Leadership

Die indirekte Führung legt die äusseren Rahmenbedingungen für die direkte Führung fest.

• Strategie: Aurichtung des Unternehmens + Mittel /Langfristige Ziele
• Struktur: helfen unternehmerische Aktivitäten zu koordinieren. Organisation / Prozess und Aufgabenorganisation
• Kultur:  gemeinsam getragene Überzeugungen, Normen, Handlungs- und Verhaltensmuster

1. Ich bin ok - du bist ok (win - win)
2. Ich bin ok - du bist nicht ok (win - lose)
3. Ich bin nicht ok - du bist ok (lose - win)
4. Ich bin nicht ok - du bist nicht ok (lose - lose)

1. Ich bin ok - du bist ok (win - win)
2. Ich bin ok - du bist nicht ok (win - lose)
3. Ich bin nicht ok - du bist ok (lose - win)
4. Ich bin nicht ok - du bist nicht ok (lose - lose)

Das Quadrat zeigt uns 4 Seiten:

1. Sachinhalt ( Daten/Fakten)

2. Selbstoffenbarung (persönliche Haltung / Einstellung)

3. Beziehung (Beziehung zum Gegenüber)

4. Appell (eine Wirkung will erreicht werden)

Sender - Nachricht (Quadrat) - Empfänger

1. Man kann nicht nicht kommunizieren
2. Sach - / Beziehungsebene (Eisberg)
3. eigene Wirklichkeit und selbsterfüllende Prophezeihung
4. digital (Wörter, Sätze, Symbole) + analog  (nonverbal) -> führt oft zu Fehlintepretationen
5. symetrische Beziehung (gleichberechtigte Partner) + komplementäre Beziehung = über- / untergeordnet.

• Was = Situation, Thema, Ausgangslage
• Wer = Auslöser der Situation, ist betroffen?
• Wozu = zu welchem Zweck, Sinn?
• Wann = ist etwas passiert / wird es passieren?
• Wie = ist vorzugehen / Spielregeln / Vorgaben?
• Wo = ist etwas passiert / wird etw. passieren?
• Womit = mit was wird as Problem gelöst?

1.  Vorbereitung: Organisatorisch sowie eigene innere Vorberietung
    
2. Durchführung: Einstieg, Ablauf klären, Standpunkte klären, Entscheiden, Vereinbarung treffen, Abschluss mit konsequenzen und weiterem Vorgehen / Erwartungen
    
3. Nachbereitung: Auswertung, Erkenntnis, Selbstreflexion

-schwieriges und wichtiges gleich am Anfang klären!!

Planen - Entscheiden - Umsetzen - Kontrollieren

Ich handle nach dem Problemlösungsprozess:

1. Ausgangslage erkennen, analysieren, beurteilen

2. Ziele SMART formulieren

3. Massnahmen = Lösungssuche / was ist zu tun?

4. Mitell = finanziell und personell

5. Realisierung = zeitliche Koordination

6. Kontrolle = Ergebnisse und Auswirkungen prüfen

Vorausschauend handeln, flexibel bleiben, MA miteinbeziehen und betroffene zu Beteiligten machen

Risiko- und Sicherheitsbewusstsein

Entscheidungsfindung:

Vorbereiten = wer, was, wie, welche

Treffen= wann, wie

Kommunizieren = wer, wie, wann

bestmögliche Entscheidung treffen

Verantwortung für Entscheid tragen

Verlässlichkeit zeigen.

Wichtig:

MA integrieren und informieren

Delegieren (keine personelle Sachen!)

Korrigieren ( zu Fehler stehen und korrigieren)

Nicht nicht entscheiden // Wichtigkeit - / Dringlichkeit.

Aufträge erteilen

A: Vollständig und klar (7W's)

B: Angemessen = Sach- und Personengerecht

C: Begründet = ein Auftrag muss immer begründet sein

Fremdkontrolle = Führungsperson

Selbstkontrolle = Mitarbeiter

Prozess:

Ist Situation erheben / Ist - Soll

Soll / Ist Vergleich

Abweichungsursachen ermitteln

Korrekturmassnahmen einleiten

Wichtig:

Immer angemessen kontrollieren. Nur Tätigkeiten aktuell und relevant.

Resultate vergleichen und nicht Verhalten!! Quantittativ, qualitativ und zeitlich

Starte mit Gesamtrückmeldung / Gesamtleistung würdigen

Positive Beobachtungen (gutes anerkennen)

Negative Beobachtungen (mit kritischem konfrontieren)

Empfehlungen / Wünsche

Tipps:

- nachvollziehbar, konkret vollständige Ich-Botschaft

- aktuelle Feedbacks geben

- Subjektiv (Gegenüber kann meine Aussage anders aufnehmen.

- Fair = klar, gerecht und transparent

- Ich höre aktiv zu

- Gebe keine Rchtfertigung ab

- Bei Unklarheiten frage ich nach

- ziehe meine Schlüsse aus dem Feedback

Vorbereitung: Warum, Wozu, Wer, Was, Wo

Durchführung: Zeitmanagement, Sitzungsverlauf, Sachorientierung, Spielregeln Verbindlichkeit schaffen, konstruktiven Kommunikationsstil wahren, Moderation

Nachbearbeitung: Beschlussprotokoll

Diese dient zur Planung

A = Aufgaben und Aktivitäten sortieren

L = Länge festlegen

P = Pufferzeiten einplanen

E = Entscheidungen über Prioritäten treffen

N = Nachkontrolle

Mit der Zeit gehen und nicht stehen bleiben

Offen sein für Neues, weiterbilden, mich verändern, Ziele setzen und angehen, glücklich sein, bei dem was ich tue.

Direkt:

Ich leite meine MA's an, direkte Beziehung Führungsperson und MA. (Dreieck FP, MA und Aufgaben) wir vereinbaren Ziele, fördern MA, kommunizieren aktiv und geben laufend Feedbacks um einen Zusammenhalt im Team zu entwickeln.

Indirekt:

Ich führe die Entscheide aus, die mir von oben vorgegeben wurden. Unternehmensstrategie, Strukturen und Unternehmenskultur.