IHK HFW Prüfungsfragen


Angelo Canale
Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Unternehmensführung und -steuerung, geeignet für Fortgeschrittene. Sie behandeln zentrale Themen wie Nachhaltigkeit, Unternehmensstrategien und Kundenanforderungen, wobei auch praktische Beispiele und Verfahren wie das Kano-Modell oder das Kreislaufwirtschaftsgesetz erklärt werden. Besonders nützlich für angehende Unternehmer, Führungskräfte und Studierende, die ihr Wissen in Betriebswirtschaft vertiefen möchten.
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Allemand
Niveau
Autres
Créé / Mis à jour
15.03.2014 / 27.04.2023

Flashcards

Eignungskriterien zur unternehmerischen Selbststänigkeit

- fachliche Kenntnisse

- Methodenkompetenz

- Branchenkenntnisse

- betriebsweirtschaftliche Kenntnisse

3 qualitative Bestandteile des Businessplans

- Unternehmensform

- Rechtsform

- Marketingkonzept

- Unternehmensstrategie

3 quantitative Bestandteile des Businessplans

- Kapitalbedarfsplanung

- Finanzierungsplan

- Liquiditätsplanung

- Ertragsplanung

Kriterien die bei einer Festlegung des Kaufpreises eine Rolle spielen (Eröffnung Fachmarkt)

  • betriebswirtschaftiche Situation (Rentabilität, Liquidität)
  • Standortbewertung
  • Kostenstruktur
  • infrastruktulle und verkehrliche Kriterien

Kriterien die bei einer Standortwahl eine Rolle spielen

Argumente für Zentrum

  • höhere Frequenz
  • Fußgängerzone
  • Magneten im Zentrum

Argumente für Gewerbegebiete

  • große Flachen
  • Verkehrsanbindung
  • Parkplätze
  • niedrige Kosten

Unterschiede EC Karte mit PIN und mit Unterschrift

mit PIN

  • wird geprüft ob Karte gesperrt bzw. Keditlimit überschritten ist
  • 100% Zahlungsgarantie
  • PIN Verfahren ist teuerer als Unterschriftsverfahren

Unterschrift

  • keine Zahlungsgarantie
  • Sytsem prüft ledeglich ob Karte gesperrt ist
  • Zahlung nach 2-3 Tage per Lastschriftverfahren, diese wird vom Kunden unterschrieben

Unterschiede und Vorteile der Kreditkarte

  • Markt bekommt 100% Zahlungsgarantie
  • je nach Höhe des Umsatzes kostet das den Markt mit dem Kreditkartenunternehmen 1-4

Vorteile für den Kunden

  • Beträge werden 1x im Monat per Lastschrift abgebucht
  • Möglichkeit der Ratenzahlung
  • Bezhalung nur mit Unterschrift

Zusammenhang zwischen Kostenartenrechnung, der Kostenstellenrechnung und der Kostenträgerstückrechnung

  • Kostenartenrechnung listet die versch. Kosten auf, die in einem Unternehmen anfallen
  • In der Kostenstellenrechnung werden die versch. Kostenarten den Kostenstellen zugeordnet; außerdem wird durch der Kostenstellenrechnung der Handlungskostenzuschlag ermittelt
  • Kostenträgerrechnung werden die versch. Kostenarten einem Produkt (Kostenträger) als Grundlage für die Kalkulation zugerechnet

6 Schritte für die Neuorganisation in sachlogischer Reihenfolge

  1. Istaufnahme
  2. Analyse des Istzustandes
  3. Entwurf einesSollkonzeptes
  4. Entscheidung
  5. Durchführung
  6. Kontrolle

3 Prinzipien aus dem Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetz

  • Vorsorgeprinzip
    - Schäden verhindern
    - vorausschauender Umweltschutz durch Vorsorge
  • Gemeinlastprinzip
    - Bestimmter Störer ist nicht auszumachen
    - Kosten trägt die Allgemeinheit (Altlasten)
  • Kooperationsprinzip
    - Beteiligung von Wirtschaft und Gesellschaft am Umweltschutz
    - Umweltschutz in gesellschaftlicher Kooperation zwischen Staat und Interessengruppen vermieden oder reduziert werden

