.
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 17 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Université |
| Crée / Actualisé | 13.07.2013 / 09.08.2023 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/integrative_management_systeme
|
| Intégrer |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/integrative_management_systeme/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
def system
menge elemente die zueinander in beziehung stehen und zu einem gemeinsamen zweck zusammenarbeiten
eigenschaften / merklmale komplexe systeme
eigenschaften:
beharrungstendenz
nicht einfach reduzierbar
nicht erklär oder beschreibbar
markmale:
vernetztheit
eigendynamik
intransparenz
prinzipien des systemdenkens
atomisstisches prinzip: analyse der einzelteile
holistisches Prinzop: ganzheitliche betrachtung
Zeitschere bei management entscheidungen
lebenszyklus wird immer kurzer -> zeit für entscheidungen immer knapper
ursachen von umweltkomplexität
volkswirtschaftliche vernetzung
beschleuniung der veränderung
erweiterung dws zielsystems des unternhemens
sozio kulturelle veränderung
informationstechnische veränderung
entwickung von märkten
lokale märkte -> geografische grenzen
massen märkte -> 1 produkt viele nachfrager
segmentierte märkte ->
kundenspezifische märkte
fehler von managern bei kompl systemen
- unterschätzen von zeitverzögerung
- ignorieren von wachstumsgrenzen
- verlagerung von problemen
- tendenz zur übersteuerung
- tendenz zu autoritärem verhalten
- mangelnde zielerkennung
- irreversible schwerpunktbildung
management als kreislauf
plan - def von zielen
do -lenkung bei ausführung
check - überwachung
act-verbesserung
def integratives management system
betrachtet und bearbeitet
ganzheitlich die verschiednenen
ebenen funktionen elemente und aufgaben
eines unternehmens
zweck von managementmodellen
relevanzfunktion
aufzeigen von wirkungszusammenhängen
aufmerksamkeitssteuerung
kommunikationsgrundlage
prozess der strategie
ziellplanung
analys & prognose
formulierung & bewertung
implementierung
optimierung & erneuerung
nach erneuerung ist es immer schlechter als vorher
wird diese erneuerung "optinmiert ist es wesentlich besser als zuvor
def qualität
beschaffenheit einer leistung
gemessen an bedürfnissen und erwartung
anspruchsgruppen für quali
kunden
öffentlichkeit
hersteller
mitarbeiter
wirkungsmechanismen von QM
verbesserung und entwicklung
kundenorientiert
fehlervermeidung
effizientz
MA zufreidenheit
aufgaben eines QM
plan do check act
acht orientierungen des EFQM excellence modells
kundenorientierung
führung
management mit prozessen und fakten
MA entwicklung & beteilgung
kontinuierliches lernen
partnerschaften
verantwortung ggü öffentlichkeit
ergebnisorientierung
