Lernkarten
0 Exakte Antworten
13 Text Antworten
0 Multiple Choice Antworten
Was ist das Ziel der Situationsanalyse?
Kenntisse über:
- Konsumenten
- Konkurrenz
- Markt
- Entwicklungen
- das eigene Unternehmen
Kriterien für den relevanten Markt? (4)
- Anbieter (Branche)
- Produkte (Markt)
- Nachfrager (Marktsegmente)
- Bedürfnisse (Bedürfniskategorien)
Marktgrössen / Kennzahlen?
Bild
Umweltanalyse: Umfeld des Unternehmens? (4 Bereiche)
- Schlüsseltrends (Technologietrends, Kulturelle Trends)
- Branchenkräfte (Marktsegmente, Marktaspekte)
- Marktkräfte (Stakeholder, etablierte Wettbewerber, Neueinsteiger Rebellen)
- Makroökonomische Kräfte (Kapitalmärkte, Wirtschaftliche Infrastruktur)
Was definiert die Unternehmensanalyse?
Stärken-Schwächenanalyse; Beispiele:
- Art und Qualität der Produkte
- Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter
- Leistungsfähighkeit der IT
- Finanzielles Potential
- Kundenbeziehungen
- etc.
interne und externe Analyse ergibt?
SWOT-Analyse!
- marketing-based view
- resource-based view
Was ist Marktforschung?
Die Beschaffung relevanter Informationen für Marketingentscheidungen mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln, aber dem geringstmöglichen Aufwand.
Ziele von Markforschung? (5)
- Trends erkennen
- Denken vom Kunden her
- Zufriedenheit messen
- Motive und Bedürfnisse verstehen
- Controlling
- Markenführung/Branding
