Leistungsziele W4 Schadenopfer und Umweltbewusstsein
Werkstattkoordinator
Werkstattkoordinator
Set of flashcards Details
| Flashcards | 20 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Other |
| Created / Updated | 27.05.2024 / 06.11.2024 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20240527_leistungsziele_w4_schadenopfer_und_umweltbewusstsein
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| Embed |
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Wie gehe ich mit einem Schadensopfer um?
Emphatie zeigen
Entgegen kommen
Aktiv zuhören
Rolle im Gespräch beachten
Schadensabwicklung vereinfachen
keine Stellung zum Geschehen oder rechtliche Situation abgeben
Vorgehen bei beschädigung durch dritte:
-Empathie (Gedanken, Emotionen, Motive erkennen -
-Aktives Zuhören (Auge, Ohr, Herz)
- Gesprächsquittungen
- Nachfragen, ohne Schuldfrage einzugehen
- Schadenabwicklung angehen
Vorgehen bei selbstverschuldetem Unfall
- Empathie (Gedanken, Motive erkennen)
- Aktives Zuhören (Auge, Ohr, Herz)
- Gesprächsquittungen
- Abklärung der Versicherungsleistungen (Kasko)
- Klärung der erwarteten Leistungen und den Kosten
Klärung wie die Schadenabwicklung geregelt werden kann
Unfallprotokoll oder Polizeirapport vorhanden?
Versicherungsgesellschaft informieren
Welche Versicherung ist vorhanden?
Schadenshöhe?
Reparaturzeitpunkt bestimmen
Reparatur durchführen
Ablieferung mit Gespräch
Follow up Gespräch
Was will die Veva Verordnung?
-Umweltverträgliche Entsorgung von abfällen
- Regelung von Identifikation und Abgabepflicht der Abfälle
-Zwischenlagern, Behandeln, Verwertung oder Beseitigung auf umweltverträgliche Weise
Wer ist von der VeVa Verordnung betroffen?
Inhabeer von Abfällen
Transporteure
Behörden
Welche Abfälle sind betroffen?
Sonderabfälle
Andere kontrollpflichtige Abfälle
Übrige Abfälle
welche Pflichten hat der Abgeberbetrieb gemäss art 4?
Ermittlung der abfälle
Sachgemässe Entsorgung
Klassifizierung der Abfälle
Weshalb braucht es bei Sonderabfällen eine Begleitscheinpflich?
Um lückenlose Nachverfolgung von Entstehung bis Entsorgung zu gewährleisten
Welche Angaben müssen auf der Verpackung von Sonderabfällen sein?
Aufschrift 'Sonderabfälle'
Abfallcode
Begleitscheinummer
Braucht ein Entsorgungsunternehmen eine Entsorgungsbewilligung?
Ja :
WEr sonderabfälle oder kontrollpflichtige Abfälle zur Enstorgung entgegennimmt braucht eine Bewilligung
Nennen Sie mindestens fünf Vorteile durch umweltbewusstes Verhalten innerhalb des Unternehmens.
- Einsparung von energie und wasserkosten
- Verringerung von Entsorgungskosten
-Reduktion von Umweltabgaben
-Verbesserung der betrieblichen Funktion
Befolgung des Umweltrechts
Nennen Sie mindestens fünf Vorteile durch umweltbewusstes Verhalten im Umfeld des Unternehmens.
Gutes Image bei Kunden und Öffentlichkeit
Konkurrenzvorteil
Verbesserte Wettbewerbsfähigleit
Gutes Verhältnis zu Behörden
Schnellere Bewilligungsverfahren
Nennen Sie fünf Ziele des betrieblichen Umweltmanagements eines modernen Unternehmens.
die stetige Verbesserung der umweltbezogenen Aspekte im betrieblichen Ablauf, der Umweltauswirkungen und der Umwelt-leistung
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den kontinuierlichen Verbesserungs- prozess einbeziehen
die interne und externe Kommunikation des Engagements im Umweltschutz
die Einhaltung aller umweltrelevanten Rechts- und Verwaltungsvorschriften
die Verhinderung von Unfällen und Notfallsituationen und die Planung von Notfallmaßnahmen usw.
Welche globalen Folgen hat die Umweltbelastung? Nennen Sie mindestens fünf wichtige Aspekte!
Gefährdung der Gesundheit von Mensch und Tier, z.B. durch krebs- erregende Stoffe
Schädigung der Pflanzenwelt, z.B. Waldsterben
Zerstörung von Sachwerten, z.B. Zerfall von Gebäuden aus Sandstein
verstärkte Verschmutzung, z.B. durch Rußpartikel
Beeinträchtigung des Atmosphärengürtels und die damit verbundene Klimaveränderung
Verbrauch unwiederbringlicher Rohstoffvorräte (Ressourcen) usw.
Was kann mit einem Begleitschein verhindert werden?
Dass Sonderabfälle beim Transportieren nicht verschwinden
Was ist Recycling?
Jedes Verwertungsverfahren, durch das Abfälle zu Erzeugnissen, Materialien oder Stoffe für den ursprünglichen Zweck oder für neuen Zweck
Was ist RE-Use?
Widerverwerten von Verpackungsmaterial, Abdeckmaterial
Was ist Downcycling?
Umwandeln in einen minderwertigen Stoff
Was ist Upcycling?
Umwandeln in einen höherwertigen Stoff
