Cartes mémoires 5. Strategieumsetzung und Strategiekontrolle (Seite 1 von 1)

Cartes-fiches	30
Langue	Deutsch
Catégorie	Gestion d'entreprise
Niveau	Autres
Crée / Actualisé	17.12.2015 / 23.09.2023
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Welche Perspektiven umfasst die Balanced Scorecard?

Finanzen

Kapitalgeber

Lieferanten

Kunden

Welche Nachteile hat MbO?

Herunterbrechen von strategischen auf operative Ziele ist teilweise schwierig.
Zeitaufwädig.

Welche Aussagen sind richtig? Welche Aussagen sind falsch?

Die Wirksamkeit einer Balanced Scorecard hängt von der zuvor entwickelten Strategie ab.

Die Anwendung der Balanced Scorecard ist mit geringem Aufwand verbunden.

Die Balanced Scorecard fördert die Kreativität durch die strikte Führung über Kennzahlen.

Mit der Balanced Scorecard lässt sich nicht alles steuern, was für die Strategieumsetzung entscheidend ist.

Erläutern Sie das 7-S-Schema von McKinsey. Aus welchen 7 Faktoren besteht das Schema?

1. Kultur

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass der Kultur die notwendige Be-achtung geschenkt wird.

2. Struktur

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass der Struktur die notwendige Be-achtung geschenkt wird.

3. Systeme

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass den Systemen die notwendige Beachtung geschenkt wird.

4. Führungsstil

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass dem Führungsstil die notwen-dige Beachtung geschenkt wird.

5. Mitarbeitende

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass den Mitarbeitenden die notwen-dige Beachtung geschenkt wird.

6. Fähigkeiten

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass den Fähigkeiten die notwendige Beachtung geschenkt wird.

7. Strategie

Eine Strategieumsetzung verlangt, dass der Strategie selbst die notwen-dige Beachtung geschenkt wird.

Welche Beispiele kennen Sie für die prozessspezifische Kennzahlen in der BSC?

Time to Market

First Pass Yield

Anteil gehaltener Liefer-/Fertigungsstellungstermine

Aus welchen 3 Subprozessen besteht Leadership?

1. Richtungsvorgabe

Entwickeln einer Vision fü die Zukunft.

2. Hinführen auf das Ziel

Die Beteiligten auf das gemeinsame Ziel hinführen (Kooperation jener, welche die Vision verstehen und sie auch erreichen wollen).

3. Motivieren und Begeistern

Die Beteiligten in die richtige Richtung leiten, in dem an grundlegende menschliche Bedürf-nisse, Werte und Emotionen angeknüpft wird.

Welche Nachteile hat die BSC?

Komplexes Instrument
Zeitaufwädige Erstellung
BSC muss im Unternehmen verankert sein und vom Management getragen werden

Eine Anpassung der Kultur an die Strategie ist schwierig. Welche Ansatzpunkte bieten sich aber trotzdem für eine Kulturanpassung an?

1. Vorbildfunktion des Managements

2. Aufbauorganisation

Die Organisation kann die neue Kultur ausdrücken (z.B. Struktur, Arbeitsplatz- und Raum-gestaltung).

3. Leadership

Die Führung und die Führungsinstrumente können auf die neue Kultur hinwirken (z.B. Leitbild, Führungsgrundsätze, Regelungsdichte, Kommunikations- und Informationspolitik).

4. Personalpolitik

Die Personalpolitik kann die neue Kultur unterstützen (z.B. Beförderungspraxis, Besetzung der Führungspositionen, Aus-, Fort- und Weiterbildung, Belohnung und Sanktion).

5. Symbolische Handlungen

Symbolische Handlungen und Rituale können dazu beitragen, dass die neue Kultur verankert wird (z.B. Zeremonien, Auszeichnungen, Leistungshonorierung).

6. Corporate Identity

Eine Corporate Identity kann die Kultur auch visuell kommunizieren (z.B. Erscheinungsbild, Beschriftungen, Werbung, Verpackung).

Welche Kennzeichen sollten Aktionsprogramme aufweisen?

Methoden der Erfolgskontrolle sollten definiert sein.

Teilschritte, Meilensteine sowie ein Endtermin sollten gesetzt werden

Es sollte genügend Zeit für die Umsetzung eingeplant werden.

Mehrere Personen sollten sich die Verantwortung teilen.

Welche Beispiele kennen Sie für die kundenspezifischen Kennzahlen in der BSC?

Kundenprofitabilität

Neukundenintensität

Gewichtete Distribution

Welche Aspekte müssen bei der Führung durch Zielsetzung beachtet werden?

Ziele bleiben im Zeitverlauf die gleichen.

Ziele sind idealerweise mit den Mitarbeitenden zu vereinbaren.

Zielgrössen sind möglichst im Vergleich zur Konkurrenz festzulegen.

Es sind nur quantitative Ziele zu berücksichtigen, da diese messbar sind

Welche weiteren Massnahmen bieten sich zur Strategieumsetzung an?

1. Personalgewinnung

2. Personalentwicklung

3. Ausbildung

4. Intrapreneur-Programme

Welche Instrumente werden in der Regel bei der Strategieumsetzung eingesetzt?

Aktionsprogramme

AIDA

Balanced Scorecard

SWOT-Analyse

Welche Elemente sollten Teil der Strategiekontrolle sein?

Flexibilitätskontrolle

Effizienzkontrolle

Wirksamkeitskontrolle

Prämissenkontrolle

Welche Beispiele kennen Sie für die finanziellen Kennzahlen in der BSC?

EBITDA

Investiertes Kapital

Free Cashflow

Welches sind die Voraussetzungen, damit ein MbO erfolgreich betrieben werden kann?

