Cartes mémoires Business IT Development (Seite 1 von 2)

Cartes-fiches	68
Langue	Deutsch
Catégorie	Gestion d'entreprise
Niveau	Université
Crée / Actualisé	23.06.2019 / 02.02.2021
Lien de web	https://card2brain.ch/cards/20190623_business_it_development
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Warum braucht es Business- und IT-Development? Kaptitel 1.2.1

Bei Veränderungsbedarf, welcher durch neue Technologien (extern), neue Marktverhältnisse (extern), Bedarf an effizienteren Prozessen/Strukturen an Unternehmen (intern) herangetragen wird.

Bei Personalmangel in der Informatikabteilung.

Bei der Einführung einer neuen Applikation.

Bei der Prozessoptimierung im Produktionsbereich.

Welche Rolle gehört gemäss Literatur nicht in das Business- und IT-Development? Kapitel 1.3.2

Projektleiter

Business Analyst

Wirtschaftsinformatiker FH

Business Engineer

Welche Grundkategorie gehört gemäss Literatur nicht in das Business- und IT-Development? Kapitel 1.2.2

Prozessorganisation

Anspruchsgruppen

Interaktionsthemen

Wo stellt der Business Analyst oder Business Engineer gemäss Literatur keine direkten Zusammenhänge her? Seite 13

Konkurrenz

Umwelt

Veränderungsbedarf

Unternehmen

Welches sind die Merkmale eines Systems

Ein System ist ein geordnetes, funktionsfähiges Ganzes, das aus Teilen oder Elementen besteht, die eng miteinander verknüpft sind.

Es klärt ab, was zu einem Bereich gehört und was nicht

Es befasst sich mit den Auswirkungen auf die Systeme und Elemente.

Diese Verknüpfungen oder Beziehungen zwischen den Elementen sind zufällig und folgen keinen Gesetzmässigkeiten

Was sind die 3 Teilbereiche der IT-Ebene gemäss dem St. Galler Business-Engineering-Ansatz?

Integrations-, Software- und Infrastrukturebene

Strategie-, Organisations-, Kulturebene

Organisations-, Integrations-, Infrastrukturebene

Architektur-, Integrations-, Softwareebene

Welche Prozesstypen gibt es in der Ablauforganisation?

Führungsprozesse, Wertschöpfungsprozesse, Unterstützungsprozesse

Personal, Steuerung, Vertrieb

Stellenbildung, Einrichtung eines Leitungssystems, Bereitstellung von Informationen

Finanzen & Controlling, Produkt- und Dienstleistungsmanagement, Informatik

Welche Elemente beinhaltet die Strategieebene? (in korrekter Gliederung)

Mission und Vision, Strategie und Ziele

Organisation und Strategie, Vision und Ziele

Mission und Information, Strategie und Vision

Vision und Organisation, Strategie und Ziele

Merkmale der Prozessorganisation

Markt-, Ergebnis-, Geschäftszielorientierung

Markt-, Auftrag-, Geschäftszielorientierung

Ergebnis-, Kunden-, Produktorientierung

Markt-, Serviceortientierung

Welche Applikationen liegen über den drei Fachbereichen (Kundendienst, Verkauf, Schadensmanagement)?

Management Information System (MIS), Operatives Datawarehouse (DWH), Enterprise Resource Planning (ERP)

Management Information System (MIS), Webportal, Schadenverarbeitungssystem

Management Information System (MIS), Enterprise Resource Planning (ERP), Ticketing System

Korrekte Reihenfolge des Deming-Zyklus

Plan, Do, Check, Act

Act, Do, Check, Plan

Plan, Design, Check, Analyse

Act, Check, Do, Plan

Welches ist kein Vorgehensmodell?

Wasserflussmodell

V-Modell XT

Scrum

Spiralmodell

Was heisst «BPR» ausgeschrieben?

Business Process Reengineering

Business Process Requirements

Business Project Reengineering

Was heisst «ITIL» ausgeschrieben?

IT Infrastructure Library

IT Infrastructure Location

Independent Tasks In Levels

Wie heisst das führende Modell für prozessorientierte Qualitätsmanagementsysteme in Europa?

