BWL

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Cartes-fiches 51
Langue Deutsch
Catégorie Gestion d'entreprise
Niveau Université
Crée / Actualisé 24.01.2016 / 29.01.2016
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Was ist Organisatorische Differenzierung?

Arbeitsteilung und Spezialisierung

⇒ Bessere oder effizientere Durchführung von Aufgaben,

⇒ Aufteilung von Ressourcen (z.B. Betriebsmittel).

Was ist Organisatorische Integration?

Aufbau- und Ablauforganisation, zusammensetzen der Betriebsaktivitäten

⇒ Koordination einzelner Tätigkeiten,

⇒ Entstehen von Synergien,

Was sind Dualprobleme einer Organisation?

⇒ Zerlegung der ”Gesamtaufgabe“ in Teilprozesse (organisatorische Differenzierung) einerseits, Zusammenfassung der Teilaufgaben in einer Aufbau- und Ablauforganisation (organisatorische Integration) andererseits.

Was sind Aufbauorganisationsentscheidungen?

beschäftigt sich mit dem Aufbau von organisatorischen Potentialen

⇒ Aufstellung einer hierarchischen Struktur von Stellen und Bereichen

Was sind Ablauforganisationsentscheidungen?

⇒ Regelung der zeitlichen, räumlichen und personellen Ausgestaltung der Arbeitsabläufe in den Stellen und Bereichen. ⇒ Bestimmung des prozessualen Geschehens im Unternehmen.

Was ist Formale Organisation?

⇒ Aufbau- und Ablaufgestaltung einer bewusst geschaffenen und rationalen Struktur zur Erreichung der unternehmerischen Zielsetzung.

Was ist Informale Organisation?

⇒ Bestimmung der sozialen Strukturen im Betrieb: persönliche Ziele, Sympathien und Verhaltensweisen der Mitarbeiter.

⇒ Zeigt sich vor allem in Gruppenbildung (Netzwerken) bzw. den ” informellen Beziehungen“ der Mitarbeiter.

Was beeinflussen Organisationsentscheidungen?

Wirtschaftlichkeit, Flexibilität, Produktqualität, Motivation d.  Arbeiter

Was sind Stellen?

die kleinsten organisatorischen Einheiten

Was ist eine Abteilung?

Zusammenfassung von Stellen mit ähnlichen oder inhaltlich zusammengehörenden Aufgaben

Wie wird ein Stellengefüge/Stellenplan errichtet?

⇒ Definition der Aufgaben für die Stelleninhaber.

⇒ Vertretbare Aufgabenbelastung.

⇒ Zuweisung von Rechten und Pflichten.

Welche Arten von Stellen gibt es?

Ausführungsstellen, Leitungsstellen, Stabs – Assistenz- Dienstleistungsstellen

Was sind Ausführungsstellen?

⇒ keine Leitungskompetenz, Leitungsstellen untergeordnet, Besitzen durchaus Entscheidungsbefugnisse.

Was sind Leitungsstellen (Instanzen)?

⇒ Besitzen Weisungs- und Entscheidungsbefugnis gegenüber nachgeordneten Stellen.

⇒ Können wiederum selbst Befehlsempfänger höherer Leitungsstellen sein.

Was sind Stabs-, Assistenz-, Dienstleistungsstellen?

⇒ Unterstützen die Leitungsstellen

⇒ Keine Leitungsbefugnis, kaum Weisungsbefugnis

⇒ Stehen außerhalb der Linienorganisation

Welche Befugnisse werden Leitungsstellen zugeschrieben?

Entscheidungsbefugnis, Weisungsbefugnis

Was ist Entscheidungsbefugnis und welche Kompetenzen beinhaltet sie?

verleiht dem Stelleninhaber das Recht, nach innen und außen verbindliche Entscheidungen zu fällen.

⇒ Innenverhältnis: Führungs- oder Leitungskompetenz

⇒ Außenverhältnis: Vertretungsbefugnis

Was ist Weisungsbefugnis und welche Kompetenzen beinhaltet sie?

fachliche und disziplinarische Weisungsbefugnisse.

