24.06.2014 / 24.06.2014
Lizenzierung	Keine Angabe
Weblink	https://card2brain.ch/box/marketing_ii_9
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Flip-Modus

Was beschreibt der Begriff Kommunikation?

Den Austausch und insbesondere die Übertragung von Informationen

Welche Kommunikationsmodelle werden im Skript behandelt?

Wie ist das Kommunikationsmodell nach Shannon/Weavor aufgebaut und wo können dort Störungen auftreten?

Nachrichtenquelle --> Sender --> Signal --> Empfänger --> Nachrichtenziel

Störunquellen die die Signalübertragung stören

Welche vier Aspekte enthält eine Nachricht nach dem Modell von Schulz von Thun? Und wie kann es zu Störungen kommen?

Die vier Seiten der Botschaft können unterschiedlich stark bewertet werden.

Welche der nachfolgenden Aussagen in Bezug auf die Transaktionsanalyse ist bzw. sind richtig?

Sie wurde auf Basis der Psychoanalyse entwickelt.

Sie untersucht Probleme bei der Kommunikation.

Strukturanalysen werden nicht berücksichtigt

Sie untersucht Probleme in der Zusammenarbeit mit anderen.

Welche 3 Bewusstseinszustände bestehen laut Transaktionsanalyse?

Welche drei unterschiedlichen Typen der Kommunikation ergeben sich in der Transaktionsanalyse?

Wie lauten die 5 Axiome des Kommunikationsmodells nach Watzlawick?

Man kann nicht nicht kommunizieren
Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt, wobei Letzterer den Ersteren bestimmt.“
Die Natur einer Beziehung ist durch die Interpunktionen der Kommunikationsabläufe seitens der Partner bedingt.“
Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten
Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe sind entweder symmetrisch oder komplementär.