Personalprozesse

HR Fachfrau

HR Fachfrau

Alessandra Fumarola

Alessandra Fumarola

Set of flashcards Details

Flashcards 226
Students 41
Language Deutsch
Category Social
Level Secondary School
Created / Updated 13.11.2016 / 27.01.2025
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Welches ist das Hauptziel des Personalmanagement?

Das Bereitstellen von Personal in der erforderlichen Qualität und Quatität zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort

Es gilt als zentrales Ziel die optimale Nutzung der personellen Ressourcen. Zusammenfassend beinhaltet dieses Ziel welche anderen Aspekte?

- Die Personalkosten sollen möglichst tief sein, was einen effizienten Einsatz der Ressourcen voraussetzt

- Die Gesmatkosten sollen reduziert werden, z.B. durch den Einsatz qualifizierter Mitarbeitender. Dadurch entstehen bei der Produktion weniger Fehler.

- Die Leistung un die Leistungsbereitschaft sollen gesteigert werden.

Welches ist das soziale Ziel?

leistungsförderndes Umfeld

Durch welche Aspekte werden die soziale Ziele erreicht?

- Sicherung der Arbeitsplätze

- Optimierung der Arbeitsbedingungen: dazu gehören der Arbeitsplatz, der Arbeitsschutz, die Arbeitszeit und vieles mehr.

- Attraktive Arbeitsorganisation und -inhalte.

- Auf die Ziele ausgerichtete Personalführung

- Mitsprache- und Entwicklungsmöglichkeiten der MItarbeitenden

- Gerechte Entlohnung, Sozialleistungen

Personalmanagment

Personalmanagement ist das Einsetzen, Lenken und Führen, Entwickeln und Kalkulieren der Gesamtheit der menschlichen Arbeitskraft, d.h. von der Analyse über die Bewertung bis hin zur Gestaltung sämtlicher Personalaspekte.

nenne die 3 wesentlchen Fragen über die Kunden?

Wer ist unser Kunde?

Welche Bedürfnisse hat er?

Wie erfüllen wir diese?

Welches sind die Internen Kunden der Personalabteilung?

- Mitarbeitende

- Vorgesetzte

- Geschäftsleitung und Verwaltungsrat

- Mitarbeitende Pensionäre

- Finanzbuchhaltung

- Controlling

- Andere Funktionen der Personalabteilung

Welches sind die Externen Kunden der Personalabteilung?

- Bewerber

- Andere Arbeitgeber

- Behörden und Ämter

- Versicherungen (AHV, Unfall, Krankentaggeld, Pensionskassen etc.)

- Verbände

- Schulen

Involvierung der Personalabteilun in die Aufgaben

  1. Die Personalabteilung handelt eigenständig und trägt die Verantwortung. Beispiel: Die Führung der Personaldossier oder die Abrechnung der Sozialleistungen.

  2. Die Personalabteilung handelt mit Absprache mit der Linie. Beispiel: Feiertagsregelungen.

  3. Personalabteilung und Linie können nur gemeinsam handeld. Beispiel: Anstellung und Kündigungen von Mitarbeitenden.

  4. Die Linie kann von der Personalabteilung Unterstüzung und Beratung anfordern. Beispiel: Teamentwicklungsmassnahmen.

  5. Die Line handelt eigenständig und ist für die Personaführung voll verantwortlich. Beispiel: Personaleinsatzplanung, Aufgabenverteilung.

Nenne die HR-Prozesse

- Planung

- Suche, Auswahl

- Einsatz, Führung

- Entlohnung

- Entwicklung

- Freisetzung

Von welchen Grössen spricht man in der Personalplanung?

- Zeit

- Ort

- Menge

- Qualität

Wie können die Ziele der Personalplanung defniert werden?

- Optimaler Mitarbeitereinsatz

- Minimierung der Kosten

- Zielführdende Steuerung der Leistung der Mitarbeitenden

- Nachhaltige Nutzung von Wissen, Erfahrung und Kreativität der Mitarbeitenden

Bei der Personalplanung müssen verschiedene Ansprüche optimiert und aufeinander agestimmt werden, welche?

Einerseits die wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens

Andererseits die Erwartungen der Mitarbeitenden

Quantitative Planung

Wie viele Mitarbeitende setze ich wann und wo ein?

Qualitative Planung

Welche Profile, Kenntnisse benötige ich in Zukunft und wo setze ich sie ein?

In welche Teilprozesse kann die Suche und Auswahl noch unterteilt werden?

- Suche

- Vorselektion

- Selektion

- Abschluss

Für die Selekton gibt es verschiedene Verfahren. Welche?

Vorstellungsgespräche

Referenzen

Arbeitsproben

Tests

Gutachten

Assessmencenter

Welche Handbücher kann die Personalabteilung zur verfügung stellen?

Organisationshandbuch - Aufbau- und die Ablauforganisation

Führungshandbuch - Reglementeund Formulare

Personalhandbuch - sämtliche Unterlagen die in der Personalabteilung verwendet werden

Mitarbeiterhandbuch - Informationen die für die Mitarbeitenden relevant sind

Nenne die Teilgebiete der Unternehmensplanung

Unternehmensplanung

Absatzplanung (Marketing und Verkauf)

Produktionsplanung

Finazpalnung

Personalplanung

Definieren Sie Personalcontrolling

bereichsspezifischer Teil des Unternehmenscontrollings

Servicefunktion, deren Ziel insbesondere die Sicherstellung und Steigerung von Effektivität und Effizienz auf dem Gebiet des Human Ressource Managements ist

strategische Funktion

Evaluation zukunftsgerichteter Fragen

Analyse strategischer Wirkungen

Entwicklung von Anpassungsstrategien

Erstelle einen Leitfaden mit 5 Elementen  für die dezentrale Schulung

  • Zeitlicher Umfang
  • Methode
  • Ort
  • Teilnehmer
  • Kosten

Grundlagen zur qualitativen Personalbedarfsplanung?

