Deutsch mündlich

zu Beginn Small Talk führen = gute Beziehungsebene aufbauen, auf die man sich in kritischen Situationen bei Verhandlungsphasen berufen kann

Störungspotential (Teilnehmer) zu neutralisieren

inhatliche Entwicklung der Diskussion fördern - Diskussionsleiter verwenden dazu direkte Aufforderungen oder Fragen

Entscheidungsfragen - Ja / Nein

Ergänzungsfragen - offene Fragen

Sachfragen

pschologisch wirkende Fragen

Informationsfrage - Expert wird nach Information zu einem Thema gefragt meist zu Beginn

Meinungs und Gewichtungsfrage - wenn der Teilnehmer sich nicht klas äussert oder festlegt

Alternativfragen - gibt dem Befragten eine Wahlmöglichkeit vor - um Entscheidungen zu bewirken

Kontrollfragen - ermöglicht es dem Redner festzustellen ob ihm zugehört wird

rhetorische Frage - ist keine Frage sondern eine Feststellung im Frageton - will Aufmerksamkeit - es wird schweigen zugestimmt

Suggestivfrage - beinhalten vorbereitete Antwort bsp. welcher umsichtige Mensch könnte so ein Angebot ablehnen?

Gegenfrage - um von Fragen die man nicht beantworten möchte, abzulenken

Motivationsfrage - man fragt nach Gemeinsamkeiten

kommt vom französischem - Wortschlacht, Streigespräch

das Durchsetzen der eigenen Meinung steht im Vordergrund

Redefiguren, Stilmittel

Manipulationstechniken und Eristik

verbale Gewalt (Polemik, Killerphrasen)

Störungen (Zwischenrufe, Heiterkeit, Desinteresse)

offene: Meinungsgruppen kommen abwechselnd zu Worte, einer kann mehrmals sprechen, 

geschlossene: legt zahl und Reihenfolge der Redner fest und begrenzt die Redezeit

englische: 

1. Runde
   1. Antragssteller
   2. Hauptsprecher Gegenpartei
2. Runde
   1. Sekundant des Antragssteller
   2. Sekundant Gegenpartei

amerikanische

1. Runde
   1. Antragssteller
   2. Gegenpartei
2. Runde
   1. Gegenpartei
   2. Antragssteller

Übertreibung - unzulässige Verallgemeinerungen

Entstellungen durch Umbenennung / Metonym - Ehemann hilft in der Küche = Schwächling

Polemik - Angriff auf die Person des Gegners

Isolierung - einzelne Behauptungen in ein mglichst schlechtes Bild rücken

Gefühlsappel - Stimmung des Publikums zu seinen Gunsten nutzen

Scheinalternativen - Standpunkt des Gegners wird als paradoxe Alternative zu meiner haltung dargestellt

Scheinfolgerung - Mörder nimmt ein Leben also muss er auch sterben

unikausale Erklärung - es gibt nur ein Grund für einen Sachverhalt

Zeugen und Statistiken - 

Immunisierung - nimmt Schwachpunkt vorweg und stellt ihn als Sachzwang dar

Metaphern - und unzulässige Vergleiche

Killerphrasen - Da könnte ja jeder daherkommen

Themenwechsel -

Tabuisierung - 

Rück bzw. Gegenfrage

1. Thema, Ausgangslage und Zielsetzung definieren
2. Kriterien festlegen, denen eine Lösung gerecht werden muss
3. Gegenargumente als nützliche Information nutzen
4. Unterschied zwischen
   1. Position - persönlichen Vorteil
   2. Interesse - dient der Sache
5. Gegensätze dürfen stehen bleiben
6. Gesprächsarbeit lesiten für den angenehmen Umgang

1. klarer Ansatz/Ansage/Antrag und klare Lösung formulieren
2. keine Alternativen gelten lassen
3. Gegenargumente überlegen und entkräften
4. Lösung als Vorteil für alle präsentieren
5. Verbal: anschaulich, kurz prägnant dogmatisch

1. Kürze Prägnanz
2. anregende Zusätze
3. Gliederung Ordnung
   1. innere Ordnung = roter Faden
   2. äussere Gliederung = Gestaltung (Überschriften usw.)
4. Einfachheit
   1. kurze Wörter
   2. kurze Sätze
   3. vertraute Wörter

Konflikt zwischen Kürze Prägnanz und anregende Zusätze besteht

ansonsten kann man keine direkten Beziehungen ausmachen

Kürze Prägnanz 0 od +

Einfachheit ++

Gliederung Ordnung ++

anregende Zusätze 0 od +

Ausklammerung - Ja Aber Prinzip

Theorie Praxis

Allgemein zum Besonderen

Am Schluss entscheidet man sich zwischen These und Antithese

Kompromiss - Synthese aus A und B

Dialektik - A und B sind unvereinbar neuer Lösungsansatz C

Vergleich - spielt A und B herunter oder gegeneinander aus um seine eigene Meinung C zu fördern oder anzubieten

Ist Soll Zustand - wird bei Werbung verwendet

Thema / Behauptung

Argument Pro 1

Argument Pro 2

Argument Pro 3

Schlussfolgerung
 

Thema

Pro - these

Contra - Antithese

Begründung warum dieses wichtiger ist als die anderen

Schlussfoglerung

Thema und Pro allgemeiner Standpunkt (These)

Contra - besonderen Fall (Antithese)

Begrünfung für Contra

Schlussfolgerung im Sinne von Contra

STandpunkt der einen Partei

Standpunkt der anderen partei

Gemeinsamkeiten

Kompromiss als Lösung

Redeziel / Appell

Thema

Standpunkt der anderen partei - These

eigener Standpunkt - Antithese

Vergleich zeigt unvereinbarkeit

neuer Lösungsansatz - Synthese

Thema nennen - Empfängermotivation

Ist Zustand - negative Beschreibung

Soll Zustand - positive Zukunftsperspektive

Weg vom Ist zum soll Zustand

Appell

Standpunkt...

...und Argumentation der einen Partei

STandpunkt ..

...und  Argumentation der anderen Partei

neue Lösung = eigener STandpunkt

Wann wird welches Argumentationsmodell verwendet

3 Satz - Behauptung, Begründung, Beispiel

5 Satz:

1. Thema Problem vorstellen
2. These / Hypothese formulieren
3. Argumente - Beweis, Beleg, Erklärung, Beispiel
4. Fazit / Redeziel = zentrale Aussage --> Schlussfolgerung / Lösungsvorschlag
5. Appell, Forderung

Stabreim - Alliteration: Milch macht müde Männer munter - immer gleicher Anfangsbuchstabe

Wiederholung - Anapher: 2 Jahre Garantie / 24/7 Service

Wiederholung durch Dopplung: dumm und unfähig, Friede und Glück

Aufzählung - Parallelismus: inkompetent, überfordert, fehl am Platz

Steigerung - Klimax: unintelligent, dumm, blöde

Vergleich: Unser Kundendienst ist so verlässlich wie die Bahn

Matapher: STark wie ein Bär, von Paris nach London ein Katzensprung

Metonymie: Russland setzt ein Ultimatum --> eigentlich Putin

Verniedlichung - Euphemismen: in die Hände des Schöpfers gelegt anstatt gestorben

Abwertung:

Übertreibung - Hyperbel:

Gegensätze: gestern noch heute schon

rhetorische Frage: Frage in normalen Satz verpackt

Suggestivfrage: Antwort mitgeliefert

Wenn jeder Mensch unter einem Begriff (bspw. Glück) etwas anderes versteht oder etwas anderes damit in Verbindung bringt