7 Vorteile die sich aus der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ergeben (DIN ISO 9001)

  • bessere Konkurrenzfähigkeit
  • postitiver marketing- und Werbeeffekt
  • Erfüllung der Qualitätsziele
  • generelle Förderung des Qualitätsbewusstseins
  • Erkennen von Veränderungen im Markt
  • internationale Anerkennung der Zertifikate
  • Schaffung von Transparenz innerhalb der Organisation

6 wesentliche Inhalte einer Stellenbeschreibung

  • Stellenbezeichnung
  • Stellenanforderung
  • Stelleneingliederung in das organisatorische Gebilde
  • Stellenziel
  • Stellenaufgabe
  • Stellenbefugnisse

Was ist ökologische Nachhaltigkeit? Erklären + 1 Beispiel

Alle wirtschaftlichen Handlungen sollen so ausgerichtet sein, das auch für nächsten Generationen die Umwekt erhalten bleibt

z.B. schonender Umgang mit der Umwelt, Klimaschutz

Was ist ökonomische Nachhaltigkeit? Erklären + 1 Beispiel

Alle wirtschaftlichen Handlungen sollen so ausgerichtet sein, dass nich der Augenblickerfolg im Vordergrund steht, sonder der sauerhafte Wohlstand und Erwerb

z. B. Überfischung der Weltmeere, Abholzung der Wälder

Was ist soziale Nachhaltigkeit? Erklären + 1 Beispiel

Alle wirtschaftlichen Handlungen sollen so ausgerichtet sein, dass alle Mitglieder einer Gesellschaft an der Gemeinschaft teilhaben können

z.B. Rücksicht auf Behinderte, Schaffung von einfachen Arbeitsplätzen

5 Möglichkeiten der Nachhaltigkeit im Einzelhandel

  • umweltgerechte Sortimentsgestaltung z. B. Fair-Trade Artikel
  • recyclingfähige Artikel verkaufen z .B. Pfandflaschen
  • Verpackungen minimieren z. B. Verzicht auf Umverpackung
  • umweltgerechte Betriebsführung z. B. Energieeinsparung
  • umweltgerechte Kundenberatung z. B. Hinweis auf Effizienzklassen bei Strom- und Wasserverbrauch

Unterschied Anmeldepflicht und Genehmigungspflicht

Anmeldepflicht = gebührenpflichtige An oder Ummeldung von Gewerbebetrieben bei den Komunen

Genehmigungspflicht = für die Ausübung muss z. B. Waffenhändler oder Versicherungsmakler eine Konzession (behördliche Bewilligung) beantragen. Im Vordergrund stehen hier guter Leumund, polizeiliches Führungszeugnis und Sachkunde

Unterscheid Unternehmensziel und Unternehmensstrategie

Unternehmensziel wird das Streben des Unternehmens nach einem bestimmten Unternehmenserfolg bezeichnet z. B. Umweltschutz, humane Arbeitsplätze, erfolgreiche Einführung eines neuen Produktes

Unternehmensstrategie ist der Leitfaden für zielgerichtete Handlungen

Beispiele: Entscheidung über Betriebsform

4 Kriterien die für eine unternehmerische Selbstständigkeit sprechen

  • Selbstverwirklichung
  • eigener Chef
  • hohes Einkommen möglich
  • Unabhängigkeit

2 Vorteile die für einen Kauf oder Pacht eines Gebäudes sprechen

Vorteile Kauf

  • Unabhängigkeit auf Dauer
  • Eigentum wird geschaffen
  • unternehmerische Entscheidung auf Dauer

Vorteile Pacht

  • Risiko ist zeitlich begrent
  • Pachtzins häufig günstiger
  • geringerer Kapitalbedarf

2 Ursachen für das Scheitern einer Existenzgründung

  • Finanzielle Probelme z. B. fehlendes Eigenkapital, Schwierigkeiten bei Bankkrediten
  • Kaufmännische Defizite z. B. fehlende oder nicht ausreichende kaufmännische Ausbildung
  • Fehlender Businessplan - besteht kein ausreichendes Konzept
  • Falsche Markteinschätzung

