HFP LMT Personalführung/Betriebpsychologie
Zusammenfassung HFP Mayer 2019
Zusammenfassung HFP Mayer 2019
Kartei Details
| Karten | 26 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Berufskunde |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 22.02.2019 / 28.04.2021 |
| Weblink |
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Wissen, können wollen, was ist bei Defizitären Mängeln zu tun?
Können=coachen, lernen, learning by doing
Wissen=Schulung, Informtionen
Wollen=Motivationsanreize setzen
Wie funktioniert der 1-Minutenmanager?
Innerhalb einer Minute Zielsetzen, dann machen lassen, Kontrollieren und LOBEN oder KRITISIEREN
wenn nicht erreicht zurücksetzen auf Zielvereinbaren
Lob und Kritik im Augenblick des Geschehens
Was versteht man unter Betriebspsychologie?
Erleben und Verhalten im Betrieb
Arbeitspsychologie=Arbeitsmotivation, Zufriedenheit der Mitarbeiter, Belastung und Stress, Kultur
Organisationspsychologie=Strukturen und Prozesse, Kommunikation, Konflikte, Personalentwicklung
Beurteilung der Beförderungsmassnahmen heute und früher?
Früher=Chef war der Kapitän, Gefühle hatten keinen Platz, Aufstieg zu Lasten von anderen, Stufe für Stufe, Leistung war oberste Wertung
Heute= Breites Wissen, Je mehr man kann desto wertvoller, Gefühle sind wichtig, Reflektion des Ergebnisses, Chef ist Kapitän und Coach, heute mehr die Fähigkeiten
Welcher Führungsstil bevorzugen Sie?
Koorperativer Führungsstil=Sinnvolle Führung, weil verschiedene Nationalitäten, Geht auf Person ein, Ziele werden besser erreicht, Muss mehr Zeit aufbringen
Delegativer Führungsstil
Laisser-faire Führungsstil
Autoritärer Führungsstil
Was und wie sind die 4 Phasen der beruflichen Entwicklung?
Identität, Intimität, schöpferische Generierung, Integration
Teameintritt, Start der Arbeit, Aufstieg im Team, Reife-Wachstum, Austritt
Um was geht es bei der Führung Grundsätzlich?
Führung ist die Zielgerechte Beeinflussung und das Verhalten in Gruppen und Organisationen. Führung ist nicht an eine Position gebunden.
Die erste Stufe von Führung ist sich selber zu Führen und sich Ziele setzen
Ich brauch ein Ziel, ein Führungsakt, Feedback, Kontrolle
Wie entwickelt sich sie ein attraktiver Arbeitgeber? Was will ein engagierter Mitarbeiter?
Gute Sozialleistungen, Arbeitsklima, Work-lifebalance, Arbeitszeitmodel
Er will immer mehr, bringt alles für seinen Erfolg und den Erfolg der Firma
Vergütung, Procederes, Lebensqualität, Tätigkeit, Führung und Zusammenarbeit, Entwicklung
Was sind wichtige Instrumente/Methoden in der Personalentwicklung?
Jobenrichment, Jobenlargement, Jobrotation, Mitarbeitergespräche
Was sind wesentliche Prozessschritte in der Einführung neuer Mitarbeiter?
ABS=Analytische Betriebsschulung
Göttiprinzip
Ist Bringschuld des Unternehmens, Leute richtig einschulen
Erkläre die Unterschiede von Karierrewelten von gestern und heute?
Gestern=Sicherung des Arbeitsplatzes durch Leistung, ganzes Leben den gleichen Beruf, Chef befielt MA macht
Heute=Mitarbeiter müssen selber mitdenke, Flexible Arbeitszeiten, Soziale Ebenen, jeder hat seine Zukunft selber in der Hand, Selbstverantwortung
Warum arbeiten Menschen, nenne sie Beispiele?
