QM

Beicht AP11

0.0 (0)

Fichier Détails

Cartes-fiches	8
Langue	Deutsch
Catégorie	Droit
Niveau	Apprentissage
Crée / Actualisé	18.05.2017 / 21.05.2017
Lien de web	https://card2brain.ch/box/20170518_qm
Intégrer	<iframe src="https://card2brain.ch/box/20170518_qm/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

Liste des carte

Étudier

Definiere Qualität

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Qualität als solches lässt sich unmöglich definieren da sie in Abhängigkeit mit dem Kunden und dem angebotenen Produkt bzw. Dienstleistung steht.

Qualität ist wenn der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt

Wer bestimmt was Qualität ist?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Der Kunde, Der Angehörige, Der Mitarbeiter, Sozialversicherungsträger, Der Arzt

Nenne 3 Dimensionen von Qualität und jeweils ein Beispiel!

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

1. Strukturqualität
- Parkmöglichkeiten, Ausstattung der Zimmer, Hilfsmittel, Qualifiziertes Personal

2. Prozessqualität
- Pflegevisite, Pflegeplanung, Beratungsgespräche

3. Ergebnissqualität
- Hohe Bewohnerzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit, geringe Infektionsraten

Wie misst man Qualität?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Qualität lässt sich mit Assesmetinstrumenten und der Dokumentation erheben und offen legen. Man kann durch sammeln von Daten die Qualität und Quantität der Pflege nachweisen.

Was braucht man um Qualität zu sichern?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Genug Personal

Gutes Personal

Ressourcen - Zeit

Strukturierte Planung

Nenne Möglichkeiten der Internen Qualitätssicherung

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Pflegevisiten

Fallbesprechungen

Qualitätszirkel

Fortbildungen

Teamsitzung

PDCA-Cyklus

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

PLAN:
Komplette Planung wer beteilugt ist, was gemacht wird wie lange es dauert und wo es stat findet

Do:
Ausfüren des geplanten

Check:
Überprüfen ob alles nach plan läuft.

Act:
Wo es hakt werden Fehler ausgebessert.

Was ist der Personalschlüssel?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Der Personalschlüssel gibt vor wieviele Fachkräfte und Hilfskräfte im Verhältnis zu den Pflegebedürftigen und dessen Pflegegrad in der Einrichtung beschäftigt sein müssen.

Durch Pflegegradmanagement kann man darauf einfluss nehmen.

1 / 8

Liste des carte

Étudier

QM

Créer ou copier des fichiers d'apprentissage

Créer ou copier des fichiers d'apprentissage

Connecte-toi pour voir toutes les cartes.

SWITCHaai

Office 365

Edulog

Apple ID

Google