Leistungsziele w4 Menschentypologien und Gesprächsführung

Distanzierter Typ

Zugewander typ

Ordnend Bewahrende Typ

überschwänglich- schwungvoller Typ

Fragebogen mit 120 Fragen  zur Selbstanalye Für Denk und Verhaltensstile

Rationales ich

Experimentelles Ich

Sicherheitsbedürftiges Ich

Fühlende sIch

realistisch, kritisch, analytisch, logisch

spekuliert, kreativ, verspielt, neugierig

emotional expressiv, hilfsbereit, mitfühlend

plant, pünktlich, ordentlich, organisiert

Menschliche Entwicklung im Vordergrund und dient zur selbstanalyse.

zur Erstellung eines Persönlichkeitsprofil

2*2 pole: beeinflusst von Umgebung günstig oder ungünstig wahrnehmen, oder im Umfeld stark oder weniger stark sehen.

Dominant

Initiativ

Stetig

Gewissenhaft

(extrovertiert, aufgabenorientiert): bestimmend, direkt, willensstark, energisch

(menschenorientiert, extrovertiert): begeistert, optimistisch, ausgelassen, lebhaft

(introvertiert, menschenorientiert): ausgeglichen, geduldig, bescheiden

(introvertiert,
aufgabenorientiert): analytisch, reserviert, zurückgezogen.

Psychologisch-spirituelles Erkenntnis- und Entwicklungsmodell

Welches neun Persönliuchkeitstypen unterscheidet

ist ein Farbtest um den seelisch-körperlichen Zustand, die Belastbarkeit sowie Leistungs- und Kommunikationsfähigkeit zu testen.

Er unterstützt die Menschen ihre Persönlichkeit zu erkennen und ihr emotionales Gleichgewicht zu pflegen.

• blau steht für zufiedenheit

• grün steht für Selbstachtung

• rot zeigt die Selbstvertrauen

• gelb steht für Entfaltung

Die Testperson muss nur angeben welche entwickelte Lüscher Farbe oder Form ihr gut gefällt und welche nicht.

Nun legt die Testperson die Farbe, die Ihr am sympathischsten erscheint ganz nach links, dann wählt Sie die Karten in der Reihenfolge aus, welche sie mag oder nicht und legt sie so von links nach rechts hin. Nun werden die Karten umgedreht und die auf der Rückseite aufgedruckten Zahlen notiert. Die Zahlenkombinationen können dann in dem Buch nachgeschlagen werden. Jede Kombination ergibt ein anderes Ergebnis und damit einen anderen emotionalen Zustand.

Vorteile:

• Er ist einfach anzuwenden.

• Es werden ehrliche Antworten und nicht Wunschvorstellungen angegeben. Nicht wie man sich selber sieht oder gesehen werden möchte.

• Der Test ist unabhängig von subjektiven oder kulturellen Erfahrungen, wie auch von Alter oder Geschlecht

  Nachteile:

• Es wird häufig kritisiert, dass die Zuverlässigkeit nicht belegt werden kann.

• Es besteht die Frage nach der Wirksamkeit bei farbenfehlsichtigen Menschen.

Zusatzverkäufe über die Technik

Häufig in Verkaufsgesprächen und Werbetexten.

Merkmal eines Produkts oder einer Dienstleistung wird Vorgehoben und mit den Vorteilen des Kunden verbunden

richtet sich nach Hauptinteresse des Kunden, Zuhörers oder Lesers aus.

Nur die Merkmale, die der Kunde tatsächlich für seinen Vorteil und Nutzen hält, dringen zu ihm durch.

Daten oder Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung.

Vorteil zeigt wertend, wie das Produkt- oder Leistungsmerkmal eine Hilfe sein kann.

wenn sie nur auf den vermuteten Bedarf abzielen.

wie ein Produkt- oder Leistungsmerkmal einen konkreten Bedarf tatsächlich befriedigt.

Welchen Vorteil hat der Kunde durch dieses Produkt?

1. Mit der MVN-Methode stellen Sie das Produkt mit seinen Merkmalen, den Vorteilen, seinem Nutzen in den Vordergrund und nicht was der Kunde braucht oder wünscht

➢ Der Kunde will wissen was es kann – Merkmal
➢ Der Kunde will wissen warum er zu ihnen kommen soll – Vorteil
➢ Der Kunde will wissen welchen Mehrwert er hat oder was bringt es ihm – Nutzen

Keine Fachbegriffe verwende

Kund analysieren auf Bedarf und Bedürfnis

Offene Fragen