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Cartes-fiches 17
Langue Deutsch
Catégorie Psychologie
Niveau Université
Crée / Actualisé 17.11.2016 / 20.12.2021
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https://card2brain.ch/box/ao_psychologie_3
Intégrer
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Nenne Phasen der Mediation

  • Vorbereitung, Einführung, Auftragserteilung
  • Ideen und Themensuche
  • Bedürfniss und Interessenanalyse
  • krative Ideensuche
  • Bewertung und auswahl der Optionen
  • Abschluss einer Vereinbarung als Dokumentation der Ergebnisse - Durführung der Vereinbarung

Definiere Motivation

  • Zustand der eine Person dazu bewegt eine Handlungsalternative auszuwählen, und bestimmte Ergebnisse zu erreichen

Durch welche 4 Prozesse wird der Wandel der Menschenbilder geprägt?

  • Enttraditionalisierung
  • Optioinerun
  • individualisierung
  • Netzwerkbildung

Nenne die 7 Aktionsforschungsphasen

  • Kontakt und Vorgespräch
  • Vereinbarung
  • Datensammlung
  • Datenfeedback
  • Diagnose
  • Planung und Durchführung der Intervetion
  • Ergebniskontrolle

Was entwickelte sich aus dem soziotechnischen Ansatz?

  • Job Enrichment
  • autonome Arbetsgruppen
  • Qualitätszirkel und total quality management

Nenne OE-Strategien

  • Top-Down
  • Basis-Upward
  • Bipolar
  • Keil
  • multiple Nucleus

Was sind Interim Manager

  • Selbstständige, die für einen definierten Zeitraum die Führungsposition der 1. oder 2. ebene übernehmen und zu inhaltlichen problemlösung beisteuern

Nenne Merkmale eines Organisationsentwicklers

  • Keine inhaltliche Beratung sodnern Prozessberatung liefert
  • Verfügt über MEthoden und Prozesskompetenz
  • initiiert und begleitet den Veränderungsprozess
  • als beobachter und moderator

Nenne die Ansätze der OE

  • Strukturaler
  • Prozessualer
  • Personaler

Nenne Anlässe für OE

  • Optimierung der Arbeitsabläufe, Produktions und Vertriebsprozesse
  • Umzug zu einem neuen Standort
  • Fusion
  • Expansion
  • Umfassende umstrukturierung des Unternehmens
  • Einführung neuer Managementsysteme

Veränderungen welcher Strukturen spielen bei OE eine Rolle

  • technisch-formaler
  • informelle
  • intrapersonelle
  • interpersonelle

Nenne diehistorischen Wurzeln der OE

  • Sensitivity Training / Laboratoriumsmethode
  • Survey Feedback

Definiere Intervention

  • Eine von außen initiierte Einflussnahme auf ein System indem das für das System relevante Umfeld verändert wird

Welche pos. Folgen hat das zunehmende Verständniss von soz. Systemen der Organisationen

  • Zunehmende Einsicht dass Probleme nicht nur von Maschinen und Geld gelöst werden können sondern auch von Menschen

Nenne 3 Mediationstechniken

  • Koopeerative  Gesprächstechnik
  • Kreativtechnik
  • Operationalisierungstechnik

Nenne Voraussetzungen für positive Effekte von Teamarbeit

  • kleine Gruppe (5 pers)
  • Einsatz individueller Kompetenzen
  • halten an Regeln

Nenne MErkmale einer Mediation

  • Diskretion
  • Transparenz
  • Zukunftsorientiert
  • Interessenorientiert
  • Freiwillig