Selbstmanagement und Mitarbeiterführung Teil3
Logistikfachmann SFB
Logistikfachmann SFB
Set of flashcards Details
| Flashcards | 13 |
|---|---|
| Students | 59 |
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Primary School |
| Created / Updated | 13.03.2014 / 07.09.2023 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/selbstmanagement_und_mitarbeiterfuehrung_teil3
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| Embed |
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Das Kurz Feedback auf das Arbeitsverhalten besteht aus vier Elementen:
1. Gesamte Rückmeldung ( Zur Gesamtleistung oder zur gesamt Situation)
2. Positive Beobachtung (Ich-Botschaften, begründen)
3. Negative Beobachtungen (Ich-Botschaften, begründen)
4. Empfehlungen ( Wünsche, Hinweise, Anregungen)
Management by Objectives:
1. Zielvorstellung definieren
2. Zielvereinbarung treffen
3. Leistung erbringen, Ziele umsetzen
4. Leistung beurteilen, Zielvereinbarung kontrollieren
Management by Delegation:
1. Qualität der Aufgabenerfüllung verbessern
2. Die Führungsspitze entlasten
3. Motivation und Eigeninitiative fördern
Sachinhalt
Worüber ich Informiere
Selbstoffenbarung:
Was ich von mir zu erkennen gebe
Beziehung:
Was ich von dir halte und wie ich zu Dir stehe
Appell:
Was ich bei Dir erreichen möchte
Paul Watzlawick:
Wenn zwei Menschen miteinander sprechen, teilen sie sich nicht nur mit Worten (Verbal) mit, sondern auch mit dem Tonfall und der Stimmlage (Paraverbal) sowie mit der Körpersprache (Nonverbal).
Wendet Unterschiedliche Kommunikationstechniken an, um in einem Positiven Umfeld fair die eigenen Ziele zu realisieren.
ICH-Botschaften
Formulieren:
Vollständig:
Aktives Zuhören
ICH-Botschaften
Senden immer Ich-Formen, Du-Botschaften vermeiden (Befehle, Drohungen, Urteile, Ratschläge)
Formulieren:
offen, ehrlich, direkt ohne zu verletzten.
Vollständig:
Verhaltens-/ Situationsbeschreibung, eigene Gefühle, Auswirkungen.
Aktives Zuhören
Es besteht aus drei Stufen: Beziehung, Inhalt und Gefühle.
