TK16 Organisation

- Die Verrichtung besagt, was getan werden muss.

- Das Objekt besagt, woran etwas getan werden muss.

Verrichtung: Rüsten

Was?: Waschen / Schälen / Schneiden

Verrichtung: Kochen

Wie?: Braten / Garen / Backen

Aufgabe: Kundenauftrag abwickeln

Objekt: Kundenauftrag

Verrichtungen: Erfassen / Prüfen / Auslösen / Abrechnen

Aufgabe: Herrenanzug konfektionieren

Objekt: Anzug

Verrichtungen: Entwerfen / Zuschneiden Nähen / Bügeln

- Zeitpunkt: Start und Endzeit der zu erledigen Aufgabe

- Zeitdauer: Differenz zwischen der Start und Endzeit

- Zeitraum: werden durch den Start und Endpunkt definiert und sind darin begrenzt.

Aufbauorganisation: (Gestaltung der Organisationsstruktur / statisch)

- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung (AKV)

- Stellen und Abteilungen

Ablauforganisation (Prozessorganisation): (Gestaltung der Arbeitsprozesse / dynamisch)

- Arbeitsinhalt (Tätigkeit)

- Zeitlicher Arbeitsablauf

- Räumlicher Arbeitsablauf

- Beteiligte Stellen

Merkmale der Aufgaben:              ((Aufbauorganisation))

1. Objekte ( Woran?)

2. Verrichtung (Was? Wie?)

Merkmale der Aufgabenerfüllung:

1. Träger (Wer?)

2.Sachmittel (Womit?)

3. Information (Welche? Von wem? An wen?)

4. Raum (Wo? Woher? Wohin?)       ((Prozessorganisation))

5. Zeit (Wann? Wie lange?)

6. Menge (Wieviel? Wie oft?)

Formale heisst: schriftlich 1/3

Informale heisst: mündlich, Latrinenweg, Gerüchteküche 2/3

Aufgaben:

1. Aufgabenträger: Regelung von Verantwortung und Kompetenzen, hierarchische Eingliederung

2. Infromation: Nutzung und Erzeugung von Informationen

3. Sachmittel: Zuordnung von geeigneten Mitteln und Ressourcen

4. Zeit: Regelung von Zeitdauer, Zeitpunkt und Reihenfolge

5. Raum: Regelung von Arbeitsplatz, Standort und Transportweg

6. Menge: Regelung von Stückzahl und Menge pro Zeiteinheit

1. Interview / Befragung

2. Fragebogen 

3. Beobachtung

4. Selbstaufschreibung

5. Dokumentenanalyse

Ein System ist ein geordnetes, funktionsfähiges Ganzes und gegenüber seiner Umwelt abgegrenzt

- Durchlaufzeit

- Bearbeitungszeit

- Rüstzeit

- Transportzeit

- Liegezeit

- Prozesszeit

- Das zusammenwirken von technischen und menschlichen Leistungen

- Betriebsstoffe (Maschinen) und Werkstoffe (Rohstoffe) deren einsatz von Menschen geplant und gesteuert wird.

- Aufgaben werden geordnet und gegliedert dargestellt, um  so die Planung zu vereinfachen.

- in der Aufbauorganisation werden Aufgaben zu Stellen und Abteilungen zusammengefasst.

- in der Ablauforganisation wird geregelt in welcher zeitlichen, logischen räumlichen abfolge die Aufgabe erledigt werden muss.

1. Objekt: Woran wird etwas Untersucht

2. Verrichtung: Was oder wie wird etwas erledigt

3. Träger: Wer ist zuständig für diese Aufgabe

4. Sachmittel: Womit kann die Aufgabe erledigt werden

5. Information: Welche Informationen werden benötigt und von wem?

6. Raum: Wo, woher, wohin

7. Zeit: Wann oder wie lange geht die Aufgabe

8. Menge: Wie viel oder wie oft muss die Aufgabe erledigt werden

- Interview / Befragung

- Fragebogen

- Beobachtung

- Selbstaufschreibung

- Dokumentenanalyse

- Abklärungen was zum Bereich ghört und was nicht.

- Ermittlung von Einflussgrössen welche veränderbar sind und auch nicht.

- Sicherstellung des Gesamtzusammenhangs bei allen Teilaufgaben und betrachtungsweisen

1. Systemgrenze definieren (Marktsystem)

2. Einflussgrössen ermitteln

3. Sub-/Teilsysteme Abgrenzen

4. Schnittstellen bestimmen

5. Sub-/Teilsysteme analysieren

6. Gemeinsamkeiten ermitteln

1 - 4 sind Erfassen

5 - 6 sind Analysieren

- Restriktionen: zwingende Vorgaben von aussen wie Budget, gesetzliche Auflagen, Topografie u.s.w.

- Rahmenbedingungen: beeinflussen die Lösung und geben Hinweis ob eine Lösung geeignet ist.

- Vereinfachen der Aufgabenstellung von komplexen Aufgaben in mehrere Teilaufgaben.

- Aufteilung in Subsysteme: zerlegung des ganzen Systems in kleinere Einheiten inkl. Definition der Schnittstellen

- Aufteilung in Teilsysteme: zerlegung des ganzen in funktionale Einheiten, z.B. Belüftungssystem, Heizungssystem u.s.w.

- Die Beziehungen (Abhängigkeit) zu anderen Systemen definieren und beachten.

- Es gibt Schnittstellen zur Aussenwelt und Schnittstellen unter den Sub- /Teilsystemen

- System: Unternehmen

- Umsysteme; Kunden, Mitarbeitende, Kapitalgeber, Lieferanten, Konkurrenz, Öffentlichkeit und Staat als Anspruchsgruppen

- Übersystem: Branche

- Teilsystem: Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse

- Untersysteme: Einzelne Funktionsbereiche des Unternehmens

1. Das richtige Problem anpacken:

- Frühzeitig präzisieren, welche Bereiche organisatorisch verändert werden dürfen

- Frühzeitig erkennen, was herauskommen muss und was auf keinen Fall herauskommen darf.

2. Komplexe Probleme beherrschen:

- Komplexe Probleme in leichter beherrschbare Teilprobleme untergliedern

- Bei der Arbeit im Detail den Überblick behalten

- Integrationsfähige Lösungen anstreben (keine Insellösungen)

3. Rationalisierungspotenziale nutzen:

- Gleiche Probleme gleich lösen

- Standardisierte Lösungselemente gemeinsam nutzen

- Überflüssige Bestandteile (wie redundante Daten, Doppelspurigkeiten) erkennen und vermeiden

4. Veränderungsaufwand realistisch einschätzen:

- Frühzeitig erkennen, welcher Aufwand mit dem Projekt verbunden sein wird