Identifikation von Stärken - Schwächen (Ist und Soll)
Unternehmensziele müssen auf jede Stelle herunter gebrochen werden
Klare Definition der Aufgaben und Verantwortungsbereiche
Offenlegung der Beurteilungsmassstäbe

Gemeinsame Zieldefinition Vorgesetzter - Mitarbeiter

Erläutern Sie das Modell der Strategiekontrolle.

Ebene: Früherkennung

Ebene: Überprüfen von Prämissen, Wirksamkeit und Fortschritt

Ebene: Ursachen- und Abweichungsanalyse

Ebene: Neuformulierung/Anpassung der Ziele und Strategien

Ebene: Sofortmassnahmen, Massnahmen und Projektpläne

Wie können Sie den Erfolg einer Strategie messen?

Messparameter des strategischen Erfolges können bspw. sein

Gestiegene Rendite des Unternehmens
Erhöhte Zufriedenheit der Kunden
Kürzere Lieferzeiten
Imageverbesserung
Gewinnen von neuen Kunden in neu anvisierten Märkten

Die Balanced Scorecard ist ausgewogen aufgrund der Kombination von ...

… normativen und strategischen Zielen.

… Leistungstreibern und Ergebniskennzahlen.

… input- und outputorientierten Kennzahlen

… monetären und nicht monetären Zielen.

Welche Hemmnisse in der Strategieumsetzung führten zur Entwicklung der Balanced Scorecard?

Zeitdauer der Strategieumsetzung.

Beliebtheit von Cockpits beim Management.

Mangelnde Verknüpfung der Strategie mit den Zielsetzungen der Abteilungen und Mitarbeitenden

Mangelnde Übereinstimmung zwischen strategischen Zielen und zugeteilten Ressourcen.

Welche Vorteile hat MbO?

Mobilisierung der geistigen Ressourcen der Mitarbeiter
Weitgehende Entlastung der Führungsspitze
Weitgehende Zielidentifikation
Ausrichtung aller Ziele auf die Oberziele
Schaffung von Kriterien für eine leistungsgerechte

Erklären Sie den Begriff Business Process Reengineering.

Business Prozess Reengineering bedeutet ein fundamentales Überdenken und radikales Redesign von Unternehmen oder wesentlichen Unternehmensprozessen.

Nach diesem Gestaltungsansatz sollen organisatorische Massnahmen fundamental und radikal geschehen. «Fundamental» bezieht sich auf die Frage des «WAS?», d.h. welches sind die we-sentlichen Aufgaben eines Unternehmens. Um das strategische Ziel zu erreichen wird die beste-hende Struktur oft nicht nur angepasst, sondern «radikal», d.h. völlig neu umgestaltet.

Zwischen welchen drei Ebenen unterscheidet man bei der strategischen Kontrolle?

1. Prämissenkontrolle Warum?

2. Wirksamkeitskontrolle Was?

3. Durchführungskontrolle Wie?

Welche Beispiele kennen Sie für die finanziellen Kennzahlen in der BSC?

EBITDA

Investiertes Kapital

Free Cashflow

Beschreiben Sie die verschiedenen Organisationsformen und nennen Sie deren Vor- und Nachteile in Bezug auf die Strategieumsetzung.

Linienorganisation

Vorteil: Autorität im Dienstweg für Anordnung der Strategieumsetzung

Nachteil: Überlastung des Managements

Stablinienorganisation

Vorteil: Professionalität in der inhaltlichen Sache

Nachteil: Keine Autorität, da keine Anordnungskompetenz

Funktionale Organisation

Vorteil: Entlastung der Leitungsspitze und Verkürzung der Kommunikationswege

Nachteil: Mehrfachunterstellung, Verzettelung in der Umsetzung und Interessenskonflikte

Matrixorganisation

Vorteil: Klare Zu- und Aufteilung der Umsetzungskompetenz pro Matrixausprägung

Nachteil: Keine Einheit der Leitung und Tendenz zur Zermürbung der Schnittstellen

Welche Beispiele kennen Sie für die potential/entwicklung Kennzahlen in der BSC?

Fluktuation

Welche Aussagen sind richtig? Welche Aussagen sind falsch?

Die operative Kontrolle ist langfristig ausgerichtet.

Die strategische Kontrolle konzentriert sich auf die Umsetzung der SEP, strategischen Zielen/Benchmarks, Projekten und Massnahmenplänen

Das Ergebnis der operativen Kontrolle ist die Korrektur von negativen Abweichungen.

Die strategische Kontrolle ist präzise und formell.

Welche Besonderheiten kennzeichnen den Prozess der Strategieumsetzung?

Eine erfolgreiche Strategieumsetzung braucht nur wenige Wochen.

Die Umsetzung ist oftmals nur vage dokumentiert

Der Kern der Strategieentwicklung besteht in der Anwendung eines methodischen Instrumentariums

In die Strategieumsetzung müssen unbedingt auch die Mitarbieter aktiv eingebunden werden.

Welche 2 Bereiche fördert die strategische Kontrolle?

1. Förderung von Flexibilität

2. Förderung von organisationalem Lernen

Welche Vorteile hat die BSC?

Reduziert die Komplexität der unterneh-mensinternen Prozesse und Ziele
Vereinfacht die Kommunikation der schwer häufig abstrakt wirkenden Strategie
Gesamte Strategie aus „inem Guss" durch die logische Ableitung von der Vision bis hin zu den konkreten Massnahmen
Betrachtet sämtliche erfolgsrelevanten Unternehmensfaktoren, nicht nur die finanziellen Ergebnisse

5. Strategieumsetzung und Strategiekontrolle

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