1_Normative und strategische Führung

• Strategische Mission
• Grundwerte (allgemeine Handlungsleitlinien, Verhandlungsgrundsätze bez. Führung) (strategische Mission und Grundwerte = Unternehmensphilosophie)
• Grundstrategien (Tätigkeitsfeld)
• Kernkompetenzen (besondere Fähigkeiten)
• Rahmenbedingungen (Organisationsstruktur)

1. Wer sind wir?
2. Was machen wir?
3. Wozu machen wir es?
4. Wie machen wir es?

1. Unternehmensspezifisch und umfassend
2. Langfristige Orientierung
3. Realistische Ziele
4. Herz und Verstand ansprechen
5. Keine widersprechenden Aussagen
6. Wahre Aussagen (ernsthafte Absichten, durch GL abgesegnet)
7. Beschränkung auf das Wesentliche
8. Keine vagen Formulierungen

1. Klare Grundsätze (keine Missverständnisse)
2. Gegenwartformulierung (Wir sind...) anstelle (Wir wollen...)
3. Keine negativen Formulierungen
4. Kreative und bildliche Darstellungen

1. Partizipative Entwicklung (Workshop auch mit Anwesenheit der GL)
2. Grundaussagen im Konsens entwickeln
3. KISS + S (Keep it simple, systematic and stimulating)

1. Steuern und Abgaben (Kaufkraft, Mwst.Lotteriegesetz)
2. Arbeitsrecht / Arbeit und Berufsbildung (Masseneinwanderungsinitiative, sowie Ladenöffnungszeiten)
3. Kartellrecht & Aussenhandel (Cassis de Dijon und Parallelimport) 
4. Umwelt-und Energiepolitik (Litteringgebühren, Nachhaltiger Konsum, Ökologische Produktedekleration)
5. Gesundheit/Prävention (Produktekennzeichnung, Einhaltung Kühlketten, Testkauf Alkohol, Produktesicherheit)
6. Konsumentenschutz/Lebensmittelrecht (Food Waste)
7. Bauen und Verkehr (Bewirtschaftung Parkplätze, Mobility Pricing)
8. Einkaufstourismus

Bewusste Einflussnahme auf politische und gesellschaftliche Entscheidungsprozesse um die Anliegen und Interessen des Unternehmens, der Branche oder eines Verbandes wahrzunehmen.

1. Staatliche Stellen: Bundesämter, kantonale Vollzugsbehörden, Departementsvorsteher.
2. Parlament: Kommissionen, Fraktionen
3. Wirtschaftsverbände: IG Detailhandel, Swiss Retail Federation, Gewerkschaften, Gewerbeverband, Konsumentenorganisationen, Gastrosuisse, Santesuisse
4. Umwelt- und Interessenverbände: WWF, STS, VCS, Greenpace

Verband der Interessen des DH bündelt.

Leistungen Verbandsinterne Fam. Augleichskasse, Interessenvertretung, Berufsbildung.

Interessengemeinschaft von 4 Firmen: Migros, Denner, Coop, Manor.

• Steuern und Abgaben
• Arbeitsrecht
• Aussenhandel
• Kartellgesetz
• Löz
• Lebensmittelgesetz

1. Beste Kontakte zu Behörden
2. Aktive Mitarbeit in Experten-und Arbeitsgruppen
3. Als Auftraggeber von eigenen Studien
4. Ausarbeitung von Kompromisslösungen im Hintergrund

1. Politisches Monitoring (Umfeld beobachten, Netzwerke Pflegen)
2. Politische Kommunikation (Beeinflussung durch persönliche Kontakte, generelle Info über Betroffenheit)
3. Intressenvertretung (Fokusierung, Einflussnahme, Bildung von Koalitionen)

• Lebensmittelgesetz
• Produktehaftungsgesetz
• Alkoholgesetz
• Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
• Kartellgesetz
• Arbeitsgesetz

1. Credo und Kodex (Kern der Unternehmenskultur, GL bekennt sich zu Integrität)
2. Struktur als erste Säule (Umsetzung und Sicherstellung des Kodex über Struktur und stellt personelle, materielle und finanzielle Ressourcen zur Verfügung)
3. Prozesse als zweite Säule (Erlasse, Schulungen, Durchsetzung von Weisungen)
4. Anreize und Sanktionen (Gesetzgetreues Verhalten sollte Voraussetzung jeder Entlöhnung sein. Schuldhafte Gesetzesverstösse sind zu sanktionieren)
5. Überprüfung und Entwicklung (Regelmässige Überprüfung und behebung von Schwächen)

1. Rahmenbedingungen (Markt & Gesellschaft, Politik, Wettbewerbsrecht, Konsumentenschutz)
2. Grundwerte, Mission, eigene Geschichte
3. Vision
4.         IST Situation (Analyse der Gegebenheiten, wer, wie, wo sind wir genau?)
5.         Soll Situation (Ableitung aus der Vision und weitere Anlysen, wie Konkurrenz, Umfeld), wohin wollen wir genau?)
6. Strategie (mein Plan)
7. Ableiten der strategischen Ziele (2-5 Jahre)
8. Ableiten der operative Ziele (jetzt bis 3 Jahre)
9.       Controlling (BSC), sind wir auf Kurs?
10. Neu einfliessende Themen, Veränderungen am Markt?
11.       Leitbildenwicklung und Umsetzung (wie wollen wir miteinander umgehen?)
12. Barrieren (Interne Barrieren berücksichtigen, wie führen, kommunizieren wir?)
13. Turbulenzen (externe Turbulenzen am Markt berücksichtigen, wie bewältigen?)
14. Nicht realisierte Ziele (Zielanpassungen auf grund Veränderungen, was nicht mehr?)

