Integrierte Kommunikation

• Konzeption un Gestalltung
• Kosten für den Aushang

in VBZ 25x33cm 50 Stück 600.- CHF pro Woche

• Wagendach VBZ Tafel 37x600 3'500.- CHF im Jahr pro Fahrzeug

• Inhaltliche Integration
• Formale Integration
• Zeitliche Abstimmung

• Wir wollen...
• Wir sind...
• Wir haben...

• Mediawerbung
• PR/Öffentlichekeitsarbeit
• verkaufsförderung
• Interne Kommunikation
• Messen & Ausstellungen
• Personal Selling / Verkauf
• Direct Marketing
• Sponsoring
• Event Marketing
• Multimediakommunikation

1. Radio-Spot Lokal CHF 8.- Sek. National CHF 24.-

2. TV-Spot Erstellung ab CHF 50'000.-

30 sek SF1 CHF 25'000.- (19:50)

30 sek SF1 CHF 950.- (15:00)

30 Sek TeleBärn CHF 3'000.-

3. KinoSpot erstellung ab 50'000.-

Sekundenpreis National (x330 Kinos) CHF 4.45

Regional (x10 Kinos) CHF 4.70

Lokal (x5 Kinos) CHF 3-10.-

Reklamenstrategie: Hohe Aufmerksamkeit

Impact-Strategie: Bekanntheit

Image-Strategie: Produktpersönlichkeit Image aufbauen

Motivations-Strategie: Vebrauchermotive ansprechen

Psychologische-Strategie: Motive im Unterbewusstsein

A - Attention

I - Interest

D - Desire

A - Action

Was? = Inhalt = Botschaft

Wie? = Tonalität und Art der Inhalte

Wer? = Zielgruppen

Wo? = Geografische Räume

Wann? = Zeitlicher Einsatz

Womit? = Wahl der Medien

Wieviel? = Werbe- Kommunikatiosbudget

• Interne Mitarbeiter
• Handel
• Konsument
• Externer Beeinflusser

• Soll bekannt machen. "NEU"
• Steigerung der Bekanntheit. "Jetzt besser"
• Marktextensivierung: Produkt erweitern
• Marktintensivierung: "Gratiswerbung"
• Aufbau oder ändern von Image

Mix aus den verschiedenen Disziplinen bzw. Kommunikationsinstrumente: Werbbung, Events, Sponsoring, Messen, Verkaufsförderung, PR, PPR, Onlinekommunikation, Direkt Marketing, Merchandinsing, etc.

Kommunikation ist dann integriert, wenn sie im gesamten Unternehmen aufeinander abgestimmt, einheitlich und Professionell ist. Der Kommunikationsauftritt nach innen und aussen sollte wie "aus einer Hand" sein und darf nciht widersprechen. Dei Kommunikationsprozesse sind klar und überall einheitlich durchgesetzt. Um - trotz steigender Konkurrenz und Reizüberflutung -  wahrgenommen zu werden, ist es wichtig, dass sich das Unternehmen klar positioniert und entsprechend kommuniziert (Glaubwürdigkeit, Verkaufserfolg, Bekanntheit, Image)

1. Werbung: Bekanntmachung, Aufmerksamkeit wecken (attention)
2. Direkt Marketing: Dialog bewirken, Response generieren
3. PR/ PPR: Vertrauen schaffen, Image, Wissen vermitteln
4. Verkaufsförderung: Absatz steigern, am POS
5. Events: Dialog, geeignet für Kundenpflege und ext. Beeinflusser
6. Messen / Ausstellungen: Konkurrenzbeobachtung, bestehende Kunden treffen
7. Online Kommunikation: Bekanntmachung, Wissen vermitteln
8. (Persönllicher Verkauf)

PR ist Öffentlichkeitsarbeti (mit dem Fokus aufs Unternehmen). Man informiert über das Unternehmen, schafft Wissen und Vertrauen (langfristig). Management-/GL-Aufgabe!

PPR ist Öffentlichkeitsarbeit (mit dem Fokus auf ein Produkt). Man informiert über das Produkt, schafft Wissen und Vertrauen (z.B. Priduktneuheiten). PM-Aufgabe

Man unterscheide zw. Werbe- und PR-Agenturen. Werbeagenturen sind auf die Gestaltung / Kreation von Werbung spezialisiert - PR Agenturen auf PR / Öffentlichkeitsarbeit. Die meisten Agenturen arbeiten selbständig. Es gibt einen Bund der Schweizer Werbeagenturen (BSW) und einen Bund der Schweizer PR-Agenturen (BPRA) sowie Werbegesellschaften (Inserate). Plakatgesellschaften (APG), Media-Agenturen, etc.