3 betriebliche Versicherung

Rechtschutzversicherung

  • Vertragsrechtschutz
  • Ersatz von Anwalts- und Gerichtsgebühren

Betriebshaftpflichtversicherung

  • Schutz gegen Schäden, die sich aus der Geschäftstätigkeit ergeben

Kreditversicherung

  • Schutz gegen Forderungsausfall und bei Bürgschaften

5 Standortfaktoren bei Entscheidungsfindung der Standortwahl

  • Parkplätze
  • Energiekosten
  • die Zahl der potenziellen Kunden
  • verkehrliche Anbindung
  • Größe und Ausstattung der Verkaufsräume
  • Höhe der Miete bzw Immobilienpreise

Übernahme von Personalbestand bei Kauf oder Pacht eines bestehendes Unternehmen

Gemäß §613a BGB. Das Personal muss übernommen werden

3 Verfahren der Unternehmensbewertung

Substanzwertmethode

gegenüberstellung der Vermögensgegenstände und der Schulden

Ertragswertverfahren

zukünftige Ertragskraft des Unternehmens wird ermittelt

Vergleichswertverfahren

Preise vergleichbarer Betriebe werden verglichen

4 Faktoren die den ständigen Veränderungsprozess erforderlich machen

  • E - Commerce
  • technischer Fortschritt
  • demografischer Wandel
  • Veränderung beim Kunden (Kaufgewohnheiten, Ansprüche)

Vorteile Linienorganisation & Matrixorganisation

Linienorganisation

  • klar und eindeutig
  • klare Weisungsbeziehung
  • eindeutige Kompetenzen
  • klare Verantwortungsbereiche

Matrixorganisation

  • flexibel
  • Entlastung der Führungskräfte
  • Nutzung von Expertenwissen

Erklärung Fixkosten & variable Kosten

Fixkosten sind beschäftigungsunabhängig und fallen immer an (Fixgehalt)

Variable Fixkosten sind von einer Beschäftigung, Leistung oder Verkaufsmenge abhängig (Bonuszahlung)

Unterschied Leasing & Factoring

Leasing ist eine Sonderform der Finanzierung für das Anlagevermögen (Fuhrpark). Wirtschaftsgut wird gemietet. Die Leasingrate wird lediglich als Aufwand in der Gewinn- und Verlustrechnung gebucht.

Factoring ist eine Sonderform der Finazierung für das Umlaufvermögens, insbesonderes für laufende Forderungens aus Lieferungen und Leistungen

Unterschied Emission & Immission

Emission

Gehen von bestimmten Quellen Luftverunreinigungen, Strahlen, Dämpfe Gase usw aus, so spricht man von Emissionen

Immission

Die auf die Allgemeinheit und Umwelt einwirkende Emissionen nennt man Immissionen, der Staat schützt die Umwelt duch das Immissionsschutzgesetz

Zielsetzung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes

Wenn Abfall nicht vermeidbar ist, dann soll versucht werden, ihn wieder als Rohstoff dem Stoffkreislauf zuzuführen

Beschreibung von Effizienzstrategie und Substitutionsstrategie

Effizienzstrategie

Versuch des Unternehmens, Ressourcen zu schonen oder deren Lebensdauer zu erhöhen

Substitutionsstrategie

Versuch des Unternehmens, umweltfreundlichere Produkte und Verfahren zu entwickeln

Erkläre den Begriff Unternehmensgrundsätze

Unternehemensgrundsätze sind schriftlich fixierte Wertvorstellungen eines Unternehmens, die sich an Interne und Externe richten

Vor und Nachteile der Matrixorganisation

Vorteile

  • Entlastung der Führungskraft
  • umfassender Blick für das Unternehmen wird gefordert

Nachteile

  • Lösungen brauchen Zeit
  • Konfliktpotenzial nimmt zu

3 Arten von Anforderungen anhand des Kano-Modells

  • Basisanforderungen: Anforderungen die ein Kunde stillschweigend voraussetzt (das Auto kann fahren)
  • Leistungsanforderungen: von Kunden ausdrücklich verlangte Anforderungen (das Auto soll 200 km/h fahren)
  • Begeisterungsanforderungen: Eigenschafften mit dem ein Kunde nicht erwartet und auch nicht verlangt

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