EMOR

1. Zielgerichtet
2. Offene soziale Systeme
3. Organisationen weisen eine formale Struktur auf

Unter Organisation ist sowohl das zielorientierte ganzheitliche Gestalten von Beziehungen in offenen sozialen Systemen als auch das Ergebnis dieser Tätigkeit zu verstehen

Institutioneller:

• Das Unternehmen IST eine Organisation (=soziale Institution)

Instrumentaler

• Das Unternehmen HAT eine Organisation (formelle und informelle Strukturen) 

                -> Organisationsstruktur (Organisation)

                -> Organisatorische Gestaltung (Organisieren)

                          - Gestaltung der Organisationsstruktur

                          - Gestaltung des organisatorischen Gestaltungsprozesses                        

Funktionaler

• Das Unternehmen WIRD organisiert (strukturierende Tätigkeit des Organisierens)

Formale Organisation

• Organisationsstruktur
• Schriftliche Geschäftspolitik
• Organigramm/Abteilungsgliederung
• Hierarchie und Dienstweg
• Aufgaben- u. Kompetenzverteilung
• Stellenbeschreibung

Informale Organisation

• Organisationskultur
• Einstellungen
• Wertvorstellungen
• Gefühle, Zwischenmenschliche Beziehungen
• Gruppennormen

Harte: Strategie, Struktur, Systeme

Weiche: Spezialkenntnisse, Selbstverständnis, Stil, Stammpersonal

Structure follows strategy

Strategy follows structure

Structure follows process

Structure also follow fashion

• Dienen der Erklärung und dem Verständnis der Ziele, der Entsthungsgeschichte und dem Wandel von Organisationen
• Gehen von einem bestimmten Vorverständnis aus.
• Basisannahmen darüber, was Organisation ist und welche Aspekte interessant und problematisch sind.
• Sind systematisch und intersubjektiv überprüfbar.
• Schaffen Erklärungsmuster für die Bewertung und zielgerichtete Gestaltung von Unternehmensstrukturen.
•  Organisationstheorien betrachten immer nur bestimmte Aspekte der Organisation. 

DIE Organisationstheorie gibt es nicht!

• Klassische Ansätze (Bürokratiemodell)
• Verhaltenstheoretische Ansätze (Human-Relations-Ansatz)
• Entscheidungstheoretische Ansätze 
• Systemtheoretische Ansätze
• Ökonomische Ansätze (Neoklassische Ansätze)
• Sonstige Ansätze
• Situativer Ansatz (Analytische-, Pragmatische Variante)

Bürokratiemodell

• Max Weber
• Arbeitsteilung und Befehlsgewalt; Amtshierarchie; Regelgebundenheit der Amtsführung; Aktenmässigkeit der Verwaltung

Scientific Management

• Frederick Winslow Taylor
• Trennung von Planung und Ausführung der Arbeit - vertikale Arbeitsteilung; Zeitstudien - horizontale Arbeitsteilung; Pensumidee; Differenzial-Lohnsystem - Bonus; Funktionsmeistersystem - Mehrlinienprinzip
• Menschenbild: Rational Man

Taylor: Rationalisierung handwerklicher Arbeit

Henry Ford: Optimierung seiner industriellen Automobilproduktion (Model T) mit Hilfe von Taylors Erkenntnissen.

• Human-Relations-Ansatz
• Motivationstheoretische Ansätze (Z.B. Maslows Bedürfnispyramide, McGregors X-Y-Theorie)

Mittelpunkt der Betrachtung: Informale Strukturen

Menschenbild: Social Man

Systemtheoretisch-kybernetischer Ansatz

• Ganzheitliche und interdisziplinäre Sichtweise
• Umweltorientierung
• Dynamische Betrachtung
• Selbstregulierung und -organisation
• Gestaltungsorientierung

Merkmale: Organisationen sind zweckorientierte, offene, dynamische und soziotechnische Systeme

• Neoklassische Ansätze
• Neoinstitutionalistische Ansätze: Transaktionskostenansatz; Verfügungsrechtlicher Ansatz, Principal-Agent-Ansatz
• Menschenbild: rational economic Man

Situation:

Alle unternehmensinternen und -externen Einflussfaktoren, die für die Gestaltung der Organisationsstruktur relevant sind.

Ziel:

Aufzeigen der Zusammenhänge zwischen Situation, Struktur, Verhalten der Organisationsmitglieder und Organisationseffizienz.

