nkohuhpi


Set of flashcards Details

Flashcards 51
Language Deutsch
Category Career Studies
Level University
Created / Updated 02.12.2024 / 08.12.2024
Weblink
https://card2brain.ch/box/20241202_projektmanagement
Embed
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20241202_projektmanagement/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

Kommunikationsmanagement - Hard Skills (Status Informationen, Projekt-Dokumentation)

  • Interner Projekt Bericht
  • Kunden Projekt Bericht
  • Dolumenten-Kontroll-System
  • Verhandlungstechniken

Kommunikationsmanagement - Soft Skills

  • Fragetechniken
  • Moderationsregeln
  • Umgang mit verschiedenen Kommunikationstypen

Berechnug Abweichung

Plankosten - IstKosten - Obligo - CTC = Abweichung

Cash Flow Analyse

Betrachtung von eingehenden und ausgehenden Zahlungen

Gewinnspanne (Marge)

Umsatz - Kosten = Gewinn

Was ist das Obligo?

Kosten, die anfallen werden für z.B. Unterauftrage oder Bestellungen, aber noch nicht in den Ist-Kosten enthalen sind

Kosten-Angall-Plan

Aufteilung der Plankosten auf die Projektlaufzeit

Ziel Finanz- und Kostenmanagement

  • Überwachung Projektkosten
  • Cash Flow Management
  • Rechnungsstellung

Entwicklungsprozess eines Teams

  • forming (gegenseitige Einschätzung, Beziehungen sind unklar)
  • storming (Konfrontation, Konflikte)
  • norming (Kooperation, gegenseitige Akzeptanz)
  • performing (geschlossenes Vorgehen, Anerkennung, Kooperation)

Nutzen Stakeholder Analyse

  • Umgang mit Stakeholdern definieren
  • Potentielle Konflikte aufzeigen
  • evtl. Projektmarketingmaßnahmen starten

Aktionen Stakeholder Management

  • involvierte Stakeholder ermitteln
  • Einfluss der Stakeholder ermitteln
  • res. Kommunikation uns Eskalation definieren

Ziel Stakeholder Management

Die Entwicklung und kontinuierliche Aufrechterhaltung einer effektiven Beziehung zu
allen, am Projekt beteiligten Personen, i.b. zum Kunden.

Inhalt Projekt Cockpit

  • Projekt-Terminplan
  • Kostenübersicht mit CtC
  • Risiken und Chancen Übersicht
  • Übersicht der Lieferung

Teilnehmer Projekt-Lenkungskreis

  1. Interner Auftraggeber
  2. Leiter Projektmanagement
  3. Funktionsbereichsleiter
  4. Losigtik
  5. Vertragsrecht Spezialist

Eskalation bei Abweichungen im Projekt

  1. Arbeitspaketverantwortlicher
  2. Projektleiter
  3. Lenkungsausschuß
  4. Geschäftsführung

Aktionen bei der Initialisierung und Planung

  • Analyse des Vertrags
  • Durchsprache Auftragscheckliste mit Team
  • Projektziele realistisch

Aktionen Projektteamaufbau

  • Rollen im Projekt definieren
  • benötigte Ressourcen ermitteln und bestimmen wann benötigt (WBS, Terminplan)
  • möglichst viele Aufgaben mit wenig Ressourcen erledigen
  • Übergabe von Aufgaben und Verantwortlichkeiten

SMART - Ziele

zur Zielfindugn, diese 5 Kriterien muss ein Zeil erfüllen

S- spezifisch (eindeutig definierbar)

M- messbar (Messkriterien)

A- attraktiv (interessant)

R- realistisch (realisierbar)

T- terminiert (mit Datum versehen)

Was sind Stakeholder?

Personen, die in
irgendeiner Weise am Projekt beteiligt sind oder Interesse daran haben wie z.B. Kunde, Übergeordnetes
Management, Team Mitglieder, Komponenten-Lieferanten, Unterlieferanten, Behörden
usw.

Äußere Einflüsse auf Projekt - Organisation

  • interne Strukturen
  • Firmenkultur
  • Stakeholder

Äußere Einflüsse auf Projekt - Extern

  • Kulturell (Länder, Kulturen)
  • Politisch ( Einfuhrbeschränkung, Konflikte)
  • örtliche Umgebung (Nachbarn)

Aufgaben-Komplexität eines Projekts

  • großes Projekt mit vielen Arbeitspaketen
  • viele Abhängigkeiten untereinander
  • hoher Neuigkeitswert

soziale Komplexität eines Projekts

  • viele beteiligte Personengruppen
  • viele Fachbereiche
  • --> unterschiedliche Interessen
  • --> hoher Koordinationsaufwand
  • --> großes Konfliktpotential

Projekttypen - Externe- bzw. Vertriebsprojekte - 5 Schritte

  1. Vertrieb
  2. Vertragsunterschrift
  3. Projektabwicklung
  4. Übergabe an Kunden
  5. Service/Gewährleistung

Projekttypen - Firmen interne Projekte - 5 Schritte

z.B. Entwicklung neuer Produkte, Strategien, Vorgänge

  1. interne Zieldefinition
  2. Konzeption
  3. Freigabe von Kosten, Ressourcen
  4. Realisierung
  5. Abnahme

Projekttypen - Private Projekte - Beispiele

Hausbau, Umzug, Ausbildung

Was bedeutet die Abnahme des Kunden für das Projekt?

