Personalassistentin HRSE

Personaladministration

Personaladministration


Fichier Détails

Cartes-fiches 133
Utilisateurs 14
Langue Deutsch
Catégorie Gestion d'entreprise
Niveau Autres
Crée / Actualisé 05.01.2021 / 18.04.2024
Lien de web
https://card2brain.ch/box/20210105_personalassistentin_hrse
Intégrer
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20210105_personalassistentin_hrse/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

Erkläre den Begriff Personaladministration.

Die Personaladministration beinhaltet die Summe aller administrativer Aufgaben von der Einstellung bis zum Austritt eines Mitarbeitenden.

Was ist das Hauptziel des HRM?

Das Bereitstellen von Personal in der erforderlichen Qualität und Quantität, zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort.

Weshalb ist es wichtig, dass alles Daten über das Personal zur Verfügung stehen?

- erledigen von klassischen Personalverwaltungsaufgaben wie z.B. Lohn, Sozialversicherungen usw.

- Entwicklung von Systemen und Instrumenten mit denen personalpolitische und planerisch strategische Entscheide getroffen werden können.

Welche zwei Kundengruppen profitieren besonders von den Informtionen über das Personal?

interne und externe Kunden

Nenne fünf interne Kunden der Personaladministration.

Vorgesetzter

Geschäftsleitung/ Verwaltungsrat

Mitarbeitende

Controlling

Finanzbuchhaltung

Mitarbeitende Pensionäre

Nenne fünf externe Kunden der Personaladministration.

- Bewerber

- andere Arbeitgeber

- Behörden und Ämter

- Versicherungen

- Verbände

- Schulen

Nenne fünf Aufgaben der Personaladministration aus betrieblichen Gründen und von Gesetzes wegen.

- Lohnabrechnungen

- Personalvergünstigungen

- Arbeitszeitverwaltung

- Abrechnungen mit Sozialversicherungen

- Vertragsersetllung, -änderungen

- Betriebsanlässe

- Zeugnisse

- Unfallmeldungen

Welches sind die vier zentralen Tätigkeiten der Personaladministration?

- Informieren

- Abwickeln

- Abrechnen

- Überwachen

Nenne fünf Instrumente der Personaladministration und je ein Beispiel wofür man es braucht.

- Internet, Intranet -> Kommunikationsplatform

- PIS -> Statistiken, Telefonlisten

- Flussdiagramme -> Abläufe z.B. Beförderungen

- Listen -> Telefonliste, Mitarbeiterliste

- Handbücher -> Mitarbeiterhandbuch

- Checklisten -> z.B. bei Eintritt oder Austritt

Was ist ein Personaldossier? Definition?

Das Personaldossier ist eine Urkunden- und Belegsammlung, also eine Art Persönlichkeitsprofil eines Mitarbeiters.

 

Es soll jederzeit ein exaktes, lückenloses Bild über den Mitarbeiter vermitteln und die wesentlichen Unterlagen die im Zusammenhang mit seine Arbeitsverhältnis stehen, beinhalten.

Was gehört nicht in ein Personaldossier?

Private Tätigkeiten, z.B. politische Aktivitäten

Alles was nichts mit dem Arbeitsverhältnis zu tun hat.

Was ist beim Führen eines Personaldossiers gemäss Datenschutzgesetz verboten?

Parallelablage (Schattendossiers), z.B. bei der Linie

Welche Aufbewahrungsfristen für Dokumente im Personaldossier gibt es?

Nenne je ein Dokument.

- 10 Jahre: Arbeitsvertrag, Kündigungsschreiben, Lohnausweis

- 5 Jahre: Unterlagen aus arbeitsrechtlicher Sicht wie Schichtpläne, Ferienbezüge

 

Vernichten: unwichtige Gesprächs- und Aktennotizen, grafologische Gutachten

Zurückgeben: Bewerbungsunterlagen

Was schreibt das Datenschutzgesetz DSG Art. 7 vor?

Personaldaten müssen durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen unbefugtes Bearbeiten geschützt werden.

Nenne drei Massnahmen um Personaldaten zu schützen.

- zentrale Lagerung in der Personalabteilung

- Abschliessbarer Raum oder Schrank

- Personaldossier nicht offen liegen lassen

- elektronische Personaldossiers passwortschützen

Mit was befasst sich die Volkswirtschaftslehre (VWL)?

