KOMMUNIKATION
Kommunikation
Kommunikation
Set of flashcards Details
| Flashcards | 50 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | Secondary School |
| Created / Updated | 23.07.2020 / 29.07.2020 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20200723_kommunikation
|
| Embed |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/20200723_kommunikation/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Die Berechnung der Marke Interbrand beruht auf drei Dimensionen?
FINANZIELLE ERGEBNIS DER MARKE / BEDEUTUNG DER MARKE / RELATIVE STÄRKE IM VERGLEICH
Markenentwicklungsstrategie:
SIEHE BILD
Was gibt es für Entscheidungen bezügliche Marke:
SIEHE BILD
Funktion der Marke:
SIEHE BILD
Was ist eine Einzelmarkenstrategie?
SIEHE BILD
Was gibt es für Markenstrategie?
Dachmarkenstrategie / Einzelmarkenstrategie / Familienmarkenstrategie
Zähle die Marktleistungsebene auf?
Kernleistung / Formale Leistung / Erweiterte Leistung
Mögliche Instrumente zur Kundenbindung auf die Güterarten bezogen:
SIEHE BILD
Es gibt 5 Arten von CRM:
STRATEGISCHES / ANALYTISCHES / OPERATIVES / KOMMUNIKATIVES / KOLLABORATIVES
Die Massnahmen zur Kundenpflege haben folgende Ziele:
AUFBAU EINES KUNDENSTAMMS / VERTRAUEN ZU SCHAFFEN MIT GEEIGNETEN STRATEGIEN / CROSS- AND UP-SELLING
Wie nennt man Zufriedene, die dem Drang nach Abwechslung und Neuem nicht wiederstehen können?
Variety Seeking
Fakten der Kundenbindung
SIEHE BILD
Dienstleistungen der Mediaagentur
SIEHE BILD
Evaluation einer Kommunikationsagentur
SIEHE BILD
KRITERIEN FÜR AGENTUR (Nutzwertanalyse)
SIEHE BILD
Zählen sie die alle wesentliche Pünkte in einem Kommunikationsbriefing auf.
SIEHE BILD
Was ist das Ziel von Relationship Management?
Kunden langfristig und profitabel an das Unternehmen zu binden.
Der Nurzen von der CRM Darenbank
SIEHE BILD
Anforderung an eine CRM-Software:
SIEHE BILD
Das Modell der Marktleistungsebene
SIEHE BILD
Kundenlebenszyklus
SIEHE BILD
Erfolgsfaktoren einer Kundenaqkuise:
SIEHE BILD
Ablauf einer Telefonaqkuise
SIEHE BILD
Quellen für Kontaktdaten
SIEHE BILD
Wie kann man die Kunden einteilen?
SIEHE BILD
Segmentationskriterien im B2B
SIEHE BILD
Segmentationskriterien im B2C
SIEHE BILD
Die wichtigsten Funktionen der Verkaufsförderung:
SIEHE BILD
Wirkung der VF auf Konsumenten:
SIEHE BILD
Hauptaufgaben der Hersteller in bezug auf den Handel:
SIEHE BILD
Hauptziele des Handels:
SIEHE BILD
Produktlebenszyklus
SIEHE BILD
Kundenlebenszyklus
SIEHE BILD
Verkaufsförderungsprozess
SIEHE BILD
Verkaufsförderungsziele
SIEHE BILD
Was gibt es für verschieden Product Placement:
SIEHE BILD
Verkaufsförderungsmassnahmen am POS für Produktverwender
SIEHE BILD
VERKAUFSFÖRDERUNGSMASSNAHMEN PRODUKTVERWENDER
SIEHE BILD
AKTIONEN AM POS (VF-MASSNAHMEN PRODUKTVERWENDER)
SIEHE BILD
Verkaufsförderungsmassnahme im Dienstleistungsbereich
SIEHE BILD