  • Gefahrenübergang an den Kunden
  • Start der Gewährleistung
  • Schlusszahlung
  • Rückgabe eventueller Anzahlungsbürgschaft 

Zeitplanmanagement - kritischer Pfad

  • die längste Folge von Aktivitäten in der Abhängigkeitsplanung ohne  Puffer.
  • Aktivitäten auf dem kritischen Pfad können nicht verlängert werden ohne Einfluß auf das Projektende 

Zeitplanmanagement - Gantt Diagramm

Darstellung zeitlicher Abfolgen von Aktivitäten / Meilensteinen in Form von:

  • Balken mit Dauer,
  • Abhängigkeiten,
  • Ressourcen 
  • Fertigstellungsgrad

auf einer Zeitachse.

Zeitplanmanagement - Meilensteine

Ereignisse im Projekt (messbar, ohne Dauer) 

Zeitplanmanagement - Aktivitäten

  • Ein Projekt besteht aus mehreren Aktivitäten
  • Aktivitäten eines Projektes können abhängig voneinander sein und / oder parallel verlaufen

Nenne die 3 Planungsschritte im Zeitplanmanagement

  1. Strukturelle Aufteilung des Projekt-Umfanges
  2. Überführung Projekt-Struktur in Netzplandarstellung
  3. Abschätzung der Aktivitäten (WBS), Darstellung als Terminplan 

Welche Möglichkeiten haben Sie Verzögerungen auf dem kritischen Pfad zu kompensieren?

  • Abkürzung von Aktivitäten-Laufzeiten (Crashing) (mehr Arbeiter)
  • Parallelisierung von Aktivitäten (Fast Tracking) 

Welche Spalten enthält ein Tabelle zur Risiken und Chancen Management?

  • Auswirkung
  • Kosten
  • Wahrscheinlichkeit

Welche Themen werden in der "Projekt Team Fortschritts Besprechung" behandelt?

  • aktueller Fortschritt ermitteln
  • Chancen und Risiken überprüfen
  • Informationen aus dem Team erfassen
  • Gibt es Ressourcen Konflikte? 

Welche Entwicklungsschritte durchläuft der Entwicklungsprozess eines Teams?

  • Forming –Orientierung der Teammitglieder, gegenseitige Einschätzung, Beziehungen sind unklar
  • Storming – Konfrontation, unterschiedliche Ziele, Rivalität, Ausübung von Macht,  Konflikte
  • Norming – Normen und Regeln, Rollen übernehmen, Kooperation, gegenseitige Akzeptanz, Übernahme der gemeinsamen Aufgabe
  • Performing - Geschlossenes Vorgehen, Anerkennung, Akzeptanz, Wertschätzung untereinander, Kooperation, gegenseitige Hilfe
  • (Adjourning) – Auflösung, Traurigkeit, Sorgen um Zukunft 

Welche Themen sollten im Projekt-Review dargestellt werden?

  • Darstellung des Projektergebnisses (Preis / Kosten, Marge, Cash Flow, Zeitplan)
  • Durchsprache der ursprünglichen Planung gegenüber dem Ergebnis
  • Durchsprache der gemachten Erfahrungen (positiv / negativ)
  • Kommunikation und Ablage der gemachten Erfahrungen

Aktionen Kunden Projektstart

  • Vorbereitung der Besprechung (Ort, Dauer, Teilnehmer, Agenda)
  • Vorstellung Besprechungsteilnehmer
  • Projekt Organisation vorstellen
  • Kunden Projekt Organisation erfragen
  • Kommunikationsplan vorstellen / ergänzen
  • Klärung unvollständiger, widersprüchlicher Angaben

Welche Ziele werden beim Projektstrart mit dem Kunden verfolgt?

Alle involvierten Parteien haben das gleiche Verständnis bzgl.:

  • des Projekt-Umfanges,
  • der detailierten Anforderungen,
  • der Projekt Organisation,
  • des Projekt-Terminplanes und

Welche Aktionen gehören zum internen Projektstart?

  • PL ‚verkauft‘ das Projekt an sein Team
  • Vorstellung der Basis-Dokumente 
  • Projektübersicht vor dem Kickoff Meeting verteilen
  • Teambildungsmaßnahmen
  • Dokumentenablagestruktur vereinbaren 
  • Teamregeln vereinbaren
  • Projekt Terminplan (Urlaubsplanung) vereinbaren
  • Verantwortung für Arbeitspakete vereinbaren
  • Fortschrittskontrolle vereinbaren
  • Kommunikationsplan vorbereiten