Leistungsziele w4 Menschentypologien und Gesprächsführung
Werkstattkoordinator
Werkstattkoordinator
Set of flashcards Details
| Flashcards | 35 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Other |
| Created / Updated | 19.05.2024 / 06.11.2024 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20240519_leistungsziele_w4_menschentypologien_und_gespraechsfuehrung
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| Embed |
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Nenne die verschiedenen Menschentypologien
Menschentypen nach Riemann
HDi(Humen Development Index
DISG Persönlichkeitstest(Dominant, Initiativ, Stetig, Gewissenhaft)
Max Lüscher Farbtheorie
Enneagramm
Beschreibe die Lüscher Color Diagnostik
ist ein Farbtest um den seelisch-körperlichen Zustand, die Belastbarkeit sowie Leistungs- und Kommunikationsfähigkeit zu testen.
Er unterstützt die Menschen ihre Persönlichkeit zu erkennen und ihr emotionales Gleichgewicht zu pflegen.
Welche 4 Farben gibts es im Farbtest und für was stehen sie?
blau steht für zufiedenheit
grün steht für Selbstachtung
rot zeigt die Selbstvertrauen
gelb steht für Entfaltung
Wie funktioniert die Colordiagnostik?
Die Testperson muss nur angeben welche entwickelte Lüscher Farbe oder Form ihr gut gefällt und welche nicht.
Nun legt die Testperson die Farbe, die Ihr am sympathischsten erscheint ganz nach links, dann wählt Sie die Karten in der Reihenfolge aus, welche sie mag oder nicht und legt sie so von links nach rechts hin. Nun werden die Karten umgedreht und die auf der Rückseite aufgedruckten Zahlen notiert. Die Zahlenkombinationen können dann in dem Buch nachgeschlagen werden. Jede Kombination ergibt ein anderes Ergebnis und damit einen anderen emotionalen Zustand.
Vor und Nachteile der Diagnostik?
Vorteile:
Er ist einfach anzuwenden.
Es werden ehrliche Antworten und nicht Wunschvorstellungen angegeben. Nicht wie man sich selber sieht oder gesehen werden möchte.
Der Test ist unabhängig von subjektiven oder kulturellen Erfahrungen, wie auch von Alter oder Geschlecht
Nachteile:
Es wird häufig kritisiert, dass die Zuverlässigkeit nicht belegt werden kann.
Es besteht die Frage nach der Wirksamkeit bei farbenfehlsichtigen Menschen.
Was ist die MVN Technik?
Zusatzverkäufe über die Technik
Häufig in Verkaufsgesprächen und Werbetexten.
Merkmal eines Produkts oder einer Dienstleistung wird Vorgehoben und mit den Vorteilen des Kunden verbunden
Worauf ist die MVN Technik ausgerichtet?
richtet sich nach Hauptinteresse des Kunden, Zuhörers oder Lesers aus.
Nur die Merkmale, die der Kunde tatsächlich für seinen Vorteil und Nutzen hält, dringen zu ihm durch.
Was beschreibt das M-MErkmal?
Daten oder Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung.
Für was steht das V?
Vorteil zeigt wertend, wie das Produkt- oder Leistungsmerkmal eine Hilfe sein kann.
Wann kann isch ein Vorteil nechteilig auf den Verkauf auswirken?
wenn sie nur auf den vermuteten Bedarf abzielen.
Was verdeutlicht das N-Nutzen ?
wie ein Produkt- oder Leistungsmerkmal einen konkreten Bedarf tatsächlich befriedigt.
Welchen Vorteil hat der Kunde durch dieses Produkt?
Was tun Sie mit der MVN Methode?
Mit der MVN-Methode stellen Sie das Produkt mit seinen Merkmalen, den Vorteilen, seinem Nutzen in den Vordergrund und nicht was der Kunde braucht oder wünscht
MVN kurz erklärt:
➢ Der Kunde will wissen was es kann – Merkmal
➢ Der Kunde will wissen warum er zu ihnen kommen soll – Vorteil
➢ Der Kunde will wissen welchen Mehrwert er hat oder was bringt es ihm – Nutzen
Was sollte bei einem Verkaufsgespräch beachtet werden?
Keine Fachbegriffe verwende
Kund analysieren auf Bedarf und Bedürfnis
Was für Fragen sollte man als Verkäufer stellen
Offene Fragen
Welches sind die 4 menschlichen Grundbestrebungen nach Riemann?
Nähe
Distanz
Ordnung/ Strukturen
Freiheit und Veränderung
Was sind die Eigenschaften bei Nähe?
sozial, naiv, vertrauend, harmonisch
Was sind die Eigenschaften bei Freizeit/Veränderung?
launisch, spontan ,flexibel, chaotisch
Was sind vier Eigenschaften bei Distanz?
asiozial, störrisch ,kritisch, skeptisch
Welch Eigenschaften sind bei Ordnung/Strukturen?
exakt, fleissig, starr, pünktlich, langweilig
Welche vier Typen gibt es nach dem Riemann modell?
Distanzierter Typ
Zugewander typ
Ordnend Bewahrende Typ
überschwänglich- schwungvoller Typ
ERkläre das HDI Konzept
Fragebogen mit 120 Fragen zur Selbstanalye Für Denk und Verhaltensstile
In welche 4 Kategorien werden die Verhaltensweisen eingeleteilt?
Rationales ich
Experimentelles Ich
Sicherheitsbedürftiges Ich
Fühlende sIch
Wie ist das rationel Ich?
realistisch, kritisch, analytisch, logisch
Wie ist das experimantelles Ich?
spekuliert, kreativ, verspielt, neugierig
Wie ist das fühlennde Ich?
emotional expressiv, hilfsbereit, mitfühlend
Wie ist das Sicherheitsbedürftige Ich?
plant, pünktlich, ordentlich, organisiert
Was ist der Vorteil des HDI?
Menschliche Entwicklung im Vordergrund und dient zur selbstanalyse.
Was ist das DISG Modell?
zur Erstellung eines Persönlichkeitsprofil
2*2 pole: beeinflusst von Umgebung günstig oder ungünstig wahrnehmen, oder im Umfeld stark oder weniger stark sehen.
Was sind die 4 Typen den DISG MOdells?
Dominant
Initiativ
Stetig
Gewissenhaft
Wie ist der Dominate Typ?
(extrovertiert, aufgabenorientiert): bestimmend, direkt, willensstark, energisch
Wie ist der initiative Typ?
(menschenorientiert, extrovertiert): begeistert, optimistisch, ausgelassen, lebhaft
Wie ist der stetige Typ?
(introvertiert, menschenorientiert): ausgeglichen, geduldig, bescheiden
wie ist der gewissenhafte Typ?
(introvertiert,
aufgabenorientiert): analytisch, reserviert, zurückgezogen.
Was ist das Enneagramm?
Psychologisch-spirituelles Erkenntnis- und Entwicklungsmodell
Welches neun Persönliuchkeitstypen unterscheidet