⇒ Anordnungskompetenz, Richtlinienkompetenz, Sanktionskompetenz

Auf welche Arten können Entscheidungen delegiert werden?

Zentralisation und Dezentralisation

Was ist Zentralisation?

⇒ Konzentration der Aufgaben mit Entscheidungsspielraum auf das Spitzen-Management.

⇒ Delegationskompetenz: Recht, eigene Entscheidungsbefugnisse an untergeordnete Stellen (Mitarbeiter) abzutreten.

⇒ Gefahr der Überforderung der Unternehmensleitung wird versucht durch eine Standardisierung der Entscheidungen (Weisung) zu vermeiden.

Was ist Dezentralisation?

⇒ Stellen mit Entscheidungsspielraum vorwiegend im mittleren und unterem Management.

⇒ Entlastung der Führungsspitze

⇒ Steigerung der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter.

⇒ Schnellere Entscheidungsfindung

⇒ Gefahr von Effizienzverlust durch unkoordinierte Entscheidungen der Stellen vor Ort.

Wie kann man die Effizienz der Entscheidungsdelegation steigern?

⇒ Anreizsysteme: (z.B. erfolgsabhängige Entlohnung).

⇒ Mehraugenprinzip: Entscheidungen dürfen nur von mehreren Personen gemeinsam getroffen werden.

⇒ Trennung von Entscheidungs- und Kontrollfunktion

Was ist ein Budget?

zugewiesener Geldbetrag, den der Budgetverantwortliche einzuhalten hat, aber nach seinen Vorstellungen und Fachwissen einsetzen kann.

Budgets begrenzen den Aktionsspielraum des Stelleninhabers und strukturieren den unternehmerischen Planungsprozess

Wie kann man Budgets verteilen?

⇒ Bottom up: kann zu Überschuss an Budget (budget slack ) oder sinnloser Vergeudung (budget waste) führen.

⇒ Top-down: Problem, dass die benötigten Budgets nicht zugewiesen werden, so dass z.B. die Leistungsfähigkeit der Organisationseinheit leidet (Budgetschere).

⇒ Soll-Ist-Vergleich: ermöglicht das Erkennen von Planabweichungen und verhindert mögliche Fehlentscheidungen in einer Stelle.

Was kann man allgemein aus der Höhe des Budgets erkennen?

die Wichtigkeit der Aufgabeninhalte in einer Stelle für das Gesamtunternehmen

Was ist eine Prokura?

Ein Prokurist ist im Außenverhältnis zu allen Arten von gerichtlichen und außergerichtlichen Geschäften und Rechtshandlungen berechtigt, die das Betreiben jedweden Handelsgewerbes mit sich bringt

Welche Arten von Prokura gibt es?

⇒ Einzelprokura: eine Person allein ist vertretungsberechtigt.

⇒ Gesamtprokura: zwei oder mehrere Personen dürfen die Vertretungsmacht nur gemeinsam ausführen.

⇒ Filialprokura: Vertretungsmacht bezogen auf eine Niederlassung und deren Geschäfte.

⇒ Generalprokura: Vertretungsmacht betrifft alle Niederlassungen

Was ist eine Handlungsvollmacht?

Im Gegensatz zur Prokura ist die Handlungsvollmacht auf spezielle Anforderungen des betreffenden Handelsgewerbes zugeschnitten.

Welche Arten von Handlungsvollmachten gibt es?

⇒ Generalhandlungsvollmacht: berechtigt zur Vornahme aller gewöhnlichen, branchenüblichen Geschäfte und Rechtshandlungen.

⇒ Arthandlungsvollmacht: Vornahme aller Geschäfte einer bestimmten Art (z.B. Einkäufer, Verkäufer).

⇒ Spezialhandlungsvollmacht: auf ein spezielles, einzelnes Geschäft beschränkt.

⇒ Gesamthandlungsvollmacht: mehrere Handlungsbevollmächtigte sind nur gemeinsam zur Vertretung berechtigt.

Welche Aufgabe hat das Leitungsgefüge?