Die VWL verfolgt längerfrisitg die Dynamik der Volkswirtschaft.

Der Fokus richtet sich auf die ganze Wirtschaft eines Landes, einer Region.

Wie berechnet sich das Bruttoinlandprodukt (BIP)?

Das BIP berechnet sich aus dem Bruttowert der im Inland produzierten Güter und Dienstlesitungen pro Jahr, wobei Vorleistungen (z.B. Energie die benötigt wird, um Güter herzustellen) abgezogen werden.

Es misst die Wertschöpfung eines Landes.

Nenne die drei Wirtschaftssektoren und je ein Beispiel dazu.

- Primärer Sektor -> Güter werden aus der Natur gewonnen -> Landwirtschaft, Fischerei

- Sekundärer Sektor -> gewonnene Güter werden Verarbeitet -> Industrie, Handwerker

- Tertiärer Sektor  -> die verarbeitetn Güter werden verteilt -> Handel, Gastgewerbe, Coiffeur

Welche Formen des ökonomischen Prinzips gibt es?

Minimumprinzip

Maximumprinzip

Optimumprinzip

Beschreibe das Minimumprinzip.

Ein vorgegebenes Ergebnis soll mit möglichst geringen Mitteleinsatz erzielt werden. 

Bsp. Die Aufgaben der Personalabteilung sollen mit möglichst wenig Mitarbeitenden ausgeführt werden.

Beschreibe das Maximumprinzip.

Der Mitteleinsatz ist vorgegeben. Damit soll ein möglichst hohes Ergebnis erziehlt werden, resp. möglichst viele Bedürfnisse gestillt werden.

Bsp. Mit dem bestehenden Team sollen möglichst viele Aufgaben erledigt werden.

Beschreibe das Optimumprinzip.

Das Verhältnis zwischen Mitteleinsatz und Ergebnis soll möglichst ausgewogen sein, d.h. es soll ein möglichst hohes Ergebnis mit möglichst wenig Mitteln erzielt werden.

Bsp. Es soll mit möglichst wenig Mitarbeitenden ein möglichst grosser Output der Personaladministration erzielt werden.

Mit was befasst sich die Betriebswirtschaftslehre (BWL)?

In der BWL werden betriebswirtschaftliche Vorgänge um Zusammenhänge, der Aufbau der einzelnen Unternehmen und die Austauschbeziehungen auf den Märkten thematisch untersucht.

In welche Teilbereiche wir die BWL gegliedert? Nenne je drei Beispiele.

Allgemeine BWL -> befasst sich mit Problemen, die jedes Unternehmen zu lösen hat:

- Materialwirtschaft

- Produktion

- Absatz

- Marketing

Spezielle BWL -> befasst sich mit Problemen die in bestimmten Wirtschaftszweigen vorkommen:

- Handel

- Industiebetriebe

- Banken

- Versicherungen

Welche Umweltspären gibt es?

Technologische Sphäre

Gesallschaftliche Sphäre

Ökologische Sphäre

Ökonomische Sphäre

Um was geht es in der gesellschaftlichen Sphäre?

Im wesentlichen geht es um soziale und politische Einflüsse: um Werte und Normen, ethische Themen, aber auch um kulturelle Einflussgrössen.

Was umfasst die technologische Sphäre?

Sie umfasst sämtliche technischen und naturwissenschaftliche Aspekte. Es geht generell um neue Herstellungsverfahren, neue Kommunikationsinstrumente oder auch neue Zahlungsmöglichkeiten.

Um was geht es in der ökologischen Sphäre?

Im weitesten Sinn geht es hier um die Natur, d.h. um den Gesamtzusammenhang zwischen den Menschen, der Natur und der Umwelt. Die Probleme sind ständige Gesprächsthemen: Rohstoffresourcen, Wasser, Luft, Energie, Abfallbeseitigung usw.

Um was geht es in der ökonomischen Sphäre?

Es geht um die gesamtwirtschaftliche Veränderung im Absatz-. Boden-. Kapital- und Arbeitsmarkt, aber auch um ausserwirtschaftliche Auswirkungen. 

Wichtige Einflussgrössen sind der Markt und die Mitbewerber.