Übergerordnete Pläne und Strategien

Muster von Handlungen, die aufeinander abgestimmt sind, um Dauerhaftigkeit und Konsistent zu erzielen.

Positiv: Horizonte erweitern, neue Wege finden, 

Unbekannte: Wirklichkeit, Zukunft kann nicht vorausgesagt werden, Dynamik der Ereignisse. 

Als emergente Strategie werden Strategien bezeichnet, die nicht auf einer strategischen Analyse und bewusster und formaler Planung beruhen, sondern auf eine nicht klar nachvollziehbare Weise entstehen. Emergente Strategien entwickeln sich unvorhergesehen, plötzlich und werden in Abweichung von den formal festgelegten Strategien tatsächlich realisiert. Das Phänomen der emergenten Strategien lässt sich möglicherweise auf eine unvollständige Verzahnung strategischer und operativer Planungsprozesse zurückführen. Durch Wirtschaft, Politik, Umfeld, Gesellschaft  und Konsumenten.

Beabsichtigte Strategien, die umgesetzt wurden

Beabsichtigte Strategien, die nicht umgesetzt wurden

Unbeabsichtigte Strategien, die umgesetzt wurden

1. Analytischer oder problemgetriebener Lösungsweg
2. Visionsgeleiteter Lösungsweg

1. Ist Zustand (Situationsanalyse des Umfelds und Infeldes) 
2. Soll-Zustand definieren (Zielformulierung)
3. Strategieentwicklung zur Überprückung des IST-SOLL-Zustandes
4. Bewertung und Auswahl der besten Strategie
5. Realisierung, Umsetzung der Strategie

Eigentlich fast gleich wie die Analytische, Punkt 1 + 2 sind vertauscht.

1. Soll-Zustand, Entwicklung einer Vision
2. Ist-Zustand näher betrachten, Entwurf der gegenwärtigen Ralität
3. Strategische Prioritäten enwickeln und durchdenken (Ideen entwickeln, wie die Vision (unter der gegebenen Realität) verwirklicht werden kann.
4. Strategieplan
5. Realisierung, Umsetzung der Strategie

Ziel-Positionen, d.H. welche Kundenbedürfnisse befriedigt werden.

Ziel-Image, d.H. wie das Unternehmen im Markt wahrgenommen werden möchte.

Grundwerte, bsp. Kundenfokus.

Mission: Aufforderung zu einer bestimmten Handlung und Verhaltensweise, z.Bsp. wir wollen das Umweltbewusstsein der Konsumenten fördern.

2 bis 5 Jahre

Möglichst konkretes, motivierendes "Ideal Bild der Zukunft. (Mit Ausstrahlung und Begeisterungskraft). Identifikation bewirkend, Gefühl der Gemeinsamkeit.

MIGROS: Täglich besser Leben.

Diverse Verhaltensgrundsätze (keine Leistungs- sondern Verhaltensziele) z.B. 

• Wer sind wir? (Grundwerte)
• Was machen wir? (Strategie)
• Wozu machen wir es? (Mission)
• Wie machen wir es? (Ziele)

Y Achse = Marktattraktivität (Wettbewerbsstruktur, Ertagspotential Branche, Marktvolumen, Sättigung, Tech. Entwicklung) 

X Achse = Wettbewerbsvorteil (Eigene Leistung, Stao Vorteil, Marketingpotential, Preis-Leistung, Service)

Hohe Marktattraktivität und hoher Wettbewerbsvorteil dann Kapitalbindung = Investition- Wachstumsstrategie

Mittlere Marktattraktivität und mittlerer Wettbewerbsvorteil dann Selektive Strategien: 

• Offensiv (Aufbauinvestition)
• Übergang (Erhalt, Umstrukturierung)
• Defensiv (Kostensenkung)

Geringe Marktattraktivität und geringer Wettbewerbsvorteil = Abschöpfungs- und Desinvestitionsstrategie.

Matrixe wird in Zone der Mittelbindung und Zone der Mittelfreisetzung quer unterteilt. 

Porter Kurve (Rentabilität vs Relative Grösse)

Y Achse = Rentabilität

X Achse = Relative Grösse

1. Spezialist (Differenzierung)
2. Nischer (Konzentration)
3. Stuck in the middle (nach oben wie nach unten)
4. Kostenführer (Halten)

5. Verhandlungsstärke der Lieferanten.

Produkte oder Dienstleistung mit hoher Unterscheidungskraft. Qualität, Service, technologisches Image, Stao.

Wettbewerbsstrategie: Kundenbindung durch Marken (weniger Preisempfindlich und höhere Margen brauchen weniger Kostenvorsprung) Uhren, Ralp Lauren

Spezifische Anspruchsgruppen oder Marktnische.

Vorteilhaftes Preis/Nutzenverhältnis realisieren.

Erfolg effizienter durch Bedienung eines begrenzten Marktes.

Wettbewerbsstrategie: Differenzierung und/oder niedrige Kosten. Tesla