Kommunikation HWD
Übungsfragen zum Fach Kommunikation im Lehrgang HWD.
Übungsfragen zum Fach Kommunikation im Lehrgang HWD.
Kartei Details
| Karten | 11 |
|---|---|
| Lernende | 22 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Soziales |
| Stufe | Mittelschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 23.09.2014 / 01.03.2024 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/kommunikation_hwd
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Wieso kommt es in der Kommunikation zu Missverständnissen?
- Das selbe Signal wird unterschiedlich interpretiert.
- Innere und Äussere Filter beeinträchtigen die Sinneswahrnehmung.
Die 5 Kommunikationsgrundsätze nach Watzlawick sind:
- Man kann nicht nicht kommunizieren
- Jede Kommunikation hat eine Sach- und eine Beziehungsebene.
- Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert.
- Kommunikation erfolgt digital und analog.
- Kommunikation verläuft symmetrisch und / oder komplementär.
Die vier Botschaften des Kommunikationsquadrates.
- Sachinhalt (da ist etwas grünes in der Suppe)
- Appell (was ist es?)
- Beziehung (Weist du es, du hast die Suppe gemacht)
- Selbstoffenbahrung (ich weis es nicht)
Wie heissen die vier Grundhaltungen nach Thomas A. Harris
- Ich bin O.K - Du bist O.K
- Ich bin O.K - Du bist nicht O.K
- Ich bin nicht O.K - Du bist O.K
- Ich bin nicht O.K - Du bist nicht O.K
Das dritte Axiom von Watzlawick lautet: Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert.
Bitte erklären.
Jeder Gesprächspartner gibt dem Dialog seine eigene Struktur und besitzt ein "eigenes" Empfinden darüber, wer, wann
und warum begonnen hat. Kommunikation ist ein Kreislauf ohne Anfang und Ende.
Was gehört alles zur Gesprächsdurchführung in einem Führungsgespräch?
- Gesprächseinstieg
- Gesprächsdurchführung
- Gesprächsabschluss
Woraus besteht eine Vollständige Ich - Botschaft?
- Verhaltens oder Situationsbeschrieb
- Eigene Gefühle
- Auswirkungen auf mich oder dritte
Das aktive Zuhören erfolgt in drei Stufen. Nennen sie diese.
- Beziehung (Ich schenke meine gesamte Aufmerksamkeit)
- Inhalt (Ich versuche die Aussage zu erfassen)
- Gefühle (ich spreche mögliche Gefühle beim Gegenüber aus)
