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Set of flashcards Details

Flashcards	14
Language	Deutsch
Category	Micro-Economics
Level	University
Created / Updated	22.05.2016 / 26.05.2016
Weblink	https://card2brain.ch/box/str_mngmt
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/str_mngmt/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

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Auf was zielt das strategisches Management ab?

Die Marktposition eines Unternehmens und die Ausgestaltung seiner Ressourcenbasis so zu bestimmen, dass Unternehmen Vorteile im Wettbewerb aufbauen und langfristig erfolgreich bestehen können.

Die richtigen Geschäfte auszuwählen und diese aus der Gesamtperspektive heraus zu führen.

Strategisches Management ist...

...der Prozess, mit dem ein Unternehmen den langfristigen Erfolg plant und steuert.

Prozesse, mit denen Unternehmen den langfristigen Erolf planen und steuern:

Definition der grundsätzlichen Richtung der Unternehmensentwicklung

kurzfristige Ausrichtung des Unternehmens

Aufbau und Erhalt von Wettbewerbsvorteilen

externe und interne Ausrichtung des Unternehmens

unternehmensweite Perspektiven

Strategisches Management auf Unternehmensebene (=Unternehmensstrategie)

Gestaltung des Geschäftsfeldportfolios

Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten aufbauen und erhalten

Verteilung von Ressourcen auf einzelne Geschäftsfelder innerhalb dieses Portfolios

Strategisches Management auf Geschäftsfeldebene (=Wettbewerbsstrategie)

Gestaltung des Geschäftsfeldportfolios

Perspektive des Unternehmens als einer unter mehreren Wettbewerbern um bestimmte Kunden

Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten aufbauen und erhalten (=Competitive Advantages)

Funktionalstrategie

Strategisches Management auf Funktionsbereichsebene

- mit welchen Marketingkonzepten könnten Kunden angesprochen und gewonnen werden?

- mit welchen Produktionsmitteln kann das Unternehmen möglichst konstengünstig und flexibel produzieren?

Die 3 Ebenen des Strategischen Managements

Unternehmensstrategie (Unternehmensebene)

Funktionalstrategie (Funktionsbereichsebene)

Wettbewerbsstrategie (Geschäftsfeldebene)

Konsumgütermärkte

Konsumenten als Kunden

Investitionsgütermärkte

Unternehmen als Kunden

Markt- oder Kundensegmentierung

Erster Schritt einer Markt- oder Kundenanalyse: Kundengruppen identifizieren und voneinander abgrenzen

Aufgabe der Segmentierung ist, Kunden in in Teilsegmente aufzuteilen, dass jeweils ein Segment homogen ist und sich von den anderen Segmenten unterscheidet. Die verschiedenen Kundensegmente können dann in unterschiedlicher Form angesprochen und bedient werden.

Bsp. Airlines mit Businessclasskunden und Economyclasskunden.

geografische Segmentierung

Segmentierung der Märkte nach Kriterien wie:

- Region

- Population

- Klima

demografische Segmentierung

Segmentierung der Märkte nach :

- Alter

- Geschlecht

- Familienstand

- Einkommen

- Bildung

- Beruf

- Staatsangehörigkeit

- Religion

Sind im Allgemeinen gut messbar, relevanten Marktdaten lassen sich relativ einfach bestimmen.

Psychografische Segmentierung

Persönlichkeitsmerkmale der Käufer (z.B. gesellig, optimistisch, ruhig, fantasievoll, ....)

Sind schwerer zu bestimmen, aufwändige Bestimmung durch Fragebögen oder Beobachtungen

verhaltensorientierte Segmentierung

Betrachtet das Verhalten der Kunden beim Kauf und der Verwendung des Produktes.

- Kaufanlass

- Nutzenerwartung

- Nutzerstatus

- Nutzungsintensität

- Produktloyalität

- Kaufbereitschaft

- Einstellung gegenüber Produkt

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