Aus welchem Grund wird eine Marktanalyse gemacht und welche Kriterien beinhaltet sie?

Um Veränderungen im Markt frühzeitig zu erkennen.

 

Kunden: wer sind unsere Kunden? Welche Bedürfnisse haben sie?

Mitbewerber: wie hoch ist deren Marktanteil? Gibt es neue oder abtretende Mitbewerber?

Preis: wie entwickeln sich die Preise im eigenen Absatzmarkt? Wie entwickeln sich die Preise im Personalbeschaffungsmarkt?

Innerhalb jeder Spähre gibt es Anspruchsgruppen. Welche sind das?

Kapitalgeber

Mitbewerber

Kunden

Lieferanten

Mitarbeitende

Öffentlichkeit

Staat

Welchen Anspruch haben die Kapitalgeber?

Interne Kapitalgeber (Gesellschafter, Aktionäre) haben einen Anspruch auf Vermehrung ihres Kapitals. Ein positives Bertriebsergebnis wirkt sich positiv aus, der Kapitalgeber hat Anspruch auf Gewinnanteile.

Externe Kapitalgber (Bank) erhalten Zinsen für ihr Engagement. Ein positiver Betriebsergebnis erhöht die Kreditwürdigkeit und kann allenfalls zu niedrigeren Zinsen führen.

Welche Ansprüche haben die Mitarbeitenden?

Die Ansprüche und Ziele der Unternehmen sollten möglichst mit denen der Mitarbeitenden in Einklang gebracht werden.

Der Arbeitgeber erwartet Leistungund Einsatz, aber auch Loyalität und Identifikation. 

Die Mitarbeitenden suchen sichere Arbeitsplätze, gute Anstellungsbedingungen und verfolgen existenzielle Ziele. Sie suchen aber auch Sinngebende Aufagben, selbstbestimmung, Wertschätzung usw.

Welche Ansprüche haben die Mitbewerber?

faire Kommunikation

Zusammenarbeit auf branchenpolitischer Ebene

Welche Bedürfnisse haben die Kunden des Unternehmens?

Bedürfnisse können sich auf das Produkt, und dessen Qualität, Service und Dienstleistungen und Preis beziehen.Kunden wählen immer stärker Unternehmen mit denen sie sich identifizieren können, sie achten dabei auf Nachhaltigkeit, Ökologie, Ethik und Verhalten in der Öffentlichkeit.

Wie definiert sich die Anspruchsgruppe Öffentlichkeit?

Wird auch als Gesellschaft bezeichnet. Zu ihr gehören Personen oder Gruppierungen, die als Ganzes ihre Ansprüche an ein Unternehmen stellen. Mit der Gesellschaft und ihren Vertretern soll ein Unternehmen einen offenen Dialog führen. 

Medien -> prägen die öffentliche Meinung und können das Kunden- und Mitarbeiterverhalten beeinflussen

Sozialpartner -> Arbeitnehmerorganisationen, die die Interessen ihrer Mitglieder vertreten

Nichtregierungsorganisationen (NGO) -> nichtstaatliche Organisationen die ihre Mitglieder als Interssensverband vertreten (IKRK, Greenpeace, WWF)

Welche Erwartungen hat der Staat an das Unternehmen?

Der Staat (Bund, Kantone, Gemeinden) erhebt Steuern oder sonstige Abgaben. Ferner erwartet er die Einhaltung der Gesetze und die Schaffung sicherer Arbeitsplätze.

Was bedeutet Zielharmonie im Zusammenhang mit den Anspruchsgruppen in den verschiedenen Umweltsphären?

Die Ziele des Unternehmens decken sich mit den Zielen der Anspruchsgruppen.

Was bedeutet Zielkonflikt im Zusammenhang mit den Anspruchsgruppen in den verschiedenen Umweltsphären?

Die Ansprüche verschiedener Stakeholder sind unterschiedlich, ein Unternehmen kann nicht allen Ansprüchen gerecht werden.

 

Bsp.: Kapitalgeber-Mitarbeitende

Für die Lohnerhöhungen wurde ein gewisser Betrag zur Verfügung gestellt, die Mitarbeitenden haben unter Umständen höhere Erwartungen.

In welche drei Stufen wird die Unternehmensführung eingeteilt?

Normatives Management

Strategisches Management

Operatives Management