Vente et distribution
Psychologie de vente
Psychologie de vente
Kartei Details
| Karten | 30 |
|---|---|
| Sprache | Français |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Andere |
| Erstellt / Aktualisiert | 05.06.2014 / 24.08.2016 |
| Lizenzierung | Keine Angabe |
| Weblink |
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Citez quelques intervenants du marché...
Producteurs
Distributeurs
Intermédiaires
Prescripteurs
Acheteurs
Consommateurs
...
En psychologie de vente on parle de 7 leviers. Citez-les:
- La réciprocité
- La sympathie
- L'engagement
- L'autorité
- La preuve sociale
- La sécurité
- La rareté
Le bon vendeur doit bénéficier d'une triple compétence technique, lesquelles?
- Connaissance technique de la branche d'activité
- Connaissance technique de la vente
- Connaissance technique de gestion et d'économie
Quel est le principal outil du vendeur?
Sa personnalité
D'une façon générale, plus la personne se sentira impliquée...
Citer deux exemples d'échelles permettant de mesurer les attitudes?
- L'échelle de Likert
- La sémantique différencielle d'Osgood
L'image de soi réelle est:
Que fait une question alternative?
Elle oriente le choix
