Marketing

bezeichnet einen Unternehmensbereich, klassisch Absatzwirtschaft; Orientierung am Markt, konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens an den Bedürfnissen des Marktes --> marktorientierte Führung (es gibt keine einheitliche Definition)

Markt ist ein Ort, an dem Angebot und Nachfrage aufeinandertreffen; aus Marketingsicht ist es hier vor allem der Kunde dessen Bedürfnisse erkannt und Bedarfe gedeckt werden sollen.

Entsteht auf dem markt. Ist gleichzusetzen mit dem Kauf bzw. auch einer Kaufabsicht.

Hier sollen die eingesetzten Mittel und der Output maximierend ins Verhältnis gesetzt werden. Es wird zwischen Maximal- und Minimalprinzip unterschieden.

Maximalprinzip: gegebener Einsatz --> soll maximales Ergebnis erzielen

Minimalprinzip: gegebenes >Ergebnis --> soll minimalen Einsatz erzielen

materielle und immaterielle Güter, die zur Produktion notwendig sind und eingesetzt werden

ELEMENTARE: Arbeit, Betriebsmittel, Werkstoffe

DISPOSITIVE: Leitung, Planung, Organisation

= die vom Käufer nicht asicher vorhersehbaren negativen Folgen eines Kaufs

- die vom Käufer wahrgenommenen möglichen negativen Konsequenzen des Kaufs

- die empfundene Unsicherheit über das Eintreffen dieser Kauffolgen

Güter dienen zur Befriedigung der Bedürfnisse. Mit den meisten Gütern muss gewirtschaftet werden, da es knappe Wirtschaftsgüter sind.

Freie Güter sind unbegrenzt vorhanden und kostenlos. (z.B. Wind, Sonne, Meerwasser)

Wirtschaftsgüter sind knappe Güter
 

= Materielle Güter

Güter, die für den Endverbrauch bestimmt sind

--> Gebrauchsgüter sind langfristig nutzbar (z.B. Küchenmesser)

--> Verbrauchsgüter werden beim Konsum verbraucht (z.B. Milch)

ihren Zielgruppen und Entscheidungen aus deren Perspektive treffen

Bedürfnis in Verbindung mit Kaufkraft

"Ökonomischer Mensch"; in der Wirtschaft ein Modell des menschlichen Handelns, zum beschreiben des Verhaltens usw., dieser "Mensch" handelt stets nach dem wirtschaftlichen (ökonomischen) Prinzip

ist eine sozialpsychologische Theorie des US-amerikanischen Psychologen Abraham Maslow. Sie beschreibt menschliche Bedürfnisse und Motivationen (in einer hierarchischen Struktur) und versucht, diese zu erklären.

Ist ein Teil des Gesamtmarktes. Der Gesamtmarkt wird in so genannte "Absatzsegmente" geteilt. Dieser Teilmarkt ist entscheidend für die marketingpolitischen Maßnahmen. Die Abnehmergruppen sollen sich innerhalb eines Teilmarktes möglichst kaum bis gar nicht unterscheiden. Die Teilsegmente untereinander sollten sich jedoch abgrenzen und möglichst verschieden sein.

Nachfrage entsteht auf dem Markt. Ist gleichzusetzen mit dem Kauf bzw. auch einer Kaufabsicht.

Auf dem Verkäufermarkt herrscht ein Nachfrageüberschuss (Angebotsdefizit). Der Engpassfaktor liegt in der Produktion und der Beschaffung (von Produktionsfaktoren). Schwerpunkte der betrieblichen Anstrengung: Optimierung der Beschaffung und der Produktion. Die Preise steigen tendenziell.

Sind eine von dem Markt- und Sozialforschungsunternehmen Sinus Sociovision entwickelte und regelmäßig fortgeschrittene Zielgruppen-Typologie, die in Deutschland neben der Demiometrie TNS. Infratest und der Zielgruppen-Galaxie von der Gesellschaft für innovative Marktforschung zu den bedeutendsten gezählt werden. Das Sinus- Mileu umfasst neben den sozialdemografischen (Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen,...), geografischen und verhaltensbezogenen Segmentierungsvariablen die lebensweltliche Variable

Man versucht Kaufmotive des Kunden zu erreichen bzw. zu erhalten. Z.B. das man mit der Marke Adidas Qualität und Design assoziiert -> Kunde zufrieden -> er kauft Ware wieder -> Markenloyalität

Eine bestimmte Menge von Marketingteilnehmern, die auf kommunikationspolitische Maßnahmen homogener reagieren als der Gesamtmarkt. Die Grundlage zur Zielgruppenfindung nach jeweils relevanten Merkmalen ist die Marktsegmentierung.

LOHAS = gesunder Lebensstil

Dinks = doppeltes Einkommen und keine Kinder

Als Einkaufsgremium oder englisch "Buying Center" eines Unternehmens oder einer Organisation wird eine Gruppe von Personen bezeichnet, die an einer Kaufentscheidung beteiligt ist.

Kennzeichnet das Engagement, mit dem sich Konsumenten einem Angebot zuwenden. = Einbezogenheit oder Einbindung = Miteinbezogenheit

bezeichnet Personen, die einen Lebensstil pflegen, der von Gesundheitsbewusstsein und -vorsorge sowie der Ausrichtung nach Prinzipien der Nachhaltigkeit geprägt ist

=Konsumententyp

- Entscheider (Decider)

- Informationsselektierer (Gatekeeper)

- Einkäufer (Buyer)

- Beeinflusser (Influencer)

- Benutzer (User)

- Betriebsmittel

- Werkstoffe

- Leitung

- Organisation

- Arbeit, als ausführende Tätigkeit

Gesundheitsmarkt: Der Gesundheitsmarkt gehört zur Gesundheitswirtschaft (größter Wirtschaftszweig aller Industriestaaten). Durch die steigende Lebenserwartung mit entsprechender Zunahme von Erkrankungen und medizinisch-technischer Innovationen wird dieser Markt immer größer und wichtiger. Es gibt den ersten Gesundheitsmarkt, das ist der Kernbereich. Dazu zählen die gesetzliche Krankenversicherung, die Private Krankenversicherung einschließlich der Pflegeversciherung, Arbeitgeber die im Krankheitsfall die Lohnfortzahlung leisten und weitere Sozialversicherungsträger. Zu dem zweiten Gesundheitsmarkt gehören alle privat finanzierten Produkte und Dienstleistungen rund um die Gesundheit, Teilbereiche aus Sport und Ernährung und die frei verkäuflichen Arzneimittel.

Markt: Der Markt ist ein Ort, an dem Angebot und Nachfrage aufeinandertreffen. Hier werden vor allem die Bedürfnisse des Kunden erkannt und der Bedarf gedeckt. 

Auf dem Käufermarkt steht eine große Menge an Anbietern eine kleinere Menge an Nachfragern gegenüber. Es herrscht ein Angebotsüberschuss. Die vorrangig betriebliche Anstrengung ist die Optimierung des Marketings und die Optimale Marktposition. Der Engpass ist der Absatz.

Beispiel:

In den 70er Jahren kam es zu einem Überangebot im Handel. Der Kunde wurde durch die daraus resultierenden Sättigungserscheinungen zum Engpass. Unternehmen mussten sich auf die Bedürfnisse der Kunden einstellen um am Markt erfolgreich zu sein. -> Kundenorientierung