OK 6 JO12

(Farbe, Seitenlayout, Schrift, Motive, Logo, ...)

-> Sinnesmodalitäten

Als Modalitäten werden bestimmte Formen der Interaktion zwischen Mensch und Computer bezeichnet. Man unterscheidet dabei verschiedene Möglichkeiten der Eingabe seitens des Nutzers, z.B. durch Sprache und durch motorische Steuerung von Touchscreen oder Körperbewegung, und der Ausgabe seitens des Gerätes durch Sprache, Geräusche und Klänge und haptisches Feedback. Werden mehrere Modalitäten verwendet, spricht man von multimodaler Interaktion.

Kommunikationsformen sind dann „multimodal“, wenn sie verschiedene Kommunikationsmodi enthalten: etwa Text, Bild, Grafik, Design, Ton und Musik.

Für Stöckl bezeichnet der Begriff Multimodalität „Texte und

kommunikative Handlungen, die mehrere Zeichensysteme (Sprache,

Bild, Ton) beinhalten“.

Kress, G. (2010). Multimodality. A social semiotic approach to contemporary communication. Routledge, Abingdon.

(Bedeutung von Zeichen ensteht immer nur im sozialen Kontext: z.B Farben heissen nicht in allen Kulturen das gleiche)

“Image, writing, layout, music, gesture, speech, moving image, soundtrack and 3D objects are example of modes used in representation and communication.” (S. 79)

„organizing and shaping meaning-resource“.

Die besondere Stärke des „multimodality“-Ansatzes liegt darin, dass er über Text und Bild hinausgeht und auch andere Modi wie etwa Design, 3-D-Darstellung, Layout oder auch Farbe als wichtige Modi einbezieht.

„Multimodal design refers to the use of different modes – image, writing, colour, layout – to present, to realize, at times to (re-) contextualize social positions and relations, as well as knowledge in specific arrangements for a sepcific audience.“ (Kress 2010, S. 139)

Content basiert darauf, Content ist multimodal
Content heisst also nicht nur Text! Sollte man
bei Strategie bedenken.
(Content ist auch mündlich Rede:
z-B ein Symposium (wie präsentiert man sich an einem
Vortrag an einer Konferenz)

gehört auch zu Content

:: „Modus“, der den Content zugänglich macht, zusammenhält, sinnvoll strukturiert

!funktionale und strukturelle Gestaltung

„Design is making sense of things“

„The main goal of content strategy is to use words and data to create unambiguous (unzweideutig) content that supports meaningful, interactive experiences. We have to be experts in all aspects of communication in order to do this effectively.“ Rachel Lovinger (2007)

„Content strategy guides your plans for the creation, delivery and governance of content.” (Halvorson, Rach 2012, 28)

1. Content-Audit

2. Content-Planung

3. Content-Produktion

4. Content-Management

Inhalte erfassen: Welchen Content bietet die Website? Was davon ist sinnvoll für die User?

Audit auswerten; Zielgruppen bestimmen; Inhalte planen: Welche Inhalte wann wo wie ausspielen?!Produktionskalender.

Planung umsetzen anhand eines Produktionskalenders.

Qualität überprüfen; genügend Ressourcen bereitstellen; Budget überwachen.

• ::  alle Webinhalte zu sichten und zu ordnen

• ::  auf die Bedürfnisse der User abzustimmen

• ::  die digitalen Inhalte user- und suchmaschinen- freundlich zu gestalten

• ::  mit der Unternehmensstrategie abzustimmen

• ::  auf die Unternehmensziele auszurichten.

• Usability
• Knowledge level
• Findability
• Actionability
• Audience
• Accuracy

for use in strategic assessments only:

• Business value
• Message
• Brand/voice appropriateness

When it comes to online content, usability is the key. Does your content have short or long paragraphs? Subheads? Do you think there too many links? too few? Are there typos or poor quality graphics? Asses each piece of content.

If your subject matter is scientific or otherwise complex, you may want to judge how prior knowledge your user needs to understand your content. It's ok to have a Ph.D.-level content and content for beginners, but you need to know which is which.

Content is neiter useful nor usable if no one can find it. Does the conten to be appear in the naviation or easily on site search. Is the meta data appropriate?

After users finish the content, you want to be sure they know what to do next. Decide how clear the call to action is - wheter you want them to push the proverbial "buy button" or simply tell a friend about your content.

not every page of your site is for every user. if you have several main audiences for content, define the top 3 - 5 in advance. for each piece of content, choose the primary and secondary audiences from a pre-definied list. Also remember, your audience prioritization may change after your strategy is complete.

inaccurate or out-of-date content can mislead your users, be plain embarassing, or, at worst, expose you to a lawsuit. You may  need to engage subject matter experts in this part of the audit to help indentify what's outdated or just flat out wrong.

along with satisfying your audience, content has to benefit your business to make it worth your time and energy. so decide if each piece of content helps achieve  a business goal or KPI. if so, which one.

during your strategy development, you'll likely define key messages you want to the content to communicate to your audience. which, if any, of the key messages does each piece of content support?

does your content accurately refelct your organzation's brand? evaluate your content on wheter it lives up to your brand promise, style guidelines, or company culture.

Usability Heuristiken

Diskursanalyse, Inhaltsanalyse

Bildanalyse (z.B. Ikonologische Kontextanalyse)

Bewegtbildanalyse