Business Excellence-Modell

Total Quality Management

Capability-Maturity-Modell

Business Analysis Body of Knowledge

Typische Merkmale von Projekten sind:

Zeitlich befristet, einmalig, komplex, begrenzte Ressourcen

Zeitlich befristet, wiederkehrend, komplex, begrenzte Ressourcen

Zeitlich unbefristet, einmalig, komplex, begrenzte Ressourcen

Welche Kostenarten sind bei dem Investitionsvolumen zu berücksichtigen?

Personalkosten, Investitionskosten, Sachkosten

Fremdkapital und Eigenkapital

Spesen, Büromaterial, Sachkosten

Mietaufwand, Externe Personalkosten, Investitionskosten

Welches ist die richtige Reihenfolge des Risikomanagementprozesses?

Identifizieren, analysieren und bewerten, bewältigen, überwachen

Identifizieren, akquirieren und bewerten, bewältigen, überwachen

Bewältigen, analysieren und bewerten, identifizieren, überwachen

Analysieren, bewerten und identifizieren, überwachen, bewältigen

Was sind nicht weitere Aufgaben des Projektmanagements?

Quantitätsmanagement

Teammanagement

Risikomanagement

Konfigurationsmanagement

Was sind die vier Grundsätze des Änderungsmanagements

Änderungsanträge schriftlich formulieren, Auftraggeber entscheidet, betroffene Unterlagen aktualisieren, anhand der aktualisierten Unterlagen weiterarbeiten

Änderungsanträge mündlich formulieren, Auftraggeber in beratender Funktion, betroffene Unterlagen aktualisieren, anhand der aktualisierten Unterlagen weiterarbeiten

Änderungsanträge schriftlich formulieren, Auftraggeber in beratender Funktion, betroffene Unterlagen aktualisieren, anhand der aktualisierten Unterlagen weiterarbeiten

Änderungsanträge mündlich formulieren, Auftraggeber entscheidet, betroffene Unterlagen aktualisieren, anhand der aktualisierten Unterlagen weiterarbeiten

Was für Möglichkeiten hat der Auftraggeber bei Einreichung eines Änderungsantrags?

Änderung mit allen Konsequenzen bewilligen, Änderung ablehnen, Änderung zurückstellen

Änderung mit allen Konsequenzen bewilligen, Änderung ablehnen

Änderung mit allen Konsequenzen bewilligen, Änderung zurückstellen

Änderung in Review geben beim Steuerungsausschuss, Änderung ablehnen

Was ist nicht die Aufgabe vom Release Management?

Abstimmung der Changeplanung

Bündelung und Planung von Release

Abstimmung der Releases mit allen Ergebnissen in den Gestaltungselementen

Abstimmung und Koordination der Releases mit anderen Vorhaben

Was ist nicht das Ziel des Änderungsmanagements?

Genehmigung des Änderungsantrags

Gründliche Prüfung der Änderungen und Auswirkungen

Nachvollziehbare Entscheide

Dokumentation der Änderungen und Auswirkungen

Damit Veränderungsdruck in einem konkreten Veränderungsvorhaben mündet, müssen drei Voraussetzungen gegeben sein, welche gemäss Literatur? Seite 103

Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft, Veränderungsfähigkeit

Zeit, Geld, Veränderungsfähigkeit

Massnahmen, Veränderungsressourcen, Veränderungsfähigkeit

Mittel und Wege

Welche Phasen durchläuft ein Veränderungsvorhaben gemäss Literatur? Seite 103

Unfreezing, Moving, Freezing oder Refreezing

Freezing, Unfreezing oder Refreezing

Detailstudie, Hauptstudie, Freezing oder Refreezing

Unfreezing, Moving, Hauptstudie

Was spielt mit dem sachlichen Aspekt gemäss Literatur zusammen? Seite 97

Soziale Aspekte

Umweltsphären

Interaktionsaspekte

Interne Impulse

Was ist eine Anforderung?

Eine Bedingung oder Fähigkeit, die von einem Benutzer zur Lösung eines Problems oder zu Erreichung eines Ziels benötigt wird.

Eine Möglichkeit, die von einem Benutzer zur Lösung eines Problems oder zu Erreichung eines Ziels benötigt wird.

