Lernkarten


Berufskunde

1.1

Grundlagen der Kommunikation

8    131
Anja Neher
Karten 8 Karten
Lernende 131 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 28.09.2012 / 14.11.2021
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
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7 Exakte Antworten 1 Text Antworten 0 Multiple Choice Antworten
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Erkläre was Verbal ist.

Verbal ist die Sprache, lesen und schreiben
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Erkläre was paraverbal ist.

Paraverbal ist die Sprechgeschwindigkeit, der Tonfall, Lautstärke und Sprechpausen
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Erkläre was Nonverbal ist.

Gestiken, Mimiken, Bewegungen mit Extremitäten, Körperhaltung, Blickkontakt, Statussymbol, der Raum/entfernung
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Erkläre den Unterschied des Einweg- und Zweiwegkommunikatiosmodells

beim Einwegkommunikationsmodell weiß der sendende nicht ob der Empfänger die Nachricht erhalten hat und auch so verstanden hat.
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Nenne Vor- und Nachteile des Einwegkommunikationsmodells

Vorteile: die Nachricht kann auf den Empfänger erstmal wirken, keinen Einfluss von außen; Nachteile: der Sender weiß nicht ob der Empfänger alles erhalten hat und auch so verstanden wie der Sender es gemeint hat.
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Nenne Vor- und Nachteile des Zweiwegkommunikationsmodell.

Nachteile: Außenstehende können reinreden; Vorteile: der Sender merkt ob der Empfänger alles verstanden hat und durch Rückkoppelung
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Nenne Einflussfaktoren welche sich auf die Sprachentwicklung auswirken.

Psychische Faktoren: Intelligenz, Sprachbegabung, Stimmung, Gefühlslage, Beziehungsfähigkeit, geistige Behinderung; Soziokulturelle Faktoren: Beruf, Beziehungsnetz, Gesellschaftsnormen & Prägungen, Familie; Biologische Faktoren: Entwicklung & Alter, Körperfunktionen/ Sinnesorgane, Sprechorgane, Sprachzentrum im Gehirn, Müdigkeit; Umgebungsfaktoren: Dialekt, Situation, Sprachgrenzen, Geografische Einflüsse

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Zähle allgemeine Kommunikationsregeln auf

Es spricht immer nur eine Person, Hören einander zu und lassen sich gegenseitig ausreden, wenn möglich Ich-Botschaften, zurückhaltend mit Verallgemeinerungen, mit den Aussagen sich selbst vertreten "Ich" nicht mit " Wir"