Unternehmensführung

UF 1 - S. 19-26

- funktionale Sicht

- institutionelle Sicht

- aktivitätsorientierte Sicht

UF 1 - S. 19-22

- Managementaufgaben - erforderliche Handlungen für Leistungs(-erstellungs)prozess steuern, nehmen mit höherer Ansiedlung in Unternehmenshierachie tendenziell zu

--> Komplex von Steuerungsaufgaben/ Bündelung von Aufgaben

--> funktionale Perspektive ermöglicht Analysen

--> 5 Managementfunktionen: Planung, Organisation, Personalbereitstellung, Führung, Controlling

UF 1 - S. 21

- Planung: Festlegung von Zielen, Entwicklung von Handlungsalternativen, kurz- bis langfristig, operativ oder strategisch

- Organisation: Strukturen und Regeln, um Unternehmensaufgabe arbeitsteilig zu erfüllen, Zerlegung und Koordination von Aufgaben

- Personalbereitstellung: Stellenbesetzung mit Anpassung der Qualifikationen der MA an Anforderungen der Stelle

- Führung: stellt Motivation und Verhaltenssteuerung der MA sicher, an Unternehmenszielen ausgerichtet

- Controlling: Reflexion/ Hinterfragen von Entscheidungen --> wechselseitiges Bedingungsverhältnis mit den anderen Funktionen

UF 1 - S. 28

5 Managementfunktionen nach Fayol

Planung, Organisation, Befehl, Koordination und Kontrolle

--> administrativer Ansatz: Analyse der gesamten Organisation, insb. Verwaltungsbereich

UF 1 - S. 22-24

- alle Positionen, die in einem Unternehmen Weisungsbefugnis haben

--> Managementebenen:

- oberes Management: Formulierung der Unternehmenspolitik und strategische Entscheidungen

- mittleres Management: Umsetzung der politischen und strategischen Vorgaben in Programmen und Maßnahmen für einzelne Unternehmensbereiche

- unteres Management: operative Steuerung und Kontrolle

UF 1 - S. 24-26

Merkmale der Managertätigkeit:

- permanente Problemlösung

- Komplexität und Ungewissheit

- ungeordnete, kurze Arbeitssequenzen

- großer Gesprächsanteil

- vielfältige Kontakte

--> sagen nichts über Inhalte der Tätgikeiten aus

--> Verdichtung der Aktivitäten zu Managerrollen --> Rollenkonzept von Mintzberg

UF 1 - S. 26

Interpersonelle Rollen (beziehungsorientiert)

- Repräsentant (Figurehead): Symbolischer Kopf, Repräsentationsroutinen

- Führer (Leader): Motivation und Verhaltenssteuerung

- Koordinator (Liaison): Interne/ externe Kontakte auf formellen/ informellen Wegen

Informationelle Rollen

- Informationssammler (Monitor): Infos über interne und externe Entwicklungen

- Informationsverteiler (Desseminator): Weitergabe von Infos an andere Organisationsmitglieder

- Sprecher (Spokeperson): vertritt Organisation nach außen

Entscheidungsbezogene Rollen

- Unternehmer (Entrepreneur): Suche nach Innovationen und Wandel --> Projekte

- Krisenmanager (Disturbance Handler): Handhabung der Störungen des Leistungsprozesses

- Ressourcenzuteiler (Resource Allocator): Verteilung von Ressourcen, Kontrolle verschiedener Einzelentscheidungen

- Verhandlungsführer (Negotiator): Verpflichtungen für zukünftige Aktivitäten

UF 1 - S. 27

--> wissenschaftliche Betriebsführung

- nach W. Taylor: rationaler Einsatz von Menschen und Maschinen im Produktionsprozess

Kerngedanke - Managementprinzipien:

- Trennung von Planung und Ausführung sowie eine sehr weitreichende Arbeitsteilung

- Kontrolle der Ausführung durch das Management

- Differenzierung von Akkordsätzen auf der Basis von Zeitstudien

- Funktionale Organisationsstrukturen mit Funktionsmeistersystem

UF 1 - S. 29

--> verhaltenswissenschaftliche Analyse

- Aufgreifen von Erkenntnissen aus Psychologie und Soziologie

- soziale und informelle Beziehungen zwischen Arbeitern bzw. Vorgesetzen Gegenstand der Analyse

- betont werden soziale Fähigkeiten von Managern

- angestoßen durch Hawthorne Experimente

--> effektive UF ohne Berücksichtigung sozialer und informeller Beziehungen in Unternehmen nicht zu bewerkstelligen

--> Bildung von Cliquen und arbeitsbedingte/ private Probleme beeinflussen maßgeblich Arbeitsleistung

UF 1 S. 29

--> Sozialwissenschaftliche Richtung (Chester I. Barnard)

- Unternehmen sind auf ein organisatorisches Gleichgewicht angewiesen

--> Brückenschlag zwischen traditionellen (formale Organisation) und verhaltenswissenschaftlichen (informelle Beziehungen) Überlegungen der Managementforschung