1. Hausagentur
2. Agentur-Präsentation
3. Konkurrenzpräsentation / Pitch

• Persönliche Empfehlung aus meinem Branchenumfeld
• Empfehlung durch Bund Schweizer Werbe-/PR-Agenturen (Branchenerfahrung)
• Aus Inseraten in Marketing- oder Fachzeitschriften oder dem Internet

1. Ausgangslage (SWOT) und Problemstellung
2. Ziele (Bekanntheit, Wissen, etc.) und Zielgruppe
3. Interne Vorgaben (CD-Richtlinien, Konzepte)
4. Auftrag (Umfang, Termine, Budget, Verantwortlichkeiten, etc.)
5. Reporting (Wann? In welcher Form?)

Publicitas ist eine Werbegesellschaft. Sie ist darauf spezialisiert, Werbung in verschiedenen Medien zu plazieren (Verkauf und Disposition von Inserate-Raum).

1. Bekanntmachung (in der Wachstumsphase) und Bekanntheit halten
2. Imagebildung bzw. Beeinflussung von (potentiellen) Kunden
3. Positionierung im Markt
4. Nachfrage- Ausweitung und -intensivierung (Kaufaufforderung)
5. Vermitteln von Informationen (Unterstützung des Verkaufs)

Die Werbeziele werden im Werbekonzept definiert. Sie werden nach quantitativen (Bekanntheit, Anzahl Neukunden, Bestellungen, Hits auf Internetseite) und qualitativen Zielen (Wissen, Einstellung, Verhalten) aufgegliedert.

1. Situationsanalyse
2. Komm. Problemstellung
3. Werbeplattform (wer? Werbezielgruppe: Haupt- und Nebenzielgruppe) mit Copyplattform (was? wie? Kreativer Teil) und Mediaplattform (wann? womit? wo? wieviel?)
4. Umsetzung
5. Kontrolle

nach Ablauf der Kampagne wollen wir bei der definierten Zielgruppe in der Schweiz einen gestützten Bekanntheitsgrad von 70% und einen ungestützten von 50% erreichen.

Mit Ovo kannst due es nicht besser, aber länger

• Es muss ein klarer Budget- und Zeitrahmen vorgegeben sein.
• Je nach Branche zw. 2 und 5 % vom Umsatz.
• Konzept / Planung 10%
• Gestaltung / Kreation 10%  --> Agentur (Total ca. 17%)
• Produktion / Druck 10%  --> Agentur (Total ca. 17%)
• Media 70%
• Reserve

Beim Intermedienvergleich setzt man versch. Medeingattungen einander gegenüber (z.B. TV, Radio, Kino) und vergleicht deren Vor- und Nachteile.

Beim Intramediavergleich setzt man verscheideren Medienanbieter einander gegenüber (z.B Berner Zeitung, Luzerner Zeitung, Stadt Anzeiger, etc.) und vergleicht deren Vor- und Nachteile.

OTS= Opportunity To See

Vehältnis zwischen Brutto- und Nettoreichweite eines Mediums

Kosten für die Disposition bei Radio- oder TV-Spots (Höhe je nach Einschaltquoten).

• Gegen Sitte, Anstand und Moral verstossend
• sexistisch, rassistisch
• religiöse Werbung, politische Werbung

Alkohol, Tabak, rezeptpflichtige Medikamente

Ich erreiche mit diesem Medium rund 1/3 meiner (in der Werbeplattform) definierten Zielgruppe

Bei der Banner-Werbung handelt es sich um eine Online-Werbung auf einem Internetportal (Bsp. Medien, Suchmaschienen, Service-Sites) im Format eines Banners (Balkens). Dieser ist entweder statisch oder zieht vorbei. Als Alternative gibt es Skyscrapers (Hochformat des Banners), Popups etc.

Promotionen kommen in jeder Phase des Produktlebenszyklus zum Einsatz:

Am Angang: Launch-Event für Händler (Schulung) und ext Beeinflusser

In der Mitte: z.B. Feier 100'000 Stück oder 10'000 Kunden

Am Ende: Aktionen, Ausverkauf, Lagerverkauf

• Materielle Mitarbeitermotivation: Provision, Incentive, Prämie / Bonus, Fringe Benefits
• Immaterielle Mitarbeitermotivation: Schulung, Weiterbildung, Verkaufshilfen

Verkaufsförderung spielt vor allem bei (schnelllebigen, saisonalen) Konsumgütern eine wichtige Rolle. Bei den Konsumgütern und Dienstleistungen stehen Vertrauen, die persönliche Beziehung und das Know-how im Fordergrund.