Arten:

Analytische Variante

Pragmatische Variante

S.38

Gesamtaufgabe (Basisproblem der organisatorischen Gestaltung)

Organisatorische Differenzierung

• Aufgabenanalyse
• Arbeitsanalyse

Organisatorische Integration

• Aufgabensynthese
• Arbeitssynthese

Verrichtung - Was ist zu tun? Art der geitigen oder körperlichen Tätigkeit

Objekt - Woran ist etwas zu tun? Gegenstand der Tätigkeit

Aufgabenträger - Wer muss etwas tun? Ausführende Person

Sachmittel -Womit ist etwas zu tun? Hilfsmittel bei der Aufgabenerfüllung

Zeit - Wann ist etwas zu tun? Zeitpunkit, -ablauf

Raum - Wo ist etwas zu tun? Ort, an dem die Tätigkeit ausgeübt wird

Zusammenfassung der Teilaufgaben zu sinnvollen und verteilungsfähigen Aufgabenkomplexen

Synthesekriterien:

• Person des Aufgabenträgers
• Sachmittel
• Zweckmässigkeit

Grundprinzipien:

• Aufgabenzentralisation
• Aufgabendezentralisaton

Aufgabenzentralisation

Anlagenbuchhaltung + Betriebsbuchaltung = Buchhaltung

Aufgabendezentralisation

Buchhaltung= Anlagenbuchhaltung + Betriebsbuchhaltung

Vertikales Organigram

Horizontales Organigramm

Säulenorganigramm

1. Stellenbezeichnung
2. Rang der Stelle/ Gehlatsgruppe (z.b.Gehlatsgruppe 5)
3. Unterstellung (z.b.GL Vertrieb)
4. Überstellung (z.b.Verkaufsinnendiesn, Produktentwicklung)
5. Hauptaufgaben und Ziele der Stelle (z.b. Erhöhung Umsatzerlöse)
6. Wichtige Einzelaufgaben und Tätigkeiten 
7. Befugnisse
8. Alleinige Entscheidungsbefugnisse
9. Entscheidungen in Abstimmung mit der Geschäftsleitung

S.53

Aufgaben

Festlegung der Unternehmenspolitik

• Erstellen der 5Jahres-Pläne
• Jahresbudget erstellen
• Aufstellen und Überwachen der Jahresaktionspläne
• Erarbeiten von Führungskennziffern

Welche Stellen sind verantwortung für welche Aufgaben?

• Verwaltungrat, GL, Bereich: F&E; Produktion, Marketing,...

S.54

Arbeitsablauf. Welche Stelle wann und in welcher Reihenfolge bestimmte Aufgaben und Tätigkeiten zumachen hat.

Die Netzplantechnik verwendet Netzpläne, die temporale und finale Verkettung von Aktionen beschreiben. Sie findet ihre Anwendung insbesondere in der Terminplanung von Projekten.

S.56

• kleinste Organisationseinheit
• Grundelement der Aufbauorganisation
• Entsteht durch die dauerhafte Zuordnung von Teilaufgaben auf eine oder mehrere gedachte Personen

Merkmale

• Dauerhafte Aufgabenbündelung
• Versachlichter Personenbezug
• Kompetenzen 
• Verantwortung

Die einem Stelleninhaber übertragenen formalen Rechte und Befugnisse.

Umsetzungskompetenzen

• Ausführungskompetenz
• Verfügungskompetenz
• Antragskompetenz
• Entscheidungskompetenz
• Vertretungskompetenz

Leitungskompetenzen

• Fremdentscheidungskompetenz
• Weisungskompetenz
• Richtlinienkompetenz
• Kontrollkompetenz

Kongruenz von Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung

Aufgabe, Kompetenz, Verantwortung = Umfang von Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung

Die Pflicht einer Person , die für die Folgen ihrer Entscheidungen und Handlungen einzustehen hat.

Stellenbildung ad rem

• im Mittelpunkt steht die Stellenaufgabe

Stellenbildung ad personam

• auf den konkreten Stelleninhaber zugeschnitten

Stellenbildung ad instrumentum

• nach der technischen Ausstattung

Stellenbildung aufgrund rechtlicher Normen (Beauftragte)

Form der Arbeitsteilung, bei der Teilaufgaben unterschiedlicher Art entstehen, deren Ausführung spezialisierten Personen übertragen wird.

• Horizontale Spezialisierung (Umfang der Aufgaben, Bandbreite, Generalisten - Spezialisten)
• Vertikale Spezialisierung (Aufgabenplanung und -kontrolle, Arbeitsdurchführung; Top-Manager - Fliessbandarbeiter)

Stellen

Linienstellen

• Leitungsstelle
• Ausführungsstelle

Unterstützende Stellen

• Stabsstelle
• Assistenzstelle
• Dienstleistungsstelle

Gremien

Hauptamtlich

• Leitungsgruppe
• Integrierte Arbeitsgruppe
• Projektgruppe

Nebenamtlich

• Ausschuss
• Problemlösegruppe