- Anreiz-Beitrags-Theorie

UF 1 - S. 30

- Management von Organisationen vor allem Entscheidungsfindung in Gruppen

--> solche Wahlakte begrenzte Rationalität

- Management strebt vor allem befriedigende Lösungen an

--> menschliche Informationsverarbeitungskapazität nicht ausreichend, um Nutzen einer Organisation zu maximieren

- aufgrund unterschiedlicher Ziele und Interessen bilden MA in Unternehmen Koalitionen

--> Entscheidungen ergeben sich aus Debatten und Konflikten zwischen verschiedenen Koalitionen

--> Management stellt ein kollektives Unterfangen dar

UF 1 - S. 30

--> auf Grundlage der Neoklassik

- überschneidende Erkenntnisinteressen zwischen Managementforschung und Ökonomie

- Grundlage für umfassendere ökonomische Analyse von Institutionen sowie Thematisierung managementrelevanter Fragestellungen

- modifiziert neoklassische Annahme der vollständigen Information der Akteure

- Berücksichtigung der Kosten zur Transaktionsbewältigung (zur Bewältigung räumlicher und zeitlicher Distanzen)

--> transaktionsspezifische institutionelle Vorkehrungen notwendig

--> Institutionen erhalten zentrale Bedeutung zur Reduktion von Unsicherheit bei ökonomischen Transaktionen

--> Management in Organisationen auf Etablierung von Regeln angewiesen

UF 1 - S. 31

Theorie der Verfügungsrechte (Property Rights Theory)

- untersucht Auswirkungen unterschiedlicher Formen der Gestaltung und Verteilung von Verfügungsrechten auf Akteursverhalten

- untersucht Ressourcenallokationen

- beabsichtigt Entstehung und Wandel der Verfügungsrechte zu erklären

- Anwendung bei Analyse unterschiedlicher Unternehmensverfassungen und deren Wirkung auf Managerverhalten

Transaktionskostentheorie (Transaction Costs Economics)

- Gründe für die Existenz von Unternehmen sind Kosten der Marktnutzung

--> unterschiedliche Transaktionen können im Kontext bestimmter institutioneller Arrangements mehr oder weniger effizient abgewickelt werden

- bei Beurteilung institutioneller Arrangements werden neben Produktions- auch Transaktionskosten berücksichtigt

- Analyse des optimalen Grades vertikaler Integration

- Analyse der Vorteilhaftigkeit von Unternehmenskooperationen

Ökonomische Agentur-Theorie (Agency Theory)

- fokussiert auf Analyse von Auftraggeber-Auftragnehmer-Beziehungen sowie deren vertragliche Gestaltung

- Bewältigung typischer Probleme von Auftragsbeziehungen durch gezielte vertragliche Gestaltung von Anreiz-, Kontroll- bzw. Informationssystemen

UF 1 - S. 32

- versuchen Aussagen über Management Status einer exakten Wissenschaft zu verleihen

- aus vorgegebenen Prämissen optimale oder zumindest zufriedenstellende Entscheidungen

--> Rückgriff auf streng mathematisch-logische Verfahren und Algorithmen

- Gegensatz zu verhaltenswissenschaftlichen Überlegungen

--> Management Science oder Operations Research (OR)

- Formulierung mathematischer Entscheidungsmodelle zur Lösung von Optimierungsproblemen

(erste Verfahren für  militärischen Bereich entwickelt)

- wichtiger Beitrag zur Handhabung von Planungsproblemen

--> lassen sich nicht allein durch quantitativ-mathematische Verfahren lösen

UF 1 - S. 33

- im Rahmen der Managementforschung Versuch Einheit aller Wissenschaften zu schaffen

--> 3 Stränge: traditionell, verhaltenswissenschaftlich, formalwissenschaftlich

Allgemeine Systemtheorie (Ludwig v. Bertalanffy)

- beruht auf kybernetischen Mechanismen

--> gleichgewichtserhaltende Prozesse in Systemen (Unternehmen bzw. Organisationen)

- zentrale Aufgabe des Managements: Systemgleichgewicht sicher stellen --> Feedback-Kontrolle besondere Bedeutung

- Unternehmen auf Basis einer rein technischen Perspektive analysiert --> soziale Aspekte nicht hinreichend berücksichtigt

--> Unterordnung der Sozialwissenschaften unter die Naturwissenschaften

--> "unity of sciene" wurde nicht erreicht

UF 1 - S. 34

--> größere Resonanz in der Managementforschung

- Unternehmen als offene soziale Systeme betrachtet

--> passen sich externer Umwelt an und beeinflussen diese aktiv

- besonders einflussreich: Theorie sozialer Systeme (Luhmann) (auch neuere Systemtheorie)

- Unternehmen werden streng prozesshaft als Abfolge von Kommunikationen verstanden

--> reproduzieren sich ständig über Kommunikationen --> Autopoiesis

- Rückbezug von Kommunikationen auf bereits stattgefundene Kommunikationen

--> Form spontaner Ordnungbildung (Systeme steuern sich weitgehend selbst)

- Interventionen von Managern können potenziell als Störung empfunden werden.