Kapitel 3: Organisation

Die Organisationsdiagnose kann auf drei Ebenen ansetzen: Organisationsebene, Gruppenebene und Individuumsebene. Auf der Organisationsebene kann sie die Gestaltung der Unternehmensstrategie, der Unternehmensstruktur und der Prozesse veranschaulichen und formen. Auf der Abteilungsebene können Strukturen und Methoden für die Gruppeninteraktion gestaltet werden. Auf Individuumsebene kann die Gestaltung der Arbeitsplätze beeinflusst werden, um sie den Anforderungen zur Aufgabenbewältigung anzupassen.

(eng. Operational structure) Die Ablauforganisation regelt den grundsätzlichen Ablauf eines Geschäftsprozesses./ strukturiert Arbeitsprozesse in Org. Das räumliche und zeitliche Zusammenwirken von Menschen und Betriebsmitteln zur Erfüllung von Arbeitsaufgaben wird festgelegt.

hier werden gleiche Aufgaben dezentral objektbezogen durchgeführt. Durch Gliederung in Objekte entstehen Sparten /Geschäftsbereiche, die wie eigenständige Unternehmen aufgebaut sind (Produkt A, Produkt B, Prdoukt C - in jedem Produkt nochmals neue abteilungen mit F&E, Marketing, Produktion etc)

(eng. Open System Model) Organisationen können als Systeme verstanden werden. Das Open Systems-Modell berücksichtigt, dass Organisationen im Kontext einer Umwelt existieren, die einerseits auf die Organisation einwirkt und andererseits durch die Organisation beeinflusst wird

(eng. Instititional organization) Die Institutionelle Organisation ist gekennzeichnet durch ihre spezifische Zweckorientierung, geregelte Arbeitsteilung, klare Grenzen und ihre Selbsterhaltung.

(eng. Structuring principles) Die Organisationsstruktur wird durch vier Strukturierungsprinzipien gestaltet: Aufgabenverteilung, Koordination, Konfiguration und Formalisierung.

(eng. Formal elements of an organization) Formelle Elemente einer Organisation sind Aufgaben, Stellen, Instanzen und Abteilungen.

(eng. Instrumental organization) Die Instrumentelle Organisation ist die planmäßige, organisierte Gestaltung zur Steuerung von Prozessen.

hier werden Funktionen einer Organisation mit den Produktsparten vernetzt. Jeder Geschäftsbereich nutzt die gleichen Funktionsabteilungen. Matrixorganisation entsteht, wenn eine funktionale Organisation mit einer Objektorganisation überlagert wird. die Vorteile der funktionalen und der Objektorganisation sollen so vereint werden

Eine Organisation ist ein fest bestehendes arbeitsteiliges System, in dem personale oder sachliche Aufgabenträger zur Erfüllung der Unternehmensaufgabe und zur Erreichung der Unternehmensziele eingebunden sind.

(eng. Organizational diagnosis) Organisationsdiagnose liefert ein systematisches Verständnis von Organisationen. Auf dieser Grundlage können geeignete Maßnahmen zur Organisationsentwicklung abgeleitet werden, um Probleme zu lösen und die Effektivität zu verbessern.

(eng. Organizational structure) Die Organisationstruktur umfasst die Gesamtheit der dauerhaften und generellen Regelungen.

im Fokus; die Ablauforganisation des Unternehmens. Dabei richtet sich die Aufbauorganisation nach der Ablauforganisation. Es werden Führungs-, Geschäfts- und Unterstützungsprozesse differenziert. Der Geschäftsprozess besteht aus wertschöpfenden Aktivitäten, die sich am Unternehmenszweck orientieren und funktionsübergreifend sind

(eng. Centralization) Zentralisation ist das Ausmaß, in dem Entscheidungsgewalt und Autorität in einem bestimmten Teil der Organisation lokalisiert sind (z.B. exklusiv dem Top-Management vorbehalten).

(eng. Company organization structure) ordnet Aufgaben-, Kompetenz- und Verantwortungsinhalte im Unternehmen. Sie bildet das hierarchische Gerüst einer Organisation und wird durch Organigramme dargestellt.

(eng. De-centralization) Dezentralisation ist das Ausmaß, in dem Entscheidungsgewalt und Autorität über alle Ebenen der Organisation verteilt sind.

(eng. Formal organization) Eine Formelle Organisation ist durch bewusst gestaltete Regelungen gekennzeichnet, die personenunabhängig und meist schriftlich dokumentiert sind. Sie legen den formellen Handlungsrahmen der Mitglieder fest.

funktionale Organisation fasst gleiche Aufgaben in einem Verantwortungsbereich zusammen. Aufteilung nach funktionen (Produktion, Finanzen, Personalwesen etc.)

(eng. Informal organization) Eine Informelle Organisation bildet sich aus den gesellschaftlichen Strukturen heraus, die spontan durch soziale Kontakte zwischen den Mitgliedern entstehen.

Organisationsstruktur und Organisationskultur regeln das Verhalten der Organisationsmitglieder. Sie betreffen die Wege und Mittel, mit denen Organisationen ihre Ziele verfolgen.

Die Effizienz einer Organisationsstruktur hängt wesentlich von den Gestaltungsprinzipien der formellen Elemente und Strukturierungsprinzipien ab.

In Org. müssen Aufgaben differenziert werden in Aufgabenanalyse und Aufgabnesynthese(Aufgaben werden zu sinnvollen Aufgabenko plexe oder org. Einheien)

Aufgaben: Leistungen, die vom Personal zu erfüllen sind

Stellen: wer welche Aufgaben erfüllt, wird in den einzelnen Stellen festgelegt und Teilaufgaben in eine Stellenbeschreibung festgehalten

Instanzen: Stelle mit Entscheidungsbefugnis (UGleitung, Bereichsleitung, Abteilungsleitung, usw)

Abteilung: mehrere Stellen in einer Abteilung unter Führung einer Instanz.

Die Organisationsstruktur wird durch vier Strukturierungsprinzipien gestaltet: Aufgabenverteilung, Koordination, Konfiguration und Formalisierung.

Zentralisation: ist das Ausmaß, in dem Entscheidungsgewalt und Autorität in einem bestimmten Teil der Organisation lokalisiert sind. / vort: Entscheidugnen durch diejenigen getroffen, die den Gesamtüberblick haben

Dezentralisation ist das Ausmaß, in dem Entscheidungsgewalt und Autorität über alle Ebenen der Organisation verteilt sind. vort: Entscheidugnen durch diejenigen getroffen, die dem Problem am nächsten stehen

- personliche Weisungen (vertikal), / Selbstabstimmung (horizontal), / - Programme, / - Plane, / - organisationsinterne Markte (z. B. Profitcenter), / - Organisationskultur.

Mit der Formalisierung wird das Ausmaß, in dem Arbeitsrollen, -regeln und -regulationen von der Organisation definiert werden, beschrieben.

Funktionsorientierung folgt die Ablauforganisation der Aufbauorganisation. Prozessorientierung richtet sich die Aufbauorganisation nachder Ablauforganisation.