Marketing
Typogestalter 2014
Typogestalter 2014
Set of flashcards Details
| Flashcards | 75 |
|---|---|
| Students | 23 |
| Language | Deutsch |
| Category | Career Studies |
| Level | Secondary School |
| Created / Updated | 11.05.2014 / 25.04.2024 |
| Weblink |
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Erkläre den Begriff Marketing
Marketing ist eine Marktgerichtete (Bedürfnisorientierte) und somit marktgerechte (Erreichung der Marketing- und Unternehmensziele )Unternehmenspolitik
Nenne die drei Untergruppen des Marketing
-Marketing als Philosophie (aktiv, passiv/bedürfnis-, produktorientert)
-Marketing als Wissenschaft (MAFO)
-Marketing als Aufgabe (Kundenbindung, -aquirierung, -zurückgewinnung
Was ist ein Verkäufermarkt?
Die Nachfrage ist grösser als das Angebot (Preise hoch)
Was ist ein Käufermarkt?
Das Angebot ist grösser als die Nachfrage (Preise tief)
Definiere den Begriff "Markt" und gib 3 Spezifikationen des Marktes an.
-Angebot und Nachfrage
1. Geographische Lage des Marktes
2. Angebotsspezifisch (Teilmärkte): Hersteller, Dienstleistungen, Absatzmittler
3. Nachfragespezifisch (Segmente): Konsumenten
Nenne 3 Marktformen und beschreibe sie
1. Monopol: Ein Angebot trifft auf viele Konsumenten. (Kosten hoch)
2. Oligopol: Wenige Angebote treffen auf viele Konsumenten. (Kosten relativ hoch)
3.Polypol: Es gibt viele Angebote für viele Konsumenten. (Kosten tiefer)
Nenne die Interpendenzen des Marktes
Vorgelagerter Markt
Nachgelagerter Markt
Substitutionsmarkt
Komplementärmarkt
Was ist der nachgelagerte Markt?
Kundendienstleistungen wie Aftersales, Kundenclub, Hotline usw.
-Kundenbindung
Was ist ein Substitutionsmarkt?
Produkte welche den gleichen Nutzen stiften.
Margarine-Butter, Auto-Motorrad
Was ist ein Komplementärmarkt?
Sich ergänzende, zusätzliche Produkte wie Navigationssystem, Winterräder, Kindersitz usw.
Was ist ein Teilmarkt?
Unterteilungen eines Gesamtmarktes wie:
Getränkemarkt CH ist aufgeteilt in alkoholisierte Getränke, nicht alkoholisierte Getränke...
Was gibt es für verschiedene Markteilnehmer?
-Produktverwender (Konsumenten)
-Hersteller
-Zwischenhändler (Absatzmittler)
-Externe Beeinflusser
Beschreibe die Endogenen Elemente
Eigenes Unternehmen - Konkurrenz
-Externe Beeinflusser
-Zwischenhandel (Absatzmittler)
-Produkteverwender & Interne Beeinflusser
Beschreibe die Exogenen Elemente
Wirtschaftliche Umweltfakt.
soziale/Mediale
Technologische/Ökologische
Politische/Rechtlich
Nenne die 5 Marktgrössen
Marktkapazität
Marktpotenzial
Marktvolumen
Absatz von Prdukt X
Umsatz von Produkt X
Relativer Marktanteil
Sättigungsgrad
Nenne die 4-P's
Product
Price
Promotion
Place
Nenne ein paar Massnahmen zum Submix "Product"
Sortiment
Verpackung
Marke, Name
Zusatz-/Nebenleistungen
Nenne ein paar Massnahmen zum Submix "Price"
Preis
Konditionen
Vertragsbedingungen,
Kundenfinanzierung
Nenne ein paar Massnahmen zum Submix "Promotion"
Persöhnlicher Verkauf
Werbung
Verkaufsförderung
Produkte PR
Sponsoring
Events
Nenne ein paar Massnahmen zum Submix "Place"
Absatz
Verfügbarkeit
Physische Distribution
Standort
Im Dienstleistungssektor kommen noch 3 weitere P's dazu. Welche?
Processmanagement
People
Physical facilities
Nenne die 3 Produktebenen
Kernprodukt
Formales Produkt
Erweitertes Produkt
Nenne die Merkmale des formalen Produktes
Verpackung
Preis
Markenname
Qualität
Produkteigenschaften
Nenne die Eigenschaften des erweiterten Produktes
Installation
Service
Garantie
kostenlose Lieferung
Nenne die 3 Preisbestimmungsverfahren
Kostenorientiert
Konkurrenzorientiert
Nachfrageorientiert
Nenne ein paar Unterschiede Konsumgütermarketing-Dienstleistungsmarketing
DL
Immateriell
Direktvertrieb
Persönliche Kommunikation
Gewährleistung konstanter Dienstleistungsqualität
Nenne Massnahmen die der Kundengewinnung dienen
Produkteverbesserung
Sonderangebote
Aktionen
Direktmarketing
POS
Neue Vertriebsstellen
Nenne Massnahmen zur Kundenbindung
Serviceleistungen
Optimales Preis-Leistungsverhältnis
Kundenzeitschrift
Direkt-Mail
Kundenevents und -klub
Kundenkarten
Online Shopping
Lieferservice
Nenne Massnahmen zur Kundenrückgewinnung
Produkteverbesserung
Individuelle Leistungen
Rabatte, Boni
Sonderkonditionen
Telefonmarketing
Persönliches Gespräch
Einladungen
Exklusiv-Vertrieb
Aussendiensteinsatz
Was unterscheided die Marketing Infrastruktur vom Marketing-Mix?
Die Marketing-Infrastruktur beschreibt gegen innen gerichtete Massnahmen welche vom Kunden nicht wahrgenommen werden.
Marketing-Mix ist der aufeinander abgestimmte Einsatz der Instrumente des Marketings unter Berücksichtigung der Marktsituation und des Produktlebenszyklus.
Nenne 3 wichtige Voraussetzungen einer guten Marketinginfrastruktur
Potenzial der Stellen
Führungssstem
Führungsinstrumente
4 Führungsinstrumente?
MBO= Management by objectives
MBA= Management by acceptions
MBS= Management by systems
MBD= Management by delegation
Nenne mir die 3 Teilmixe
Teilmix Handel
Teilmix Produkteverwender
Teilmix externe Beeinflusser
Was bedeutet SWOT-Analyse?
Strength = Stärken
Weakness = Schwächen
Opportunity = Gelegenheit
Threads = Themen
Nenne mir die 4 Instrumente des Dominanz-Standard Modells
Dominierend
Standard
Komplementär
Marginal
Beschreibe oder zeichne das Marketing Face
Eigenes Unternehmen v.s Konkurrenten
Marketing Mix v.s Marketing Mix
Absatzmittler
Externe Beeinflusser M-Mix, Handel Externe Beeinflusser
Produkteverwender
Käufer und interne Beeinflusser
Externe Wettbewerbskräfte Allgemeine Umweltfaktoren
- Substitutionskonkurrenz - wirtschaftliche
- potenzielle Wettbewerber - soziale, kulturelle
- Verhandlungsmacht der - technologische, ökologische
Lieferanten - politische, rechtliche
Zur Bewältigung von Marketingaufgaben benötigt man meist auch Informationen aus dem Rechnungswesen
Das Marktsystem ist in sich geschlossen und wird von aussen nicht beeinflusst
Im Marksystem unterscheidet man grundsätzlich fünf verschiedene Typen von Elementen
In jedem Markt hat es fünf Elemente
