Occupational Health Psychology & Ergonomics

a) aquire infromation--> ppl. strred records

b) analyse + display--> algorithmn, past information

c) decide action

d) implement action

fürn mensch vorallem übergang zw. b und c für die self efficacy relevant

a+b waär des navi c+d wär des google car

-static automation--> always at the same level, cheapest option

-adaptable automation--> human decides (explicit control of automation); self-efficacy; einparkhilfe; mensch entscheidet ob er se nutzt oder ned

-adaptive automation(machine decides--> implicit control of automation, auf grundlage von external condition, operator performance, psychophysiolog. measurements

-external visability--> e.g. poor visabillity wenn man einparken will

-operator performance--> karre merkt dass man bei ner riesen parklücke schon 2x versagt hat und übernimmt dann selbst die kontrolle:(

-psychophysiolog. indicators--> karre merkt, dass man nen viel zu krassen heart beat hat, will aggro fahrer auf der straße verhindern und übernimmt deswegen selber

-

-out of the loop problem-->Highly automated systems reduce the operator to monitoring role, which diminishes the chances for the operator to understand the system

-situation awareness

-skill loss

-mental workload--> könnte auch zunehmen

-mode error--> man denkt das man in ner anderen automatismus stufe ist und dann gibts nen error

-trust--> man muss die p für nen error kennen und augfrund desssen trotzdem immer double checken wenn die maschine e.g. viele fehler macht-->attitude towards sth.

-complacency-->selbstzufriedenheit(kann zu führen das man gar nix mehr kontrolliert)--> im ggensatz zu trust also eher n state

reliance

-information aquisition

-evaluation of situation

-projection of situation in future

-workload--> nimmt ab

-failure performance--> bei zunehmender automation bis zur erreichung eines spez. punktes a stabil, danach starke abnahme in der perfomanz, wenn die maschine ausfallen sollte

-loss of situation awareness--> nimmt linear zu, je meh automatisierung im spiel ist

-routine performance--> lineare zunahme; ist die summe an produktionseinheiten für den fall dass kein fehler vorliegt

a) two or more ppl.

b) collaborate interactively to achieve common goals

c) at least one of the team members works at a different location, organization, or at a different time so that

d) communication and coordination is predominantly based on electronic communication media (e-mail, phone,
video conference, etc.).

vgl. normale teams mit forming, storming, norming, performing, adjourning

-a) preparations

-b) launch--> hier v.a. n kickoff-workshop wichtig, dass man ishc zumindest einmal in real life kennenlernt

-c) perfromance management

-d) team development

-e) disbanding

Communication media differ considerably in capacity to
deliver social cues ranging from face-to-face communication
to e-mails (media richness) --> mimic + gestik spielen e.g. beim schrieben einer mail bzw. bei der intention wleche man rüberbringen will dann nur ne untergeordnete rolle

Identification of a mission, membership, etc zu generieren, damit die AN bei nem Projekt trotzdem voll an Bord sind

There is tension between designing for ‘interdependent
work’ and designing for ‘independent work’ (e.g. developing
good relations vs coordination losses)--> manche wollen vllt. eher stärker in ner gruppe mit anderen involviert sien zur stimulation, andere ödet das vllt. eher an und wollen lieber so autonom wie mgl. an nem projekt arbeiten

Distant colleagues may be thought of as ‘different’, leading
to subgroup formation (e.g. national cultures, use of
language, loss of trust)

Underestimates the influence of the situation on other
people’s behaviour (contextual awareness, fundamental
attribution error--> unterschiedl. communication technologies können e.g. unterchiedlich stark zu führen, dass bestimmte attribution errors auftreten; wenn man e.g. nur mail kontakt hat, schwieirrig missverständnisse aufzzuklären, bzw. kann schnell sein, dass man aufgrund irgendner floskel nen random schlechten eindruck von seinem gegenüber bekommt

-Failure to communicate and retain contextual information about distant colleagues--> online meeting mit kollegen aus regionen welche eig nen lokalen feiertag hätten und deshalb nun angepisst sind

-Unevenly distributed information in team--> nicht alle im team haben die gleichen infos bekommen weshalb es jetzt stress gibt!