Zum Überleben, Standard bieten, Grundbedürfnisse decken, Einkommssicherheit, Grundlagentheorie nach Then
Was sind mögliche Instrumente zur Leistungsförderung?
Man geht davon aus, dass eine Leistung da ist, attraktiver Arbeitgeber, Sozialleistungen stimmen,
Coaching, Wertschätzende Grundhaltung, Aktives Zuhören, Feedback, Zwischenmenschliche Wahrnehmung. Umfeld in dem sich der Mitarbeiter wohlfühlt
Was versteht man unter psychologischer Orientierungslosigkeit?
Jemand ohne Ziel, stillstand, kein Sinn, kein wollen, kein können
Was sind psychologische Hemmnisse, nennen sie Beispiele?
Fehlende Bereitschaft für das Betreten von Neuland, warum? Negative Erfahrung, keine Wertschätzung erhalten: Verursacher davon ist Angst, Unsicherheit, Bedrohung
Was verstehen sie unter dem Begriff Flow, Beispiel?
Bezeichnet einen momentanen Zustand in dem alles perfekt Funktioniert. Lust auf Leistung
Schmaler Grat zwischen Unterforderung und Überforderung.
Wie entwickeln sie einen engagierten MA?
Loben, Zuhören
Work-lifebalance
Personalentwicklung
Passende Entlohnung
Persönliche Zielsetzung
Erklären sie die positiven, und negativen Spirale?
Menschen neigen eher dazu Fehler zu vermeiden, anstatt aus Fehlern zu lernen.
Negative Faktoren Verstärken sich immer mehr bis sie zur Selbstzerstörung führen, engt ein
Faktoren verstärken sich exponentiell, aus sich heraus entwickeln, führt zu Wachstum
Was sind mögliche Strategien zur Konfliktbewältigung?
Abweichungen sofort ansprechen, Probleme sofort ansprechen
Ausreden lassen, Aktives Zuhören, Verständnis zeigen
Vertrauen bilden, Gründe und Ursachen kennen, Beziehungsebene, Sachebene
Personen selber Lösungen finden lassen
Was können Sie selber zur Persönlichkeitsentwicklung ihrer Mitarbeiter beitragen?
Aufstiegsmöglichkeiten aufzeigen, Mitarbeiter fördern, Jobenrichment, Lob, Anerkennung, Weiterbildung
Motivation und Akzeptanz einer Entscheidung, wie erreichen sie das?
Motivation: Personalbegünstigung, Lob, Selbstbestimmung, Eigene Problemlösung
Akzeptanz: Selbstbestimmung, Mitbestimmung durch Selbstbestimmung, Leute mit ins Boot holen.
Differenzenzieren sie den Begriff Management und erläutern sie seine Inhalte?
Unternehmensstrategie: Ziel, Mission
Unternehmensstruktur: Verhalten
Unternehmenskultur: Aufbau Organisation
Sie sind Mitarbeiter einer 7 Pers. Gruppe. Einer intrigiert. Welche Massnahmen wenden sie an?
Mitarbeiter zu mir nehmen, Führe ein Gespräch (Persönlich oder in der Gruppe)
Problemsuche
Aktiv zuhören
Lösungen suchen
Umsetzen, Kontrolle
Sie sind Vorgesetzter von einem neuen Team, welche Massnahmen können sie ergreifen?
Forming=Kennenlernen der Mitarbeiter
Storming=Probleme angehen
Norming=Unterstützer, Orientierung miteinerander
Performing=Arbeiten am Projekt
Was ist eine ICH-Botschaft, und wozu dient eine ICH-Botschaft?
Eine persönliche Äusserung einer Selbstoffenbarung, auf einen bestimmten Sachverhalt hin.
Beschreibung des Nichtakzeptierten Zustandes, Wie ich mich fühle.
Anliegen, Themen, Bedürfnisse bearbeiten Sie mit welcher Haltung?
Wertschätzende Haltung
Aktives Zuhören
Zwischenmenschliche Wahrnehmung
Feedback
