BWM1

Chef zieht die Betrieblichen Ziele mit in den Führungsprozess durch

• Zielsetzung
• Planung
• Entscheidung
• Realisierung
• Kontrolle 

ein. Er muss mit den MA in Kommunikation / Verbindung bleiben

• Nach der Smart Formel
• Ziele müssen Zukunftsgerichtert und eindeutig sein
• Es braucht eine Vision, Idee, oder Zweck

• Spezifisch: Genau Konkret und eindeutig formulieren
• Messbar: Das Ziel muss Mess oder Beobachtbar formuliert werden
• Aktion: Ziel immer Positiv oder aktionsorientiert Formulieren
• Realistisch: Ehrgeizig aber erreichbar
• Terminiert: Zeitvorgabe bis wann das Ziel erreicht wird

Mit der Zielsetzung legt man das Resultat fest, nicht aber das Vorgehen

• Leistungsziel: Leistung wird festgelegt, Qualitativ (wie) und Quantitativ (Menge)
• Innovationsziel: Sichert das èberleben vom Betrieb ( Neuerungen, Verbesserungen, einführen und ausprobieren)
• Persönliche Entwicklungsziele: Hilft MA erwartete Leistung zu vollbringen, Sich weiter zu Entwickeln, den Anforderungen zu ENtsprechen

• Dient als Grundlage zur Entscheidungsfindung
• Es müssen aufeinander abgestimmte Massnahmen bestimmt werden
• Risiko frühzeitig analysieren
• Unnötiges Risiko vermeiden
  • wer, was, wieviel, womit, bis wann

• Es braucht eine gewisse Risikobereitschaft
• Aus vielen Möglichkeiten die richtige Wahl trefen
• möglichst ohne Fehlentscheide

• vorbereiten
• Entscheidungen treffen
• Kommunizieren

• Eigentliche Führungsaufgaben
• Heikle, steng vertrauliche oder Weitreichende Entscheidungen (Entlassungen, Reorganisation)
• wenn Entscheidungen einzelne MA betreffen
• Versetzung, Entlassungen
• MAG / Zielvereinbarung

• Welche Rahmenbedingungen müssen erfüllt werden, damit ein Ziel realisiert werden kann

• Der Befehl: Klare Anweisungen mit Ziel und Zeit vorgabe
• Der Auftrag: Der Weg kann selber bestimmt werden, Ziel wird vorgegeben
• Die Kontrolle: Unter Kontrolle werden alle überwachten Massnahmen verstanden, je klarer das Ziel desto besser die Kontrolle

• Auftrag vollständig und klar
• angemessen und begründet

• Die Führungsperson übergibt ein Aufgabengebiet langfristig
• Sie wird entlastet
• Fördert die Motivation des MA

• Ist Zustand
• vergleich soll Zustand
• Ursachen für Differenz ermitteln
• Korrektur und Massnahmen einleiten

• Selbstkontrolle
• Fremdkontrolle

• Stellt der Vorgesetzte das Erforderte ergebnis sicher
• Kontrollen ermöglichen die Chancen Fehler aufzudecken
• Verbesserungen einzuleiten
• Wertschätzung für Ma
• Nur durch direckte Vorgesetzte
• Nur eindeutig messbare Kriterien
• Aktuell und relevant kontrollieren

• Checklisten
• Arbeitsbeschriebe
• Arbeitsabläufe
• Arbeitsplan
• Zielsetzung
• MAG

Unter Motivation wird das Zusammenspiel persönlicher Motive und Arbeit verstanden in konkreten Sitvationen

1. Grundbedürfnisse: Bedürfnisse Essen und ein Dach über dem Kopf, Ruhe und Schlaf ist mir wichtig
2. Sicherheitsbedürfnis: Ich arbeite gerne und freue mich auf meinen Lohn
3. Sozialbedürfnis: Eine intakte Familie ist mir wichtig
4. Achtung und Annerkennung: eine gute Arbeitsstelle wo ich Wertschätzung erhalte und Spass habe
5. Selbstverwirklichung: Erweitern meines Wissen und die Möglichkeit nach einem Sinnvollen Leben

Es ist erst möglich eine Stufe höher zugelangen wenn die untere erfüllt wird

1. Der Motivator / Was macht zufrieden /Intrinsische Arbeitsmotivation

• Innere Einflüsse
• Selber Arbeiten erledigen und Spass haben
• Annerkennung für erreichtes
• Aufstieg und Entwicklungsmöglichkeiten fördert Motivation und Leistung

2. Hygiene Faktor was macht Unzufrieden / Extrinsische Arbeitsmotivation

• Äussere Einflüsse
• Unternehmenspolitik stimmt nicht für mich
• zuwenig Lohn für geleistete Arbeit
• unzufrieden

1. Erwartungen
2. Aufgaben / Verantwortung
3. Anerkennung
4. Entwicklung

Erwartungen:

• Die kommunizierte Erwartung
• Unausgesprochenen Erwartung
• Uneingestandene Erwartung
• Unbewusste Erwartung

Aufgaben / Verantwortung:

• Wem kann ich welche Aufgabe abgeben
• wem kann ich vertrauen
• kenne ich den MA

Anerkennung:

• Durch Kontrolle,
• gibt Wertschätzung

Entwicklung

• Weiterbildung
• Personalentwicklung betreiben

• Steigert die Arbeitsleistung
• Vertrauen
• Wertschätzung

• Führt zu misstrauen
• Demotivation
• kein  Selbstvertrauen

• Standortbestimmungsgespräch
• Beurteilung des Leistungsverhalten
• Weiterentwicklung des MA mit Zielvereinbarug

• zur Motivation
• Mitarbeiterförderung

• Leistungs und Verhaltensbeurteilung
• Standortbestimmung mit Feedback

• Rückblick
• Sachliche Beurteilung
• Ausblick

• Beurteilung der Leistung und des Verhaltens
• in einer bestimmten Periode
• Anhand von Situationen die sich abgespielt haben während einer bestimmten Zeit

• einzelner Punkte
• in einem vorgegebenen Zeitraum von 1 Jahr

• Mögliche Entwicklungen / Zukunftsbezogen
• Entwicklung von Stärken
• Ausbau bestehender Fähigkeiten
• Erwerbung neuer Kompetenzen

• Organisatorisch
• Inhaltlich

• Thermin festlegen
• MA einladen / Qualibogen verteilen
• MA Auftrag erteilen zur Vorbereitung vom Gespräch
• Raum reservieren

• Rahmenbedingungen erarbeiten,
  • 1Std Zeit für Gespräch, Gesprächsablauf bereitstellen, Rückblick,Sttandortbestimmungen und Ausblick festlegen
• Positive Beispiele hervorheben
  • Sind im Pers. Dossier abgelegt, Fach , Methoden, Sozialkompetenz
• Ziele analisieren vom letzten Jahr,
  • vergleich Stand heute, Ergänzung in Qualibogen ausfüllen
• Gedanken machen ist neutralität vorhanden zur Person
• Welche Kompetenzen habe ich
• Überlegen welche Einwände, Beiträge, Wünsche könnte MA haben

• Einstieg
• Gesprächsführung
• Abschluss