-Differences in speed of access to information--> manche teammembers wurden bereits im voraus über irgendwelche news informiert

-Difficulty communicating and understanding the salience of information--> kein Sarkasmus in Textnachrichten!

-Difficulty interpreting the meaning of silence--> Silence could mean agreement,
disagreement, indifference, out-of-office,
too busy, technical problems, etc.

grundlegen: manche jobs bergen ein health threat(eig direkt intention den job zu verlassen); allerdings haben manche personen auch ne conomic threat und deshwegen ist es ihnen ned mgl. den job zu verlassen

components health threat:

-societal-level-antecedents(e.g. health-care-system)

-organizational-level-antecendents (e.g. productive equipment)

-individual level antecedents (e.g. phyical + mental health)

economic threat:

-societal-level-antecedents (e.g. labor market situation--> grad nix anderes möglich)

-organizational-level-antecedents (e.g. hiring practice )

-individual-level-antecedents (e.g. qualification, ohne abschluss schwer nen netten job zu finden)

--> negative outcomes gibts dann auf allen drei leveln

a) pysical + manual skillz-->203billion work hrs. in EU--> -13% auf 174billion

b) basic cognitive skillz--> 115 billion w.hrs. in EU--> -15% auf 97billion

c) higher cognitive skills--> 140billion--> +8% auf 151billion

d) social + emotional skillz--> 119 --> +24% auf 148 billion

e) technological skills --> 73--> +55% auf 113 billion

wenigesten zu meisten--> hig skilled clerical, low-skilled clerical, high-skilled manual, low-skilled manual

clerical--> the office

manual--> the warehouse

-Increasing diversity (demographic & cultural change)

-individual responsibility for own career

-Increase in service work -> more mental & emotional demands

-Intensification

-Flexibilization of time and space

-Blurring of work – nonwork boundary--> arbeitshandy in der freizeit

-Collaboration over spatial, temporal, and even organizational boundaries, membership in multiple teams

-Increasing numbers of sick leave and invalidity pensions because of stress-related health problems

-Activity & competence

-Time structure

-Cooperation & contact

-Social recognition

-Personal identity

-Positive consequences of combining multiple roles

-Negative consequences of unemployment can be avoided

siehe bild

Stress is
a relationship with the environment that the
person appraises(=einschätzen) as significant for his or her
well-being and in which the demands tax or
exceed available coping resources(=Anforderungen übersteigen d. Ressourcen)

frequently stressed--> 30%

tense releationships at workplace: 35%

losing half of their energy due to social conflicts: 15%

neutral--> external condition(stimulus): demnads/load also stressors ; internal state(reaction)--> strain(Beanspruchung)

negative--> external conditon: stressors + hindrance(hinderungsfaktoren) ; internal state--> strain(beanspruchung)+distress(erschöpfung)

positive--> external conditions--> challange ; internal state--> activation

-increased heart rate + blood preassure

-sweating(skin conductance)

-hormone secretion

--> e.g. epinephrine --> sympathetic nervous system

--> e.g. cortisol --> HPA-axis; hypothalamus-pituitary-adrenal system; hypo-hypophyse-nebennierenrinde

23%

men:45 days

women: 42 days

überbelegung der betten korellierte mit der höhe an antidepressiva welche die nurses eingeworfen hatten

-increased sick leave

-increased fluctuation

-additional load for coworkers and supervisors

-increased accident risk

-Psychological pathways--> low self esteem, irritability, lack of energy, lack of interest, fatigue

-Psychosomatic symptoms--> e.g., sleep problems, stomach, cardiovascular problems, neck and back pain, general susceptibility

-Health behavior--> e.g., tobacco, alcohol, drugs, fast food, sedentary life style(stubenhocker, inaktiver lebensstil, zwar immernoch soz. kontakte allerdings alles im sitzen oder so wie n tv abend)

-Social activity--> e.g. social withdrawal

-Changes in the work-rest cycle -->e.g., insufficient „unwinding“(kein richtiges detachement mehr), hyper-/hypo reactivity

-Performance deficits --> (reduced efficiency, but also reduced working memory capacity)

-Decreased organisational identification