Das Leitungsgefüge hat die Aufgabe, die einzelnen organisatorischen Einheiten des Unternehmens unter dem Aspekt der Weisungsbefugnis bzw. Weisungsgebundenheit miteinander zu verknüpfen.

Was sind Beispiele für Leitungsgefüge Strukturen?

⇒ Einliniensystem, ⇒ Mehrliniensystem, ⇒ Stabliniensystem,

Was ist Das Organigramm (Organisationsplan)?

stellt schaubildartig die Hierarchiestrukturen dar.

Was beschreibt das Einlinien System?

⇒ Prinzip der Einheit der Auftragserteilung: Jede Organisationseinheit hat nur eine einzige unmittelbar vorgesetzte Organisationseinheit.

⇒ Vorteil: einfache und übersichtliche Beziehungsstrukturen.

⇒ Nachteil: langer Dienstweg und eine starke Belastung der oberen Stellen.

⇒ Lösung: Fayol-Brücken.

Was beschreibt das Mehrlinien System?

⇒ Prinzip des kürzesten Weges: Eine Organisationseinheit ist mindestens zwei übergeordneten Einheiten unterstellt.

⇒ Vorteil: direkte Weisungswege und Betonung der Fachautorität sowie Spezialisierung durch Funktionsteilung.

⇒ Nachteil: mangelnde Abgrenzung von Zuständigkeiten, Weisungen und Leistungsverantwortung.

Was beschreibt das Stabliniensystem?

⇒ Einzelnen Stellen der Linie werden Stabsstellen zugeordnet.

⇒ Unterstützung der zugeordnete Stelle

⇒ nur Beratungsbefugnis.

⇒ Vorteil: Entlastung der jeweiligen Linienstellen.

⇒ Nachteil: faktische Macht, Trennung von Sach- und Führungskompetenz.

Was sind mögliche Varianten der Aufbauorganisation in einem Betrieb?

⇒ Funktionale Organisation,

⇒ Sparten- (Geschäftsbereichs) Organisation,

⇒ Matrixorganisation,

⇒ Management-Holding.

Was beschreibt die Aufbauorganisationsvariante „Funktionale Organisation“?

Zentralisierung der Aufgaben auf der zweiten Hierarchieebene nach gleichartigen Funktionen

⇒ Leitung nach dem Einliniensystem mit Stabsstellen.

⇒ Eignet sich für Unternehmen mit homogenem Leistungsprogramm und stabilen Absatzmärkten.

⇒ erlaubt die Realisierung von Spezialisierungsvorteilen.

⇒ Es können jedoch Reibungsverluste aus Ressortegoismen entstehen.

Was beschreibt die Aufbauorganisationsvariante „Sparten- (Geschäftsbereichs-) Organisation“?

Zentralisierung von Produkten, Kunden oder Regionen auf der zweiten Hierarchieebene.

⇒ Leitung nach dem Einliniensystem mit Stabsstellen.

⇒ Die Unternehmensleitung übernimmt strategische Entscheidungen

⇒ Entscheidungsverantwortung liegt bei den Spartenleitern.

⇒ Profit-Centers: Erträge aus Leistungen für externe Kunden (Gewinnverantwortung).

⇒ Service-Centers: Leistungen für interne Kunden (Kostenverantwortung).

Jeder Spartenleiter versucht, einen möglichst großen Teil der begrenzten (Investitions-) Mittel zu erlangen.

Was beschreibt die Pretiale Lenkung?

Koordinierung eines innerbetrieblichen Güter- und Leistungsaustauschs zwischen den Sparten nach dem marktwirtschaftlichen Prinzip durch Preise.

Was beschreibt die Aufbauorganisationsvariante „Management-Holding“?

⇒ Koordinierung rechtlich selbstständiger Geschäftsbereiche (Sparten) durch eine ” geschäftsführende Holding“(Konzernobergesellschaft).

⇒ Eigentliche Geschäftstätigkeit und operative Verantwortung liegt bei den Tochtergesellschaften.

Vorteil:

geringe Zentralisierung

hoher Flexibilitätsgrad

relativ leichte Ein- und Ausgliederung