Stellenbeschreibungen und Anforderungsprofile

Grundlagen zur quantitativen Personalbedarfsplanung?

Unternehmenspläne und Ziele

Nenne  Massnahmen zur Personalkostensenkung

kurz- und mittel- bis langfristig

Kurzfristige Massnahmen

  • frühzeitige Pensionierungen
  • Einstellungsstop
  • Umplatzierungen
  • Abbau von externen MA
  • Abbau von Ü-Std.
  • Flexible Arbeitszeitlösungen
  • Einführung Kurzarbeit
  • Gehaltskürzungen
  • Streichen von Stellen in grossem Umfang

 

mittel- und langfristige Massnahmen

  • Einsparung bei der Fort- und Weiterbildung
  • Outsourcing

Wie stellt sich ein Personalkostenbudget zusammen

  1. Ausgangspunkt                                                                                                                                                                            -->     Berechnung der Kosten für den aktuellen Personalbestand
  2. Beschäftigungsdauer und bekannte Mutationen berücksichtigen
  3. Geplante Lohnanpassungen aufrechnen
  4. Eintritte berücksichtigen

Nenne die Arten der Personalkosten:

Fertigungslöhne auch direkte Löhne oder produktive Löhne genannt                                                   (Arbeitsleistungen am Produkt selbst)

  • Hilfslöhne                                                                                                                                                                          (nicht unmittelbar am Produkt) z.Bsp. putzen, Unterhaltsarbeiten, Material bereitstellen etc.
  • Sozialkosten                                                                                                                        (Gesetzliche und freiwillige Sozialleistungen) 
  • Sonstige Personalkosten                                                                                                                                           (stehen im ursächlichen Zusammenhang mit dem Personal sind aber nicht Lohn-, Gehalts- oder Sozialkosten)

Was stellt die Personalkostenplanung fest?

Wieviele Kosten insgesamt anfallen

welche Arten von Kosten anfallen

welche Kosten in den einzelnen Kostenstellen anfallen

welche Kosten auf die einzelnen Kostenträger entfallen

In welchem Verantwortungsbereich liegen die

  • Personalbedarfsplanung
  • Personaleinsatzplanung
  • Personalkostenplanung

Personalbedarfsplanung   --->  HR

Personaleinsatzplanung    --->  Linienvorgesetzter

Personalkostenplanung     --->  Koordinationsprozess zwischen Finanz- und Rechnungswesen, Personalabt. und                                                             Führungsbereichen

Was ist die kleinste organisatorische Einheit in der Organisationsstruktur eines Unternehmens?

Die Stelle

Welche Informationen muss eine Stellenbeschreibung enthalten?

  • Bezeichnung der Stelle
  • kurze Beschreibung des generellen Aufgabenkreises, Zielsetzung
  • Tätigkeiten / Aufgaben
  • Kompetenzen (Zuständigkeiten und Befugnisse des Stelleninhabers)
  • Hierarchische Stellung (Vorgesetzte, Unterstellte und StV.

Was sagt das Funktionendiagramm aus? Was kommt in die Spalten, was in die Zeilen?

Das funktionale Zusammenwirken verschidener Stellen bei der Aufgabenerfüllung

In den Spalten werden die Stellen aufgeführt, in den Zeilen die Aufgaben in Teilaufgaben zerlegt.

Was ist die gängiste Bezeichnung der Funktionen im Funktionendiagramm? (Bsp. E = Entscheiden)

D = Durchführen

K = Kontrolle

M = Mitwirken

 

Zusatzfunktion X = Gesamtfunktion

Was definiert ein Anforderungsprofil?

alle wichtigen Erwartungen an den Stelleninhaber 

  • Voraussetzungen (erwartete Kompetenzen) des Stelleninhabers
  • Besonderheiten des Unternehmens, die mit der Stelle verbunden sind (Bsp. reisebereitschaft)

+

Was umfasst die Fachkompetenz und wie wird sie erworben?

Fähigkeiten und Fertigkeiten um fachliche Anforderungen zu erfüllen

Was ist die Methodenkompetenz?

Kennen der geeigneten Methoden und Techniken um Aufgaben zu erfüllen.

Was ist die Sozialkompetenz? Welche Fragen stellt man sich?

Sie befähigt zur situationsbezogenen Gestaltung von Beziehungen.

Welche Fähigkeiten im Umgang mit Menschen sind erforderlich?

Welche besonderen Anforderungen werden an die Zusammenarbeit mit anderen gestellt?

Was ist die Selbstkompetenz? Welche Fragen stellt man sich?

Welche persönliche Einstellung braucht es vor allem?

Welche Charaktereigenschaften stehen im Vordergrund?

Anforderungen und Entwicklungschancen und Einschränkungen klären können, eigene Talente entfalten und Karrierepläne realisieren.

Z.Bsp. Reflexionen, sich Ausgleich verschaffen und Feedbanck annehmen können.

Was beinhaltet die Führungskompetenz?

Führung von Projektteams, Gestaltung eines Veränderungsprozesses (planen, delegieren, motivieren, s. durchsetzen, entscheiden, Vorbild Funktion)

Nenne 6 Sozialkompetenzen

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Beziehungsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Kontaktfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit / Kritikfähigkeit
  • Empathie
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Toleranz / Ethik / Fairness
  • Mobilität
  • Verantwortungsbereitschaft
  • Leistungsbereitschaft
  • Umgangsformen
  • Verhandlungsfähigkeit
  • Situationsgerechtes Auftreten