Versicherungswirtschaft

Segmentierungsmerkmale

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Traditionelle Ansätze zur Reduktion der Schadenkosten betreffen die Effektivität der Schadenbearbeitung im engeren Sinne.

WElche der nachfolgenden Massnahmen betreffe "traditionelle Ansätze"?

Die Prozessgestaltung im Massenschadenbereich erfolgt grundsätzlich nach den gleichen Prinzipien wie die Industrialisierung weiterer Geschäftsprozesse von Versicherungsunternehmen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Prozesse des Personalmanagements definieren die einzelnen Aufgaben.

Welche der nachfolgenden Aufgaben gehören zum Prozess der Personalgewinnung?

Eine IT-Strategie wird in verschiedenen Phasen erarbeitet.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zur Phase I?

Die Frage nach der optimalen Organisationsstruktur setzte in der Neuzeit mit Beginn der industriellen Revolution ein. Im Laufe der wirtschaftlichen Entwicklung haben sich eine Reihe von Organisationsprinzipien herausgebildet.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Organisationsformen in der Assekuranz müssen sich laufend an neue Markt-, Wettbewerbs- und Arbeitsbedingungen anpassen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die Projektorganisation

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Eine Holdingstruktur kann sehr unterschiedlich ausgelegt sein.

Welche der nachfolgenden Holdingstrukturen sind in der Assekuranz verbreitet?

Im Rahmen einer IT-Strategie ist es wichtig, dass alle Kernelemente der IT konsistent auf die Strategie ausgerichtet sind.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind Elemente eines IT-Betriebsmodells?

Vor dem Hintergrund der Industrialisierung der Wertschöpfungskette und des erhöhten Fokus auf den Kunden können vier technologische Haupttrends identifiziert werden, welche die Assekuranz prägen.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zu diesen Haupttrends?

Zurzeit werden Umweltentwicklungen sichtbar, die neue Aufgaben und Herausforderungen für das Personalmanagment in der Versicherungswirtschaft erkennen lassen.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Personalmanagement hat auch eine administrative Seite.

Welche administrativen Prozesse zählen zu den wichtigsten administrativen Aufgaben einer Personalabteilung?

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Kennzahlen im Schadenbereich

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Versicherungsmärkte sind gekennzeichnet durch eine steigende Wettbewerbsintensität. Zusätzlich zeigen sich auf Teilmärkten Sättigungstendenzen. Mit welchen Entwicklungstendenzen muss gerechnet werden?

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Das St. Galler Management-Modell unterscheidet sechs zentral Begriffskategorien.

Welche Aussagen treffen zu?

Die Versicherungswirtschaft kennt verschiedene Anspruchsgruppen.

Kreuzen Sie die zutreffenden Antworten an.

In der generellen Umweltanalyse werden relevante gesellschaftliche, ökologische, wirtschaftliche und technologische Umweltveränderungen systematisch überprüft.

Welche Ergebnisse liefert die Stakeholderanalyse?

Auch wenn dem Sozialstaat in der Schweiz eine wichtige Rolle zufällt, ist dessen Zukunft alles andere als gewiss.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind korrekt?

Ökologische Einflüsse lassen sich im Rahmen der gesellschaftlichen Umweltsphäre auf zwei Ebenen erfassen.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zur sozioökonomischen Ebene?

Die Entstehung eines umfassenden Customer-Value-Verständnisses datiert nur wenige Jahre zurück, sodass hier noch einige Pionierarbeit geleistet werden kann.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Die verschiedenen Stakeholder-Erwartungen führen häufig zu Zielkonflikten. Aufgrund der Relevanzmatrix entstehen 4 Arten von Stakeholdern:

Welche Aussagen treffen zu?

Aus Unternehmenssicht - neben der Kenntnis der Werttreiber aus Kundensicht - wichtig zu wissen, welche Kunden dem Unternehmen den grössten Wertbeitrag liefern.

Welche der nachfolgenden Aussagen ist zutreffend?

Der starke Einfluss des Staates auf die Versicherungswirtschaft steht in engem Zusammenhang mit der Entwicklung des Versicherungsgedankens sowie mit der grundsätzlichen Bedeutung der abstrakten Dienstleistung für den Kunden. Die vielfältigen staatlichen Eingriffe in die Versicherungswirtschaft führen zu einem vierstufigen Modell.

Welche Aussage trifft zu?

Durch den Funktionenansatz wird die Sicht des nutzenfokussierten Marketings erweitert.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

Das EU-Recht regelt verschiedene Begriffe für Versicherungsunternehmen.

Welche Aussagen treffen zu?

Versicherungsmärkte sind alles andere als freie Märkte. Die Tätigkeit der Versicherungsunternehmen wird durch den Staat stark reglementiert.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?

In der globalen Weltwirtschaft des 21. Jahrhunderts steht in den entwickelten Sozialstaaten zurzeit die nachhaltige Finanzierung und Sicherung der Vorsorgewerke im Zentrum.

Welche der nachfolgenden Aussagen gehören zur Entwicklungsphase des reifen Sozialstaates?

Die Zukunft des Sozialstaates ist alles andere als gewiss. Die ungünstigen demografischen Perspektiven stellen aber nicht die einzigen Herausforderungen dar.

Welche der nachfolgenden Aussagen sind zutreffend?