Ein SMART'es Ziel, die von einem Benutzer zur Lösung eines Problems oder zu Erreichung eines Ziels benötigt wird.

Eine Darstellung, die von einem Benutzer zur Lösung eines Problems oder zu Erreichung eines Ziels benötigt wird.

Welche drei Schritte nach korrekten Rheinfolge sind bei der Erhebung von Anforderungen korrekt?

Erhebung vorbereiten, Anforderungen erheben, Auswirkungsanalyse und Zielabstimmung durchführen

Erhebung vorbereiten, Auswirkungsanalyse und Zielabstimmung durchführen, Anforderungen erheben

Auswirkungsanalyse und Zielabstimmung durchführen, Erhebung vorbereiten, Anforderungen erheben

Anforderungen erheben, Erhebung vorbereiten, Auswirkungsanalyse und Zielabstimmung durchführen

Welche sind die korrekten Erhebungstechniken?

Dokumentenstudium, Interview, Workshop, Fragenbogentechnik und Multimoment Studie

Dokumentenstudium, Informationssysteme, Workshop, Fragenbogentechnik und Multimoment Studie

Dokumentenarchivierung, Informationssysteme, Workshop, Fragenbogentechnik und Multimoment Studie

Dokumentenverwaltung, Interview, Workshop, Fragenbogentechnik und Multimoment Studie

Was ist wichtig bei der Analyse von Anforderungen?

Anforderungen sollen klar, spezifisch und messbar formuliert sein.

Anforderungen müssen selbsterklärend sein.

Es gibt keine Vorgaben was Anforderungen beinhalten müssen.

Anforderungen sollten so knapp wie möglich formuliert sein.

In welche 3 Prozessarten gliedert sich die Prozesslandkarte?

Führungsprozesse, Wertschöpfungsprozesse und Unterstützungsprozesse

Führungsprozesse, Aktivitätsprozesse und Unterstützungsprozesse.

Wertschöpfungsprozesse, Führungsprozesse und Primär Aktivitäten.

Primär Aktivitäten, Sekundär Aktivitäten und Unterstützungsprozesse

Welche 6 Qualitätsmerkmale definieren Nicht funktionale Anforderungen.

Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Effizienz, Änderbarkeit, Übertragbarkeit

Funktionalität, Zuverlässigkeit, Agilität, Anpassungsfähigkeit, Änderbarkeit, Übertragbarkeit

Funktionalität, Zuverlässigkeit, Anpassungsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Adaptierbarkeit, Übertragbarkeit

Funktionalität, Agilität, Zuverlässigkit, Effizienz, Änderbarkeit, Übertragbarkeit

Mit welchem Tool kann man Abhängigkeiten für Anforderungen ermitteln?

Abhängigkeitsmatrix

Bewertungsmatrix

Abhängigkeitsliste

Durch wenn wird noch einmal eine Verifizierung durchgeführt, bevor die Anforderungen vom Auftraggeber abgenommen werden?

Fachspezialisten und Business Analyst / Engineer

Lenkungsausschuss

Bereichsleiter

Geschäftsleitung

Was wird zusätzlich zur Verifizierung noch analysiert?

Abhängigkeiten der Anforderungen untereinander

Umsetzbarkeit der Anforderungen

Formale und inhaltliche Reviews für die Korrektheit

Was findet durch den Auftragsgeber statt, nachdem die Anforderungen erhoben und detailliert haben?

Bewertung, Priorisierung und Abnahme

Bewertung, Priorisierung und Bemerkung

Bewertung und Kommentar

Rückmeldung und Abnahme

Wer hat das letzte Wort, welche Anforderungen umgesetzt werden sollen?

Auftragsgeber

Geschäftsleitung

Bereichsleiter / Abteilungsleiter

Prozessverantwortlicher

Anhang welcher Kriterien können die Anforderungen nicht bewertet werden?

Zeit

Wichtigkeit

Dringlichkeit

Kosten

Welche Fragenstellung trifft auf eine Mission zu?

Was machen wir?

Wie gehen wir voran?

Wohin wollen wir?

Warum machen wir das?

Welche Fragenstellung trifft auf eine Vision zu

Wohin wollen wir?

Was machen wir?

Warum machen wir das?

Wie gehen wir voran?

Business IT Development

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